Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Основные показатели эффективности использования рабочего времени». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Введение. 4
1. Основные понятия и показатели использования рабочего времени. 5
1.1. Основные виды затрат рабочего времени. 5
1.2. Основные методы изучения затрат рабочего времени. 10
1.3. Основные показатели эффективности использования рабочего времени 15
2. Анализ эффективности использования рабочего времени на ОАО «БРТ» 22
2.1. Анализ эффективности использования рабочего времени одним рабочим 22
2.2. Анализ влияния трудовых факторов на использование рабочего времени 28
3. Пути повышения использования рабочего времени на оао «брт». 33
Заключение. 35
Список использованных источников. 36
Курсовая работа 34 с., 6 таблиц, 1 рисунок, 11 источников.
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ГОДОВОЙ ФОНД РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, СМЕННЫЙ ФОНД РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА, ИЗМЕРЕНИЕ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ.
Объектом и предметом исследования является использование рабочего времени.
Целью работы является исследование рабочего времени, значение использования рабочего времени для успешной работы предприятия.
В процессе работы проведен анализ использования рабочего времени на ОАО «БРТ».
В работе предложены рекомендации по совершенствованию использования рабочего времени на предприятии.
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
__________________
подпись студента/
Анализ использования рабочего времени персонала
Рассмотрим пример. За отчетный период берется месяц. В нем 8 дней выходных, а также 2 праздника. То есть номинальный фонд составит 20 дней (30 дней – 10 дней). На этот месяц не выпадает отпуск, а потому максимально возможный фонд рассчитывать не нужно. За месяц сотрудник 5 дней находился на больничном. То есть явочный фонд составит 15 дней (20 дней – 5 дней).
Эффективный фонд подразумевает под собой количество сотрудников на предприятии. В формуле будут задействованы такие показатели, как человеко-часы и человеко-дни. Рассмотрим пример эффективного фонда. Для исполнения заказа нужно 400 человеко-часов. Исходя из этого определяется число сотрудников для исполнения задачи. Если это один сотрудник, то ему нужно 50 дней на выполнение заказа. Для получения этого результата использованы следующие расчеты:
400/8, где 8 – это стандартная длительность рабочего дня в часах.
Работодатель решает, что 50 дней – это слишком много. По этой причине для решения задачи привлекается 10 сотрудников. То есть на каждого из работников приходится по 40 часов (400/10). В итоге на решение задачи понадобится 5 дней.
ВНИМАНИЕ! Определение эффективного фонда зависит от нужд работодателя. К примеру, в компании работает мало работодателей, но и на решение задач отпущено много времени. В этом случае имеет смысл поручить заказ 1-2 исполнителям.
Основные показатели эффективности использования рабочего времени
- Производительность труда как критерий эффективности использования трудовых ресурсов
ЭКОНОМИКА
Изучение человеческого развития
Институциональная экономика
Национальная экономика
Региональная экономика
Экономика здравоохранения
Экономика труда
Экономика фирмы
Экономическая теория
ФИНАНСЫ И КРЕДИТ
УПРАВЛЕНИЕ
ДРУГИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ПОЛЕЗНЫЕ ИСТОЧНИКИ
Контролировать подчиненного входит в обязанности администратора. Но кто проследит за директором в его личной исполнительности? Ведь именно от него зависит беспрерывный трудовой процесс, соблюдение сроков и во многом увлеченность персонала общей идеей.
У каждого есть свой образ эффективного руководителя. Он умный, организованный, опытный, настойчивый, прогрессивный, работоспособный. От лидера ждут и другие деловые качества:
- организовать рабочее время команды в целом и свое в частности;
- уметь адаптироваться к новым веяниям и менять направление деятельности, если не добились успеха;
- брать ответственность на себя за принятые решения;
- понимать коллектив, его возможности и уметь организовать под нужные задачи;
- стимулировать на продуктивность, помогать в решении профессиональных проблем, избегать переработок со стороны работников.
Нарисован почти идеальный образ топ-менеджера. Только руководителю, как и рядовому специалисту, свойственно отвлекаться. Основная проблема — коллеги, которые не устают отвлекать вопросами, телефонные разговоры, совещания, просмотр документации и электронной почты. На ее проверку в среднем уходит до 30% трудового дня. Частые заседания также несут мало пользы всей организации. Многие просто отсиживаются на них, не внося результативных предложений. Как среднему звену менеджмента, так и высшему помогут тайм-трекеры.
Зачастую проблемы российских организаций начинаются с нарушения экономической логики найма персонала: сначала нанимаются работники, а потом под их количество ищется работа. В результате в организации возникают периоды времени, когда часть работников не догружена в полной мере. С одной стороны, жалко уволить: придет новый заказ, а у нас нет специалистов. С другой стороны, экономика вопроса: люди ничего не производят, а зарплату мы им платим, тем самым порождая дисбаланс в бюджете организации — расход на единицу труда есть, а прихода на эту же единицу труда нет.
Словарь трудового права. Закон экономии времени (англ. economy of time law, нем. Gesetz von der Okonomie der Zeit) — всеобщий экономический закон, определяющий объективный процесс рационального использования времени как обществом в целом, так и отдельной личностью для более быстрого достижения намеченных целей (Энциклопедия социологии, 2009).
Другой частый перекос в расчетах персонала — наем минимально возможного количества работников для выполнения конкретного производственного задания. В этом случае не учитываются субъективные характеристики работника как носителя трудового ресурса — он может заболеть, ему нужен отдых, в его жизни могут случиться непредвиденные обстоятельства. А мгновенной замены такому работнику у работодателя нет. Такой дефект планирования трудовых ресурсов ведет к постоянной работе на сверхусилии, а следовательно, к росту болезней, текучести кадров, срыву сроков выполнения заказов, возрастанию издержек.
|
N |
Показатели |
2011 г. |
Отклонение |
То же в |
|
|
по |
фактически |
||||
|
1 |
Календарный фонд времени, дней |
365 |
365 |
— |
— |
|
2 |
В том числе: |
12 |
12 |
— |
— |
|
Выходных дней, с учетом |
103 |
112,3 |
+9,3 |
+9,03 |
|
|
3 |
Номинальный фонд, дней |
250 |
240,7 |
-9,3 |
-3,68 |
|
4 |
Отпуска очередные, в том числе |
45,2 |
43,9 |
-1,3 |
-2,88 |
|
Отпуска по учебе |
0,5 |
0,5 |
— |
— |
|
|
Невыходы по болезни |
8,3 |
8,4 |
+0,1 |
+1,2 |
|
|
Неявки, разрешенные законом |
0,5 |
0,6 |
+0,1 |
+20 |
|
|
Неявки с разрешения |
1,1 |
1,3 |
+0,2 |
+18,18 |
|
|
Прогулы |
— |
— |
— |
— |
|
|
5 |
Целодневные простои |
— |
— |
— |
— |
|
6 |
Явочный фонд, дней |
194,4 |
186 |
-8,4 |
-3,85 |
|
7 |
Средняя продолжительность |
7,98 |
7,98 |
— |
— |
|
8 |
Плановый эффективный фонд |
1551,3 |
1484,28 |
-67,1 |
-4,32 |
|
9 |
Сокращение рабочего дня, |
— |
— |
— |
— |
|
10 |
Сверхурочные часы |
— |
— |
— |
— |
|
11 |
Реальная эффективная |
6,2 |
6,2 |
— |
— |
Простейший анализ показал, что работодатель имел право рассчитывать на 2000 рабочих часов в год (250 номинальных рабочих дней по 8 ч), и ориентировался на это при выборе производственного заказа. А реально среднестатистический работник отработал только 1484 ч в год, что на четверть меньше ожиданий работодателя. Именно эту четверть позволяет компенсировать при расчетах численности коэффициент перехода.
Для анализа качественного использования рабочего времени целесообразно использовать коэффициент реального (эффективного) фонда рабочего времени:
Показатели эффективности использования рабочего времени
Для построения системы эффективного управления рабочим временем необходимо соблюдение двух базовых условий:
во-первых, работодателю необходимо иметь осознанную, научно обоснованную систему нормирования труда. Статья 159 ТК РФ оставила за работодателем право самостоятельно определять необходимую ему систему нормирования труда, при этом она может быть установлена коллективным договором или принята с учетом мнения представительного органа работников;
во-вторых, у работодателя должен быть налажен учет труда: табели учета рабочего времени в нормальных и вредных условиях труда, нормируемые задания, применение методов оценки трудозатрат, таких как хронометраж, фотография рабочего времени, метод моментальных наблюдений, ведение статистики занятости трудовых ресурсов в организации.
Это позволит оценить резервы рабочего времени.
Общие потери рабочего времени определяются на основе баланса рабочего времени как разница между временем, фактически отработанным всеми рабочими за отчетный период (без учета сверхурочных часов), и плановым временем, предусмотренным для выполнения задания по выпуску продукции, скорректированного на фактическую численность рабочих.
Также этот же расчет можно произвести путем умножения потерь рабочего времени, допущенных одним рабочим, на фактическую численность рабочих и прибавления к полученной величине отработанных сверхурочно часов.
Целодневные потери рабочего времени определяются как разность между отработанными человеко-днями фактически и по плану, пересчитанными на фактическую численность рабочих. И аналогично целодневные потери можно найти умножением целодневных потерь рабочего времени одним рабочим на фактическую численность рабочих. Основной причиной целодневных потерь рабочего времени являются целодневные простои оборудования из-за необеспеченности необходимыми материальными и энергетическими ресурсами, поломок, внеплановых ремонтов, а также потерь рабочего времени на исправление брака, прогулов и т.п. Снижение целодневных потерь рабочего времени достигается за счет проведения мероприятий по сокращению простоев и исключению прогулов [4].
Внутрисменные потери рабочего времени рассчитываются двумя путями:
- из общих потерь рабочего времени вычитаются целодневные потери;
- как изменение средней продолжительности рабочего дня (разница между фактом и планом), умноженное на количество дней, фактически отработанных одним рабочим, и умноженное на фактическое количество рабочих плюс часы сверхурочной работы.
После изучения потерь рабочего времени мы можем определить, сколько непроизводительных затрат было произведено из-за потерь рабочего времени.
Непроизводительные затраты рабочего времени складываются из потерь рабочего времени вследствие изготовления забракованных изделий, их исправления, а также затрат рабочего времени, связанных с отклонениями от технологического процесса (дополнительные затраты рабочего времени). Рассчитываются непроизводительные затраты рабочего времени на основании данных о потерях от брака.
Исходными данными для расчета непроизводительных затрат рабочего времени являются: себестоимость продукции; заработная плата производственных рабочих; потери от брака; материальные затраты; затраты на исправление брака; заработная плата всех рабочих.
Рассчитывая непроизводительные затраты рабочего времени, нужно определить:
- Удельный вес заработной платы производственных рабочих в себестоимости произведенной товарной продукции (отношение заработной платы производственных рабочих к себестоимости продукции).
- Заработную плату в себестоимости окончательного брака — произведение потерь от брака и удельного веса заработной платы производственных рабочих в себестоимости (п. 1).
- Удельный вес заработной платы производственных рабочих в производственной товарной продукции за вычетом сырья и материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов — отношение заработной платы производственных рабочих к себестоимости продукции за вычетом материальных затрат.
- Заработную плату рабочих по исправлению брака — произведение затрат на исправление брака и удельного веса заработной платы производственных рабочих в товарной продукции за вычетом сырья и материалов (п. 3).
- Среднечасовую заработную плату рабочих — заработная плата всех рабочих, деленная на отработанное всеми рабочими время.
- Заработную плату рабочих в окончательном браке и на его исправление — сумма заработной платы по изготовлению брака (п. 2) и заработной платы по его исправлению (п. 4).
- Рабочее время, затраченное на изготовление забракованных изделий и их исправление, — отношение заработной платы рабочих в окончательном браке и на его исправление (п. 6) к среднечасовой заработной плате рабочих (п. 5).
Самые большие непроизводительные затраты рабочего времени обычно вызваны повышенными требованиями к качеству выпускаемой продукции вследствие конкурентной борьбы на рынках сбыта [4].
Чтобы сократить потери рабочего времени, работодатель должен установить, какие из причин, вызвавшие потери рабочего времени, зависят от трудового коллектива (прогулы, простои оборудования по вине рабочих и т.д.) и какие не обусловлены его деятельностью (отпуск по беременности и родам, отпуск на время учебы и т.д.). Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, до полного их устранения является резервом, который не требует капитальных вложений, но позволит быстро получить отдачу. Поэтому из всех целодневных потерь рабочего времени особое внимание необходимо уделять потерям рабочего времени в результате нарушений трудовой дисциплины.
Для более эффективного использования рабочего времени необходимо также проанализировать саму организацию производства. Зачастую причина высоких непроизводительных затрат рабочего времени связана с нарушением производственной логистики, отступлением от технологических карт, избыточными процедурами согласований и утверждений документов и решений, неправильной расстановкой оборудования, игнорированием принципов эргономики и физиологии труда.
Также эффективность использования рабочего времени может быть повышена путем расширения зон обслуживания оборудования и машин на основании совмещения профессий и работ и концентрации работ по сквозным профессиям (ремонтные работы, техническое обслуживание однотипного оборудования в различных производствах и т.д.).
- Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников // Управление персоналом. 2008. N 23. С. 43 — 44.
- Адамчук В.В. Организация и нормирование труда. М.: Финстатинформ, 1999. 301 с.
- Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Уч. пос. Мн.: Новое знание, 2001. 304 с.
- Бычин Б.В., Малинин С.В., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009.
- Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: Учеб. пособие / Под ред. А.И. Рофе. М.: МИК, 2000. 160 с.
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Визуальный контроль HR-специалистом, тестирование полученных знаний и навыков во время испытательного срока, коммуникабельность – это можно определить контактируя с кандидатом в процессе работы. Как определить дисциплинированность и отношение к рабочим обязанностям, его интерес и запас производительности?
Используя систему InspectSystem, можно просто проконтролировать качество работы нового сотрудника, оценить эффективность использования рабочего времени за компьютером.
Вам станет доступна детальная информация об работе персонала:
- график ухода и прихода на работу;
- временные затраты на работу, а сколько у него уходило на посторонние дела;
- сколько сотрудник отсутствовал на рабочем месте;
- загружен ли он работой или ищет новую;
- правильно ли ведет переписку с клиентами по Skype, ICQ, Почте и др.
Работа персонала фиксируется и сохраняется для дальнейшего анализа, вы оцените работу сотрудника быстро и просто, опираясь на актуальные данные!
В расчете коэффициента немаловажную роль играют фонды рабочего времени – способы расчета имеющегося и потенциального времени, затрачиваемого на работу. Выделяют следующие их виды:
- Календарный фонд – это сумма дней, за которые в течение отчетного периода работник явился (или не явился) на работу. Если брать в качестве отчетного периода год, то календарный фонд времени составляет 365 дней на одного сотрудника. Допустим, на предприятии работает сто человек. Итого календарный фонд 36500 условных единиц. В качестве условной единицы для расчета фонда используются человеко-дни. Данный фонд времени позволяет определить списочную численность работников, а также установить имеющееся и необходимое количество человеко-дней.
- Табельный фонд – более конкретный показатель, поскольку при его расчете не учитываются выходные и праздничные дни. Это – сумма списочных дней за условно взятый отчетный период. То есть, если из календарного фонда вычесть выходные и праздничные, можно получить табельный фонд времени.
- Максимально возможный фонд – это универсальный показатель, который нужно вычислить, чтобы понять максимальное количество условных единиц, которые можно отработать за отдельно взятый период времени. Это – календарный фонд без учета выходных, праздников и отпусков, то есть количество человеко-дней при условии, что не будет прогулов и отсутствий по причине болезни.
- Фактически отработанный фонд – это значение, которое показывает количество реально отработанных человеко-дней в отдельно взятый промежуток времени.
Рассматриваемый параметр – это показатель, который позволяется определить, насколько эффективно на том или ином предприятии используется время, отведенное на работу, то есть показывает, сколько рабочего времени за определенный период было потрачено с пользой, а сколько — нет. Во втором случае время тратится на производственные простои или, если говорить об отдельном работнике, на его бездействие.
Управленцу следует обратить особое внимание на так называемый внутрисменный простой, когда рабочий ничего не делает во время своей смены, а также на ситуацию, когда на производстве не хватает сырья и простой происходит не по вине рабочих, а по причине отсутствия возможности выполнять свои обязанности, и оперативно устранять подобное.
- Практическая польза расчета коэффициента использования рабочего времени заключается в возможности проанализировать, сколько времени было затрачено на полезные действия, а сколько потрачено неэффективно.
- Расчет коэффициента может быть полезен как управленцу субъекта для принятия мер в отношении координирования и контроля своих сотрудников, так и отдельно взятым работникам для увеличения собственной продуктивности.
- цель вычисления показателя – дальнейшее уменьшение количества времени, затрачиваемого на выполнение полезного действия и, как следствие, увеличение количества полезных действий за определенный промежуток времени, а также уменьшение времени, которое тратится непродуктивно.
- Формула для определения данного показателя за рабочий день выглядит следующим образом:
- Кирв (час.) = Tф/Tу,
- где Tф – фактическое время, которое было отработано рабочим за день;
- Tу – установленная продолжительность рабочего дня.
- То есть реально потраченное с пользой время соотносится с тем временем, которое, в теории, должно быть потрачено с пользой.
- Чтобы высчитать коэффициент за определенный период, отличный от рабочих суток (месяц, квартал, полугодие и так далее), нужно использовать следующую формулу:
- Кирв (дн.) = Дф/Дн,
где Дф – количество дней, которые были реально отработаны работником за отдельно взятый период. То есть дни, когда у него не было выходного, отпуска, праздничного, прогула или отгула по болезни.
Дн – это количество дней, которые нужно было отработать работнику, чтобы достичь установленного параметра за данный промежуток времени.
Чтобы расчитать универсальный коэффициент в процентах, можно использовать такую формулу:
Кирв = Кирв (дн.)*Кирв (час.)*100
Оценка эффективности использования рабочего времени
Когда вычислен процент потраченного на выполнение своих обязанностей времени, можно определить, сколько часов непродуктивны.
В примере выше коэффициент потерь рабочего времени превысил двадцать пять процентов, то есть четверть всего времени потрачена непродуктивно. Впрочем, это – не самый худший показатель. Согласно исследованиям, многие работники тратят понапрасну больше четырех часов рабочего времени в день, то есть половину рабочего дня.
Что такое фонд рабочего времени? Как его рассчитать и чем он поможет работодателю? В статье приведем формулы расчета, а также расскажем, как правильно рассчитывать человеко-часы и определять уровень использования трудовых ресурсов.
Как рассчитать фонд рабочего времени по видам
Фонд рабочего времени (ФРВ) — это планируемое количестве времени труда для одного служащего в течение того или иного календарного периода. На его расчет влияют болезни, отпуска по уходу за ребенком, опоздания на работу и ряд других различных человеческих факторов.
Условно ФРВ можно разделить на 4 вида:
- табельный — это разница между календарным ФРВ и днями, выпадающими на праздничные и выходные дни;
- максимальный — исходит из разницы между календарным и временем, когда работники находятся в очередных ежегодных отпусках;
- явочный (плановый и фактический) — это разница между запланированным календарным и незапланированными событиями. К ним относятся больничные листы, уход в декрет, отпуск по беременности и родам и пр. обстоятельства, когда работник не выходит на работу по уважительной или даже неуважительной причине;
- реальный (фактический) фонд — ФРВ одной рабочей единицы показывает количество часов, которое он должен отработать в течение определенного планового периода.
Календарный ФРВ представляет собой сумму списочных чисел за все дни отчетного времени (сюда входят выходные и праздники). Также он может быть представлен как общее количество явок работников на работу либо их отсутствия.
- Норма рабочего времени на 2019 – как считать
Например, годовой фонд в расчете на одного работника равен 365 (366) человеко-дней, а в расчете на коллектив из 100 человек уже 36500 (36600) человеко-дней. Календарный фонд рабочего времени дает посчитать среднесписочное количество сотрудников. Он является неплохим началом для расчета других возможных фондов (табельного и максимального).
На предприятии за месяц известна следующая информация, тыс. человеко-дней:
| Отработано | 121,1 |
| Очередные отпуска | 9,9 |
| Выходные дни | 24,0 |
| Неявки по болезни отпуск по беременности и родам | 3,5 |
| Неявки с разрешения администации | 6,6 |
| Прогулы | 0,11 |
Календарный фонд = 121,1 + 9,9 + 24,0 + 3,5 + 6,6 + 0,11 = 165,21 человеко-дней.
Вопрос о том, как грамотно распределить ресурсы и распланировать работу по времени, волнует не только менеджеров, но и руководителей крупных компаний. Поэтому важно узнать несколько советов о том, как добиться повышения эффективности использования рабочего времени. Навыки тайм-менеджмента пригодятся любому специалисту, который хочет успеть сделать работу и оставить немного времени на себя.
Определение фонда рабочего времени
В любой работе важен результат: насколько достигнуты цели и задачи, которые были поставлены. Но чтобы прийти к планируемым результатам, нужно заняться выстраиванием рабочего процесса. Именно поэтому в трудовой процесс и внедряют принципы рационального планирования.
Тайм-менеджмент – это словосочетание, которое многим людям вообще ни о чем не говорит. Поэтому мы несколько упростим его и разъясним, что оно включает в себя организацию рабочего времени и повышение эффективности его использования.
Стоит перечислить положительные стороны этого инструмента:
- В коллективе складывается благоприятная и спокойная атмосфера;
- Повышается стрессоустойчивость сотрудников;
- Растет уровень результативности каждого работника;
- Повышается уровень личной ответственности и самоорганизации.
Планирование времени работы.
Об этом инструменте каждый предприниматель когда-то слышал. Но не все умеют его применять на практике. Как итог – время просто теряется, а ведь оно невозвратно, его нельзя накопить и вернуть назад. Для планирования есть простые способы, которые не требуют огромных затрат.
Рассмотрим процесс планирования пошагово.
Планированием грядущего рабочего дня лучше заниматься накануне вечером. В это время можно проанализировать, что уже сделано, а также составить план с учетом всех важных обстоятельств. Для планирования можно использовать как и старый проверенный блокнот, так и современные гаджеты. Важно, чтобы вы видели, какие задачи уже выполнены, а какие только предстоит выполнить.
Всю информацию вы все равно в голове не удержите, а вот что-то важное вполне можете забыть. Поэтому записывайте.
Постановка приоритетных задач.
Это очень важный момент в планировании. Реализовать его можно просто: на листе бумаги начертите квадрат, который нужно разделить еще на 4 квадрата.
Затем все задачи, которые нужно выполнить разбросайте по 4 пунктам:
- Срочные и важные;
- Срочные и неважные;
- Несрочные и важные;
- Несрочные и неважные.
Таким образом, все задачи каждый день будут перед глазами и вы будете видеть, что нужно сделать в первую очередь, а что можно перенести на пару часов, а может и дней.
Постановка целей.
Любой успешный предприниматель понимает, что постановка целей – это условие для достижения хороших результатов. Однако, часто руководители не объясняют работникам, какие цели стоят перед компанией, что каждый из них должен сделать, чтобы достичь успеха.
В итоге люди выполняют работу, по большей части бессмысленную, не приносящую практической пользы никому. А все потому, что просто не знают, зачем это вообще нужно. Как же изменить эту ситуацию?
- Четко сформулируйте, какие цели стоят перед компанией и почему их нужно достичь;
- Объясните сотрудникам, насколько важны те функции, которые они выполняют, для достижения общей цели: люди должны понимать, что их работа важна и приносит пользу;
- Фиксируйте цели, которых удалось достичь и результаты каждого сотрудника.
Правильно поставленные цели мотивируют сотрудников и повышают эффективность их деятельности.
Закон Парето.
Его сутью является следующий принцип: если вы потратите всего 20% усилий, получите 80 % результата. При этом важно из перечня задач исключить все ненужные, а сосредоточиться только на важных.
Большинство из них являются просто корнем зла в любой компании, начиная с крупных холдингов, и заканчивая маленькими фирмами. Поэтому уделим им особое внимание.
Стрессовое состояние.
Каждый человек хоть раз в жизни находился в состоянии, когда работа просто не идет на ум. Сосредоточиться в такие моменты сложно. Выпейте немного травяного чая и включайтесь в работу.
Состояние усталости.
Чтобы работа была продуктивной, высыпайтесь. Недосып плохо влияет на общее состояние организма.
Соцсети.
Настоящий ужас для любого работодателя. Сотрудники постоянно в рабочее время проверяют свою страницу, читают посты, при этом на работе вообще не концентрируются. Поэтому руководству приходится прибегать к радикальным мерам: запрещать выход в интернет письменным распоряжением, а затем проверять журнал посещений каждого сотрудника. Хотя тоже помогает не всегда.
Сотовый телефон.
Если срочных звонков не ждете, просто выключите звук.
Режим многозадачности.
Когда сотрудник пытается выполнить много заданий в один момент, случается сбой и не получается ничего. Чтобы этого не происходило, организуйте рабочее время правильно.
Чувство скуки.
Один из самых опасных факторов. Если человеку скучно, то, естественно, что он будет искать способ отвлечься от работы. Стимулируйте у себя интерес к работе: например, если сдадите отчет раньше срока и получите премию, сможете сделать покупку, о которой давно мечтали.
Чувство голода.
Возможно, кому-то и покажется странным, но если вы голодны – работать нормально не получится. В голове только одна мысль: когда же я поем? Чтобы такого не случилось, делайте перекусы и следите за питанием в целом.
Чтобы работа была продуктивной и эффективной, нужно избавиться от привычки постоянно отвлекаться. Отвлекать могут коллеги, гаджеты, да и просто мысли. Как же стать властелином своего времени, обсудим далее.
Избавьтесь от поглотителей времени.
Постарайтесь не отвлекаться в рабочее время на дела личного характера и посторонние разговоры. Кроме того что ваше время тратится на просмотр очередного сайта или телефонный разговор с подружкой, вы также понесете временные затраты на то, чтобы включиться в процесс работы снова.
Безусловно, нужно делать перерывы в работе. Мы не роботы, отдых должен быть. Но для этого должно быть отведено конкретное время.
Еще один простой совет: оставьте домашние проблемы за порогом офиса. Это пойдет только во благо. Нужно разделять личные проблемы и рабочий процесс.
Не отвлекайтесь слишком часто на коллег.
Представьте: вы выполняете сложное задание или составляете объемный отчет, который нужно сдать в ближайшее время. И так боитесь не успеть, а тут еще и коллега задает ненужные вопросы. Они могут быть и в рамках работы, но катастрофически не вовремя.
Если приходится работать в шумной обстановке, все равно распределяйте работу так, чтобы не отвлекаться постоянно. Если точно знаете, что сосредоточиться не выйдет, попробуйте поменять на время кабинет. Мера эффективная, если взывать к разуму коллег, обсуждающих новый фильм, бесполезно.
Занимайтесь планированием.
Все дела, которые нужно сделать, фиксируйте. И время от времени просматривайте этот перечень. Можно установить напоминалку в телефоне, которая поможет не забыть что-то важное.
Распределяйте всю работу по времени суток. Утром и вечером выполняйте самые сложные задачи, а днем, когда вас могут отвлечь в любой момент, делайте те задачи, которые не требуют особенно серьезного внимания.
Отправкой корреспонденции или проверкой электронной почты занимайтесь в пакетном режиме.
Вместо того, чтобы каждый час на это отвлекаться, установите конкретное время для проверки содержимого электронного почтового ящика. А если нужно отправить несколько факсов, соберите их в течение дня и отправьте все разом.
В следующей части нашей статьи отдельно поговорим об организации рабочего времени руководителя.
Все ли вы успеваете сделать за рабочий день? Если нет, то вы представитель абсолютного большинства руководителей. Ряд аналитиков занимался изучением рабочего времени среднестатистического руководителя. Выводы были неутешительные: только 8% из 100 реализуют в течение дня все намеченные планы.
Причины этого следующие:
- Спешка;
- Отсутствие планирования времени;
- Неправильная организация труда;
- Слабый уровень мотивации.
Отсутствие планирования можно считать основной причиной. Если рабочее время проходит хаотично, логично, что завершить дела не получается.
Формула 60:40.
Если следовать ей, то та часть рабочего времени которую вы планируете, не должна превышать 60% от общего времени работы. Это период запланированной активности.
Оставшиеся 40% времени нужно разделить на 2 части, первая – это резервное время для незапланированной работы, оставшиеся 20% отводят для управленческой работы.
Таким образом, если планировать рабочее время правильно, можно значительно выиграть и во времени. А значит останется возможность заниматься самообразованием и плодотворной деятельностью.
Показатели использования рабочего времени
На основании абсолютных показателей рабочего времени в человеко-днях исчисляются относительные показатели использования рабочего времени, характеризующие степень использования того или иного фонда времени. 1. Средняя фактическая продолжительность рабочего периода (продолжительность рабочего периода)-число фактически отработанных человеко-дней, деленное на среднесписочную численность работников.Этот показатель характеризует среднее время, фактически отработанное одним работником за данный период. 2.Средняя максимально возможная продолжительность рабочего периода- отношение максимально-возможного фонда времени к среднесписочной численности:Смысл показателя- характеризует среднее максимально возможное рабочее время в данном периоде в расчете на одного работника.
3.Коэффициент использования календарного фонда времени= Число отработанных человеко- дней, делённое на календарный фонд времени 4.
В настоящее время, в условиях кризисного состояния многих предприятий в современных российских реалиях неоднократно встает вопрос о возможностях изыскания направлений экономии финансовых, денежных и трудовых ресурсов. С этой целью исследуют ряд экономических показателей, в том числе показатели использования рабочего времени.
С целью обоснования экономии затрат труда тщательно исследуют рабочее время сотрудников предприятий и его составляющие элементы, а также специальные показатели эффективного его использования, например, коэффициент использования рабочего времени.В условиях финансового кризиса в нашей стране менеджмент должен постоянно искать возможности и способы повышения стимулирования работников к труду, в том числе и с помощью экономии времени работы сотрудников, которое не всегда представляет собой восьмичасовой рабочий день, так как выражен и индивидуальным рабочим
Показатели использования рабочего времени
Показатели использования рабочего времени рассчитываются на основе данных балансов рабочего времени.
К этим показателям относятся:1) коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени:где ТФ – фактически отработанные часы в урочное время;ТМ. В. Ф. – максимально возможный фонд рабочего времени.С помощью данного показателя анализируется использование рабочего времени на предприятии и в отдельных его подразделениях, а также времени на предприятиях отрасли;2) коэффициент использования табельного фонда рабочего времени:где ТТ. Ф. – табельный фонд рабочего времени.Коэффициент использования табельного фонда рабочего времени используют для сопоставления уровней использования рабочего времени при межотраслевых сопоставлениях.
На протяжении марта при средней установленной продолжительности рабочего дня 8,1 часа и 980 рабочих местах предприятие отработало 24 дня и следующее число человеко-дней: в первой смене – 20500, во второй – 18500, в третьей – 6000 человеко-дней, неявки составили 2850 человеко-дней, в том числе очередные отпуска – 1350, праздничные и выходные – 6500 человеко-дней.
За месяц отработано 351000 человеко-дней. Определить фонды рабочего времени и показатели их использования; среднесписочную численность работников; среднюю фактическую продолжительность рабочего дня и коэффициент его использования; коэффициент сменности работников; коэффициент использования сменного режима.
По материалам баланса рабочего времени (в мин.) рассчитать коэффициент полезного использования рабочего времени, потерь и возможного увеличения производительности труда при полном устранении этих потерь.
- Подготовительно-заключительное время (ПЗ) – 42 час. Оперативное время (ОП) – 530 час. Обслуживание рабочего места (ОБ) – 25 час. Технологические регламентированные перерывы (ПТ1) – 42 час. Простои по организационно-техническим причинам (ПТ2) – 59 час. Простои в связи с нарушением дисциплины (ПНД) – 32 час. Нерегламентированные перерывы (ПН) – 15 час. Время на отдых и личные надобности (ОТЛ) – ?
Рассчитать размер нормы штучного (Тшт) и штучно-калькуляционного (Тшк) времени и норму выработки (Нв) в условиях серийного типа производства, если. Рассчитать норму штучного,
Рассматриваемый параметр – это показатель, который позволяется определить, насколько эффективно на том или ином предприятии используется время, отведенное на работу, то есть показывает, сколько рабочего времени за определенный период было потрачено с пользой, а сколько — нет. Во втором случае время тратится на производственные простои или, если говорить об отдельном работнике, на его бездействие.
Так же его расчет позволяет определить эффективность труда отдельного сотрудника.
Формула для определения данного показателя за рабочий день выглядит следующим образом:
где Tф – фактическое время, которое было отработано рабочим за день;
Tу – установленная продолжительность рабочего дня.
То есть реально потраченное с пользой время соотносится с тем временем, которое, в теории, должно быть потрачено с пользой.
Чтобы высчитать коэффициент за определенный период, отличный от рабочих суток (месяц, квартал, полугодие и так далее), нужно использовать следующую формулу:
где Дф – количество дней, которые были реально отработаны работником за отдельно взятый период. То есть дни, когда у него не было выходного, отпуска, праздничного, прогула или отгула по болезни.
Дн – это количество дней, которые нужно было отработать работнику, чтобы достичь установленного параметра за данный промежуток времени.
Чтобы расчитать универсальный коэффициент в процентах, можно использовать такую формулу:
Кирв = Кирв (дн.)*Кирв (час.)*100
Традиционная для отечественной статистики система показателей производительности труда работников предприятия характеризует эффективность только живого труда, т. е. производительности труда в узком смысле.
Затраты труда работников предприятия могут быть выражены:
– количеством отработанных человеко-часов;
– количеством отработанных человеко-дней;
– среднесписочной численностью работников за месяц (квартал, год и другой календарный период).
В зависимости от единиц измерения затрат труда различают следующие показатели производительности:
– средняя часовая выработка:
В расчете коэффициента немаловажную роль играют фонды рабочего времени – способы расчета имеющегося и потенциального времени, затрачиваемого на работу. Выделяют следующие их виды:
- Календарный фонд – это сумма дней, за которые в течение отчетного периода работник явился (или не явился) на работу. Если брать в качестве отчетного периода год, то календарный фонд времени составляет 365 дней на одного сотрудника. Допустим, на предприятии работает сто человек. Итого календарный фонд 36500 условных единиц. В качестве условной единицы для расчета фонда используются человеко-дни. Данный фонд времени позволяет определить списочную численность работников, а также установить имеющееся и необходимое количество человеко-дней.
- Табельный фонд – более конкретный показатель, поскольку при его расчете не учитываются выходные и праздничные дни. Это – сумма списочных дней за условно взятый отчетный период. То есть, если из календарного фонда вычесть выходные и праздничные, можно получить табельный фонд времени.
- Максимально возможный фонд – это универсальный показатель, который нужно вычислить, чтобы понять максимальное количество условных единиц, которые можно отработать за отдельно взятый период времени. Это – календарный фонд без учета выходных, праздников и отпусков, то есть количество человеко-дней при условии, что не будет прогулов и отсутствий по причине болезни.
- Фактически отработанный фонд – это значение, которое показывает количество реально отработанных человеко-дней в отдельно взятый промежуток времени.
Показатели данных фондов времени становятся основой для расчета коэффициента.
Рассматриваемый параметр – это показатель, который позволяется определить, насколько эффективно на том или ином предприятии используется время, отведенное на работу, то есть показывает, сколько рабочего времени за определенный период было потрачено с пользой, а сколько — нет. Во втором случае время тратится на производственные простои или, если говорить об отдельном работнике, на его бездействие.
Управленцу следует обратить особое внимание на так называемый внутрисменный простой, когда рабочий ничего не делает во время своей смены, а также на ситуацию, когда на производстве не хватает сырья и простой происходит не по вине рабочих, а по причине отсутствия возможности выполнять свои обязанности, и оперативно устранять подобное.
Так же его расчет позволяет определить эффективность труда отдельного сотрудника.
Универсальный критерий эффективности — рабочее время
Чтобы определить, эффективно ли работник использует регламентируемое время труда, рассчитывается коэффициент потерь рабочего времени. Такой способ мониторинга рекомендуется как в случае снижения товарооборота или спада производительности труда, так и в профилактических целях. В идеале полученное значение коэффициента равно единице. Это означает, что работник рационально использует регламентированную норму рабочих часов. Однако, полностью предотвратить потери рабочего времени практически невозможно.
Для расчёта коэффициента потери рабочего времени вследствие решения организационно-технических вопросов (Кпот), используется следующая формула:
Учет использования рабочего времени – это самый простой метод, применяемый при анализе.
Для этого используют табели учета рабочего времени. С их помощью можно выявить:
- количество пропусков работы по уважительным и иным причинам;
- качество выполнения установленного распорядка (опоздания, прогулы);
- задержка работников после окончания рабочего дня (при условии, что эти часы определяются);
- привлечение работников к сверхурочной работе и работе в выходные и праздничные дни по распоряжению руководства;
- количество переработок за год и сравнение с предыдущим периодом.
Также данные табельного учета используются для расчета различных коэффициентов, показывающих эффективность работы.
Формула для определения данного показателя за рабочий день выглядит следующим образом:
Кирв (час.) = Tф/Tу,
где Tф – фактическое время, которое было отработано рабочим за день;
Tу – установленная продолжительность рабочего дня.
То есть реально потраченное с пользой время соотносится с тем временем, которое, в теории, должно быть потрачено с пользой.
Чтобы высчитать коэффициент за определенный период, отличный от рабочих суток (месяц, квартал, полугодие и так далее), нужно использовать следующую формулу:
Кирв (дн.) = Дф/Дн,
где Дф – количество дней, которые были реально отработаны работником за отдельно взятый период. То есть дни, когда у него не было выходного, отпуска, праздничного, прогула или отгула по болезни.
Дн – это количество дней, которые нужно было отработать работнику, чтобы достичь установленного параметра за данный промежуток времени.
Чтобы расчитать универсальный коэффициент в процентах, можно использовать такую формулу:
Кирв = Кирв (дн.)*Кирв (час.)*100
Рабочее время
есть часть календарного времени, затрачиваемого на производство продукции или выполнения определенного вида работ. Для характеристики его использования применяют специальные показатели. Исходным служит показатель
календарного фонда времени
– число календарных дней месяца, квартала, года, приходящегося на одного рабочего или коллектива рабочих. Например, календарный годовой фонд времени одного рабочего равен 365 (366) дням, а коллектива из 1000 рабочих — 365000 (366000) чел.-дней. Структура календарного фонда рабочего времени представлена на рис.3.
При учете рабочего времени основными единицами являются человеко-час и человеко-день. На практике применяются и более крупные единицы времени, такие, как человеко-месяц и человеко-год, но они эквивалентны показателям среднесписочного числа работников за соответствующие периоды.
Отработанным человеко-часом
является один час работы работника на своем рабочем месте. Отработанным
человеко-днем
считается явка работника на работу и тот факт, что он приступил к работе независимо от продолжительности рабочего времени.
Человеко-дни явок на работу
– это фактически отработанные человеко-дни и человеко-дни целодневных простоев.
Человеко-дни неявок на работу
– это дни невыхода на работу по уважительным или неуважительным причинам.
Рис.3. Структура календарного фонда рабочего времени
Табельный фонд рабочего времени
определяется вычитанием из календарного фонда времени человеко-дней праздничных и выходных.
Максимально возможный фонд рабочего времени
равен календарному фонду за исключением числа человеко-дней ежегодных отпусков и человеко-дней праздничных и выходных.
На основании абсолютных показателей рабочего времени в человеко-днях исчисляются относительные показатели, характеризующие степень использования того или иного фонда времени.
Коэффициент использования календарного фонда времени
:
.
Этот коэффициент используется для анализа и сопоставления степени использования рабочего времени на уровне предприятий, отраслей и экономики в целом.
Коэффициент использования табельного фонда времени
:
.
Этот коэффициент целесообразно применять для сопоставления уровней использования рабочего времени при межотраслевых сопоставлениях.
Коэффициент использования максимально возможного фонда времени
:
.
Коэффициент использования максимально возможного фонда времени характеризует степень фактического использования того времени, которое максимально могли отработать рабочие предприятия.
Для оценки использования рабочего времени рассчитывается коэффициент использования рабочего периода
, который равен:
,
где — среднее число дней, отработанных одним работником за период;
— число дней, которые должен был отработать один работник за период по режиму работы предприятия.
Среднее число дней, отработанных одним работником, определяется как отношение общего числа отработанных человеко-дней к среднесписочной численности работников.
Все вышепредставленные значения использования затрат рабочего времени необходимо рассчитывать и оценивать за несколько промежутков времени, например, за базовый год и отчетный или отчетный период и плановый. Далее оценивается динамика показателей использования временных затрат и проводится оценка темпов роста и прироста. Положительная динамика роста коэффициентов будет свидетельствовать о высокой отдачи использования работников предприятия; наоборот, отрицательная динамика коэффициентов говорит о снижении эффекта использования работников предприятия, что отрицательно сказывается на конечных результатах деятельности предприятия в целом.
Следует отметить, что основная задача любого предприятия заключается в том, чтобы значения всех вышеперечисленных коэффициентов стремились к росту, что будет означать факт эффективного использования времени работы сотрудников предприятия.
Чтобы решить вопрос о том, какие затраты относятся к потерям рабочего времени (учитывая и длительность перерывов на обед), необходимо провести условное разделение процесса труда на тот период, который непосредственно уделяется производству, а также на нерациональную часть, которая уходит впустую. Под второе понятие попадают те затраты, которые не направлены непосредственно на исполнение должностных обязанностей или улучшение их качества.
Однако нельзя относить к данной категории то время, которое предусмотрено распорядком дня. Чаще всего в такое определение включают следующие понятия:
- опоздания на работу и отлучки в процессе деятельности;
- наличие прогулов, уход с работы раньше установленного графика;
- простои по вине работника, перекуры;
- разговоры, если они не относятся непосредственно к трудовой деятельности.
К примеру обеденный перерыв никак не может являться нерациональным использованием, поскольку он регламентирован графиком и является правом сотрудника на отдых.
Нерациональный временной расход в труде может иметь различные причины, поэтому целесообразнее рассмотреть основные виды на отдельных примерах.
Вопрос о том, какие потери рабочего времени называются явными целосменными, учитывается по объективным причинам. К таковым могут относиться:
- перебои в поставках отдельных ресурсов, нужных для производства;
- необходимость потратить время на то, чтобы исправить брак;
- отсутствие работника по причинам, которые носят объективный характер — болезнь, отпуск, декрет.
В данной категории основным аспектом является то, что теряется целая смена, или трудовой день. К примеру проводятся ремонтные работы линий электропередач и предприятие оказалось обесточенным. Такая причина является объективной, однако также учитывается как нерационально потерянное время.
Внутрисменные потери рабочего времени — это те промежутки, которые работник использует не для решения своих основных задач, а для решения личных нужд. К примеру часто выходит на перекур или много разговаривает по телефону по личным обстоятельствам.
Такой расход можно учитывать и как индивидуальный, поскольку для каждого сотрудника он определяется в зависимости от его самоорганизации. Для устранения таких обстоятельств могут предприниматься различные меры, как индивидуального характера, так и массового.
Также к внутрисменным затратам относят те случаи, когда время расходуется по причине проведение срочных мероприятий — ремонт оборудования, решение организационных вопросов, внеплановая проверка.