Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Единый платежный документ за услуги ЖКХ в Москве получить». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Использование такой платёжки облегчает оплату жилищно-коммунальных услуг, а именно:
- Чтобы плательщик мог проверить начисленные суммы.
- Ради административного контроля над деятельностью управляющих организаций, более быстрого сбора, распределения поступающих платежей.
Напомним, что за предыдущий месяц вносить денежные средства следует до 10 числа следующего. К этому моменту квитанции не всегда успевают разнести, поэтому электронный образец удобнее, оплачивать его можно до 15-го числа.
Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить ЖКХ
Платежный документ разработан для жителей столицы и Московской области – физических лиц. Сведения поступают от заинтересованных поставщиков услуг, заключивших специальный договор об обслуживании. Заполняется ЕПД на основании данных, предоставленных этими организациями. Поступившие денежные средства распределяются по получателям автоматически, без участия плательщика.
Его оформляют в биллинге. Это фундамент, помогающий разобраться с ЖКУ.
В целом, это программа, помогающая разобраться с платежами.
Она собирает данные от:
- Начисленных счетов. Это ресурсы, количество проживающих, сведения о жилье.
- Нормативных, тарифных планов.
- Соцзащиты.
- Счетчиков.
- Объема потребленных ресурсов.
- УК, поставщиков.
После сбора сведений, программа формирует счет. Его проверяют.
Далее бланк распечатывают на бумаге, специалисты кладут документ в ящик потребителя.
В целом, процесс формирования ЕПД проходит несколько основных этапов.
Специалисты:
- Высчитывают расчетный период.
У каждого офиса, принадлежащего поставщику услуг, установлены свои сроки оформления счета.
Первоначально специалисты вводят данные о платежах, проживающих в жилье лицах, электроприборах.
Все сведения, которые передают потребители через CALL-центр, терминал, офис, «Личный кабинет», отделение «Почты России», «Сбербанк» попадают в базу, учитываются.
Сведения, переданные позже, учитывают в следующем платеже. Плата рассчитывается по тарифным, нормативным планам, показаниям.
Дополнительно в этот период в базу поступают сведения от УК об объеме потребленных ресурсов (на общедомовые нужды), оказанных услугах, типах услуг, поставщиках, тарифах, нормативах.
Все сведения специалисты проверяют, вносят изменения. Ошибки возникают из-за некорректно или невовремя переданных данных.
- Рассчитывают количество начислений. Все расчеты проводятся в Едином расчетном центре. После расчета начислений специалисты проверяют корректность данных, согласовывают результаты с УК.
- Формируют, доставляют документ. Готовый документ специалисты передают в печать. В нем все данные по каждому счету. Его кладут в ящик потребителя. Доставляют его точно в срок.
- Формируют отчетные документы, направляют их в УК. Эти данные отражаются в «Личном кабинете для юрлиц».
Обратите внимание, что в полученном бланке есть графа «Горячее водоснабжение».
Но начисляются данные по двум тарифным планам.
В первом случае учитывается холодная вода, а во втором – тепловая энергия.
Причем услуги подачи воды и ее нагрева специалисты рассчитывают отдельно.
Благодаря чему, в полученном потребителем документе присутствуют разделы:
- «Горячее водоснабжение» (энергия). Измеряют в Гкал.
- «Горячее водоснабжение» (носитель). Измеряют в кубических метрах.
Заплатить за услуги жилищно-коммунального хозяйства по ИНН можно через интернет или с помощью банкомата. Этот способ удобен тем, что ускоряет поиск нужной Вам организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги. Просто введите ИНН с квитанции и платежный терминал (или интернет-сервис) автоматически определит наименование компании, которой он принадлежит. Некоторые платежные интернет-сервисы могут затребовать дополнительные данные организации, к примеру, — банковский идентификационный код.
Примерный порядок оплаты по ИНН в банкоматах и терминалах:
1) выбрать «Платежи»
2) нажать «Поиск по ИНН»
3) ввести ИНН организации (номер из 10 цифр)
После ввода номера должно высветиться наименование организации жилищно-коммунального хозяйства. Осталось указать:
4) лицевой счет
5) дату (за какой месяц вы хотите заплатить)
6) сумму в рублях
и подтвердить операцию по внесению денежных средств.
Если Вы решили перечислить деньги через посторонний (неизученный вами) сайт – будьте очень внимательны, потому что комиссия за перевод средств может оказаться слишком высокой. Подтверждайте денежный перевод только тогда, когда сумма комиссионных вас устраивает.
Лицевой счет – это личный номер клиента жилищно-коммунальной компании. Оплатить ЖКУ по лицевому счету можно как через интернет, так и при помощи банкомата или терминала. При выборе наиболее подходящего варианта расчета за ЖКУ, обращайте внимание на разницу в комиссии. Она зависит именно от компании, предоставляющей возможность денежных транзакций, поэтому стоит найти оптимальный вариант с комиссией до 2% (или вообще без нее).
В качестве примера рассмотрим расчет в банкомате «Сбербанк»:
1) заходим в «Платежи и переводы»
2) выбираем «Коммунальные услуги»
3) вводим название ЖК компании
4) набираем номер лицевого счета
5) указываем нужную денежную сумму
Перед подтверждением списания средств на экран терминала будут выведены данные по денежной операции, в том числе — сумма взимаемой комиссии. Если условия вас устраивают – подтвердите операцию, если не устраивает – отмените.
Описанный выше принцип работает во всех платежных системах. Крупные банки содержат информацию о комиссионных процентах при валютных операциях на своих интернет-ресурсах.
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) предоставляет возможность оплатить квитанции за ЖКУ. Для этого нужно прийти непосредственно в данную организацию и отстоять очередь в кассу, либо же — произвести платеж на сайте ЕИРЦ. Обратите внимание, что не каждая компания дает возможность сделать такой онлайн-платеж.
При обращении в кассовое окно ЕИРЦ нужно иметь с собой квитанцию или знать реквизиты жилищно-коммунальной компании и свои личные данные. Если платить наличными, — комиссия за операцию будет взиматься небольшая. В любом случае консультант будет обязан предоставить Вам информацию по НДС. Если вы решили оплатить ЖКУ картой банка, который не является партнером ЕИРЦ, вероятнее всего Вам придется заплатить дополнительные 2-5% (но не более того).
Никаких преимуществ расчета по ЖКУ через ЕИРЦ нет. Этот способ востребован среди пожилых людей, которые не умеют или не хотят платить через банкомат или интернет, а также — в случаях, когда отделение располагается в удобном для плательщика месте (например — недалеко от дома или работы). По сути, расчет в кассе ЕИРЦ – это альтернатива доступному всем варианту внесения средств за услуги в почтовых отделениях или банках.
Единый платежный документ: способы оплаты
Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:
- переход на основную страницу портала;
- авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
- переход к личному кабинету;
- клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
- в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
- переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
- выбор поставщика переводит к ЕПД;
- заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
- выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
- клик на клавише «оплатить».
В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.
Размер комиссионного сбора зависит от региона, но в среднем составляет 1 – 2 процента от суммы отчисления.
Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.
Комиссионный сбор в системе для жителей Московского региона может отсутствовать вовсе или же составлять от 0 до 3 %.
Сроки оплаты
Законодательством строго ограничена дата, до которой граждане должны внести денежные средства за квартплату. На территории всех субъектов Федерации – десятое число каждого месяца. Это временное ограничение может несколько меняться, в зависимости от провайдера и вида услуг.
Что касается времени обработки платежа, но денежные средства поступают на баланс поставщика на протяжении 24 часов, начиная с момента подтверждения перевода. Крайне редко, но возможны задержки, поэтому лучше не тянуть до последнего дня с оплатой, а компенсировать стоимость услуг раньше. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах уже в первых числах следующего месяца.
Несмотря на то, что процедура эта простая, лица часто забывают о необходимости своевременного получения квитанции и погашения ее затрат. Для таких случаев предусмотрена опция формирования автоматической квитанции с ее последующей отправкой на мобильный номер телефона или же на адрес электронной почты плательщика.
Чтобы настроить автоматический доступ к системе, жители столицы должны пройти такие шаги:
- переход на главную страницу сайта и авторизация в системе;
- открытие меню «уведомления»;
- клик на клавише «настройка».
Для получения автоматических платежных бумаг следует поставить галочку напротив ЕПД. Для жителей региона эта опция располагается в меню «настройки профиля».
Если граждане не доверяют способам удаленной оплаты ЖКХ, можно воспользоваться сервисами банковского отделения. Для этого нужно найти в системе свой ЕПД и распечатать его. Учитывая, что не все жители Российской Федерации пользуются порталом Госуслуги, копия ЕПД на бумажном носителе отправляется абонентам почтовой связью ежемесячно.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → нажмите «Отключить».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
В приложении СберБанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».
В приложении СберБанк Онлайн найдите «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек» → сохраните документ на телефоне или отправьте на электронную почту.
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.
За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.
Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и кодом отказа поступит в этот же день.
За сутки до исполнения автоплатежа вы получите СМС или пуш-уведомление с суммой платежа, комиссией и датой исполнения. Чтобы отменить автоплатёж, отправьте код отказа в ответном сообщении до конца дня или перейдите в приложение СберБанк Онлайн.
Если дата подключения, редактирования или возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то отмените автоплатёж в течение двух часов с момента, как банк отправил уведомление.
Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте отменить платёж, чтобы избежать двойной оплаты.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», постановлением Правительства Москвы от 25 апреля 2017 г. N 230-ПП «Об автоматизированной информационной системе «Официальный портал Мэра и Правительства Москвы», распоряжением Правительства Москвы от 29 июля 2010 г. N 1576-РП «О вводе в промышленную эксплуатацию государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»:
1. Утвердить Регламент предоставления электронного сервиса «Получение и оплата ЕПД за нежилые помещения» (приложение).
2. Контроль за выполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
| Руководитель департамента | А.В. Ермолаев |
Приложение
к распоряжению Департамента
информационных технологий города Москвы
от 16 августа 2018 г. N 64-16-379/18
1.1. Настоящий Регламент предоставления электронного сервиса «Получение и оплата ЕПД за нежилые помещения» (далее — электронный сервис) устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения процедур (действий) в рамках функционирования электронного сервиса, осуществляемых по запросу (заявлению) физического лица, в том числе зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, юридического лица в электронной форме с использованием государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы», интегрированной с автоматизированной информационной системой «Официальный портал Мэра и Правительства Москвы» (далее — Регламент, Портал).
Настоящий регламент не регулирует вопросы формирования и выставления начислений за коммунально-эксплуатационные услуги (далее — КЭУ) и/или взносы на капитальный ремонт, а также вопросы учета приема платежей по указанным начислениям.
1.2. Правовыми основаниями предоставления электронного сервиса являются:
— Жилищный кодекс Российской Федерации;
— постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
— постановление Правительства Москвы от 07.02.2012 N 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»;
— распоряжение Правительства Москвы от 29.07.2010 N 1576-РП «О вводе в промышленную эксплуатацию государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»;
— постановление Правительства Москвы от 25.04.2017 N 230-ПП «Об автоматизированной информационной системе «Официальный портал Мэра и Правительства Москвы».
1.3. Полномочия по предоставлению электронного сервиса осуществляются Департаментом информационных технологий города Москвы.
1.4. Электронный сервис обеспечивает возможность:
1.4.1. Для заявителей — физических лиц, не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей:
— поиска единого платежного документа арендатора (далее — ЕПД за нежилые помещения) для оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт;
— оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт по ЕПД за нежилые помещения на Портале.
1.4.2. Для заявителей — физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, (далее — индивидуальные предприниматели) и юридических лиц поиска ЕПД за нежилые помещения или счета для оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт.
При этом у заявителя — юридического лица и индивидуального предпринимателя отсутствует возможность производить оплату платежных документов за нежилые помещения на Портале.
2.1. В качестве заявителей могут выступать физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, и юридические лица, являющиеся плательщиками КЭУ и и/или взноса на капитальный ремонт (включая собственников, арендаторов, субарендаторов нежилого помещения).
2.2. Электронный сервис с использованием Портала предоставляется физическим лицам, получившим стандартный или полный доступ к подсистеме «личный кабинет» Портала в соответствии с приложениями 2 и 3 к постановлению Правительства Москвы от 07.02.2012 N 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы».
2.3. Электронный сервис с использованием Портала предоставляется индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам после получения ими доступа к подсистеме «личный кабинет» Портала в соответствии с приложением 4 к постановлению Правительства Москвы от 07.02.2012 N 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы».
2.4. Заявители для предоставления электронного сервиса указывают в интерактивной форме запроса код плательщика.
2.5. Срок предоставления электронного сервиса — в режиме онлайн.
2.6. Основания для отказа в предоставлении электронного сервиса отсутствуют.
2.7. Результатом предоставления электронного сервиса для заявителей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, является получение ЕПД за нежилые помещения для оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт, а также оплата КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт.
2.8. Результатом предоставления электронного сервиса для заявителей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц является получение ЕПД за нежилые помещения или счета для оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт.
2.9. Предоставление электронного сервиса осуществляется бесплатно.
2.10. Заявители — физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, в случае оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт по ЕПД за нежилые помещения, информируются о размере комиссии, взимаемой платежным агентом.
2.11. Информация о порядке предоставления электронного сервиса размещается на Портале.
3.1. Для поиска ЕПД за нежилые помещения или счета для оплаты КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт заявитель вводит в интерактивной форме запроса код плательщика (комбинация цифр, идентифицирующих плательщика). В рамках одного запроса могут быть введены одновременно несколько кодов, но не более 10 кодов.
3.2. После указания заявителем корректного кода плательщика на Портале отображаются сведения о начислениях по данному коду плательщика. Информация по ЕПД за нежилые помещения или счету доступна за любой выбранный период. Если ЕПД за нежилые помещения или счет не найдены, то отображается информационная подсказка о том, что за выбранный период начисления отсутствует. В случае ввода некорректного кода плательщика заявитель информируется о том, что соответствующий код не найден и необходимо ввести корректный код либо обратиться в ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
3.3. По каждому отображенному на Портале начислению возможен переход для просмотра и печати ЕПД за нежилые помещения или счета.
3.4. Заявители — физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, после отображения ЕПД за нежилые помещения имеют возможность перейти к оплате КЭУ и/или взноса на капитальный ремонт.
Исполнителем коммунальных услуг могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищные кооперативы, а также специализированные потребительские кооперативы. Кроме того, исполнителем таких услуг может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
Предоставление коммунальных услуг собственникам возможно только с момента заключения ими договора поставки коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, которые отвечают лишь за предоставление коммунальных ресурсов до границы многоквартирного или жилого дома.
- предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме;
- заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов;
- обслуживать инженерные системы;
- ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей;
- рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно;
- принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.
Граждане и организации обязаны оплачивать коммунальные услуги за помещение, которое они занимают. Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта.
ЕПД — единый платежный документ за коммунальные услуги: получение и оплата
- изменение конструктивных и технических параметров, степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома;
- внесение изменений в правила, касающиеся требований к составу нормативов потребления коммунальных услуг, условий и методов установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг;
- изменение климатических условий, при которых объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем в многоквартирном доме или жилом доме изменяется более чем на 5%.
Если семья тратит более 22% своего общего дохода на оплату коммунальных услуг, она имеет право на субсидии. Но региональные власти могут устанавливать собственные льготы и субсидии по оплате ЖКУ. Например, в Москве максимально допустимая доля совокупных расходов семьи на оплату услуг ЖКХ установлена в размере 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Якутии — 15%, в Омске — 18%, в Кемерово — от 5 до 17%.
В Подмосковном регионе существует удобный интернет-портал мособлеирц.рф. Этот сервис предоставляет ЕИРЦ МО, задачей которого является обеспечение единой системы обслуживания населения.
Важным сервисом портала является личный кабинет, обратиться к которому можно напрямую по адресу лкк-жкх.рф в любое время. Его функционал позволяет проводить следующие операции:
- управлять несколькими лицевыми счетами;
- просматривать квитанции и совершенные транзакции;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- передавать показания по счетчикам;
- получать информацию по тарифам.
Для оплаты ЕПД жителям Подмосковья нужно:
- Авторизоваться на сайте лкк-жкх.рф.
- Выбрать необходимый прикрепленный лицевой счет.
- Перейти по ссылке «Оплата».
- Открыть раздел «Итого к оплате по ЕПД» и нажать под ним кнопку «Оплатить».
- В форме ввести произвольную сумму или оставить текущую.
- Выбрать подходящий способ расчета и нажать «Оплатить». Сервис перенаправит на страницу «Альфа-Банка», где нужно заполнить реквизиты.
ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.
Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.
Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн
Получив ЕПД в личном кабинете госуслуг Москвы, пользователю предоставляются следующие возможности:
- Оплачивать коммунальные услуги через интернет. Для этого достаточно воспользоваться своей банковской картой и подтвердить платеж.
- Производить оплату услуг ЖКХ по квитанции. Электронный ЕПД можно распечатать с помощью принтера и оплатить любым удобным способом (в Мособлеирц, в любом расчетно-кассовом центре, банке и т. д.).
Без комиссии можно заплатить по банковским картам Банка ВТБ (кроме пластиковых карт Банка ВТБ 24).
Получать и оплачивать единый платежный документ можно на портале Мос.ру. Для этого необходимо единожды сформировать квитанцию и установить функцию ежемесячного получения ЕПД в электронном виде.
Первичное формирование «платежки» выглядит следующим образом:
- необходимо ввести код плательщика (представляет собой 10-значную комбинацию цифр, которую можно взять с любой имеющееся на руках квитанции),
- выбрать тип квитанции (обычная— за текущий месяц, долговая— за предыдущий месяц),
- выставить период оплаты (пользователь может выбрать месяц, за который необходимо сформировать платежную квитанцию).
Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.
Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.
Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.
Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.
Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:
- Квитанция пришла в октябре;
- Период оплаты – сентябрь;
- Если не заплачено за август – это долг;
- Если не оплачены июль и август или больше месяцев – приходит долговой ЕПД.
Что такое жилищно-коммунальные услуги: что входит, что делать при долге
Оплатить квитанцию довольно легко. Для этого нужно:
- Сверить данные в квитанции;
- Выбрать удобный способ платежа:
- Бумажный вариант – касса УК, почта или банк. Нужно придти в кассу с квитанцией и деньгами;
- Безбумажный – банки, работающие по коду плательщика. Требуется назвать код и внести плату наличными или картой;
- Электронный – госуслуги, всеплатежи или онлайн-банк. Можно оплатить из дома по номеру квитанции, только безналичный расчет;
- Платеж зачислится на баланс компании-поставщика.
Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.
- Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
- Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
- В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
- В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
- Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
- Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
- Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
- Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.
Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.
Каждый пользователь, который может входить в интернет, имеет возможность быстро передавать показания и вносить оплату через ЕПД.
Главные преимущества ЕПД:
- большая экономия времени – передача информации и показаний осуществляется через мобильное приложение или компьютер, а все документы и квитанции хранятся в одном месте;
- полностью прозрачная система начисления платежей;
- когда начинается новый расчетный год, не нужно стоять в очередях для оформления или продления документов;
- удобное мобильное приложение для всех пользователей;
- приложение позволяет создавать заявки на оплату даже на рабочем месте или не выходя из дома.
Формат единого платежного документа за коммунальные услуги утвержден постановлением правительства Московской обл. № 679/30 от 20 сентября 2021 года «Об утверждении формы ЕПД для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».
Что такое ЕПД, зафиксировано также в других нормативно-правовых актах — в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации.
Удаленное управление сервисами жилищно-коммунального хозяйства доступно жителям всех регионов России, независимо от их гражданства.
Только должно соблюдаться единое для всех условие — предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. ЕПД за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам.
Чтобы оплачивать «жировку», необходимо обеспечить наличие следующих факторов:
- бесперебойный доступ к сети Интернет — если связь работает со сбоями, процедуру оплаты нужно будет начинать сначала;
- финансовый источник, с которого будут списываться суммы в счет компенсации платежей — кошелек виртуальной электронной системы или банковская карточка.
Сайт доступен для собственников и арендаторов жилья. В ЕПД плательщика содержатся актуальные данные относительно всех ЖКХ услуг, которые предоставляются пользователю, общей стоимости квартирной платы, текущих тарифах и сроках погашения.
В платежке перечислены следующие платные опции:
Единый Платежный документ (ЕПД) МосОблЕИРЦ
Единые платежные документы формируются в едином биллинге МосОблЕИРЦ. Эта многоуровневая и многозадачная структура является фундаментом для расчетов и начислений за услуги ЖКХ. Здесь начисляются, собираются и распределяются платежи между получателями.
В системе аккумулируется масштабный объем данных — сведения по каждому лицевому счету, тарифы и нормативы, показания индивидуальных счетчиков, информация органов социальной защиты, данные по объемам потребленных ресурсов и услуг от поставщиков и УК.
После сбора данных платежная система обрабатывает расчеты по каждому лицевому счету. Потом они проверяются, корректируются, передаются в печать. И затем на бумажном носителе ЕПД попадают в почтовый ящик владельца лицевого счета. МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона пользователей.
Многим непонятны сокращения, применяемые в квитанции: например, что такое «ТО КПУ» в едином платежном документе? Это не что иное, как Техническое Обслуживание Квартирных Приборов Учета.
Некоторым гражданам оплата этой услуги кажется навязанной и довольно мифической. Ее суть сводится к тому, что раз или два в год ваши счетчики протрут от пыли и посмотрят, работают ли они.
За это нужно платить около 50 руб. в месяц. В масштабах Москвы набегает довольно приличная сумма — 1 миллиард рублей в год.
О законности взимания «ТО КПУ» и в 2021 году продолжают спорить юристы, защитники прав потребителей и антимонополисты. А простым людям пока остается послушно оплачивать эту непонятную услугу.
Существует несколько способов, как получить ЕПД в электронном виде. Бумажный бланк высылается почтой 1 раз в месяц, но получить его можно в режиме онлайн, не дожидаясь «письма счастья».
Оплатить ЕПД можно через госуслуги или через приложение. В разделе «Оплата» необходимо перейти в «Коммунальные услуги», выбрать «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и ввести код плательщика. Сервис отыщет последний сформированный платеж или предложит выбрать другой период для оплаты.
Следует отдельно указать желание оплатить страхование. Далее необходимо выбрать способ оплаты и ввести данные источника денежных средств. В данный момент доступны только банковские карты.
Также можно отправить USSD-запрос с сотового телефона. Необходимо ввести *377*5*5*3# и нажать клавишу вызова. Откроется диалоговое окно, в котором вас попросят указать код плательщика. Это 10-значное число без пробелов. После этого вам придет сообщение с общей суммой оплаты.
В личном кабинете на сайте мэра Москвы после указания данных по квартире необходимо поставить флажок напротив способа получения — электронная почта или СМС. Не запрещено выбирать оба варианта.
В СМС-сообщении приходит только общая сумма для оплаты. На ящик электронной почты придет письмо со списком услуг и детализацией, а также ссылкой на загрузку ЕПД в формате PDF.
Если СМС не пришло, вы можете отправить СМС с текстом «Квартплата 1234567890» на номер 7377. Вместо цифр от 1 до 0 следует указать собственный 10-значный код плательщика.
Услуги ЖКХ по ЕПД можно оплачивать через мобильные приложения банковских систем. Такую возможность предоставляют, к примеру, Тинкофф-банк и Сбербанк. Чтобы произвести оплату, нужно указать код плательщика и период погашения. Размер комиссии определяется банком. Оплата ЕПД онлайн без комиссии принимается Тинкофф-банком.