Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Регламент уборки подъездов жилых домов Москва 2021 жилищник». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2021 году.
Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов. Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед. книжку и подтверждение уровня квалификации.
Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК. Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.
На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом. Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом. А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района. В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.
Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.
«Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения» — ч. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката.
Работы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание лестничных площадок и маршей, кабин лифтов, подметание пыли с потолков, влажную протирку (стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил, шкафов для электрощитков и слаботочных устройств, почтовых ящиков), мытье окон, подметание и мытье площадки перед входом в подъезд.
Работы по уборке лестничных клеток зависят от вида оборудования, находящегося на лестничной клетке: при отсутствии оборудования; при наличии мусоропровода; лифта; лифта и мусоропровода.
Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток
Виды работ
Виды оборудования на лестничных клетках
Оборудование отсутствует
мусоропровод
лифт
Мусоропровод и лифт
Влажное подметание лестничных площадок и маршей 1-х этажей
ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа
2 раза в неделю
1 раз в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов
—
ежедневно
—
ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей
2 раза в месяц
1 раз в месяц
Мытье пола кабины лифта
—
—
ежедневно
Влажная протирка стен, плафонов и потолков кабины лифта
—
—
2 раза в месяц
Мытье окон
1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка
1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электрощетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков
1 раз в год
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов
2 раза в год
Периодичность основных работ, выполняемых при обслуживании мусоропроводов
Виды работ
Периодичность
Профилактический осмотр мусоропроводов
2 раза в месяц
Удаление мусора из мусорокамер
Ежедневно
Уборка мусорокамер
Ежедневно
Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов
1 раз в неделю
Мойка сменных мусоросборников
Ежедневно
Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода
1 раз в месяц
Очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода
1 раз в месяц
Дезинфекция мусоросборников
1 раз в месяц
Устранение засора
По мере необходимости
Сбор и удаление твердых и жидких бытовых отходов в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями осущестлвяют по планово-регулярной системе согласно утвержденным графикам.
В районе Раменки вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО) осуществляется ежедневно.
Вывоз крупно габаритного мусора (КГМ) – по мере заполнения бункеров.
Вывоз мусора осуществляют лицензированные специализированные организации.
Новые санитарные правила для многоквартирных домов в 2021 году предусматривают также следующие изменения:
ежемесячную дезинфекцию мусоропровода, еженедельную влажную уборку мусороприемной камеры;
антигололедные мероприятия на прилегающем земельном участке при температуре ниже ноля градусов;
полив земельного участка при температуре выше 10 градусов;
обязательно наличие подъездного пути к мусорным площадкам и твердое покрытие на них;
разгрузка товаров для распложенных в домах магазинах осуществляется торцов или на отдельных дебаркадерах и т.д.
Запрещается захламление и затопление подвалов, лестничных клеток, чердаков. Все помещения общего пользования должны содержаться в чистоте.
На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах. Очевидно, данные ситуации возникают из-за нерегулярного наведения порядка в подъездах.
Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:
каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
1 раз в год вымыть окна;
1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
2 раза в год помыть батареи, перила.
Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.
Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.
VIDEO
Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».
Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:
нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
нет ли запаха испортившегося мусора.
Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.
Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.
В соответствии с вышеуказанным ГОСТом, уборка мест общего пользования в многоквартирном доме проводится по такому перечню:
сухая и влажная чистка помещения (входная группа, тамбур, холл, лестничные пролеты, лестничные площадки);
протирка пыли на подоконниках, перилах;
влажная чистка в лифте;
очистка от пыли почтовых ящиков (наружная поверхность);
мойка стекол;
мойка входных дверей;
мойка электрощитков и других аналогичных конструкций (наружная поверхность).
Проветривание лестничных пролетов тоже включается в норматив уборки в многоквартирном доме и указывается в перечне.
Уборка подъездов в многоквартирном доме: нормативы 2021.
Существует три варианта кто должен убирать подъезд в многоквартирном доме, установленные законодательно. Это либо сотрудник управляющей компании, либо работник, нанимаемый товариществом собственников жилья, либо представитель подрядной организации, с которой вправе заключить договор УК.
Нормативы и периодичность
Правильный график уборки многоквартирного дома закреплен в ГОСТе, а в деталях регламентируется Постановлениями Правительства РФ и Госстроя. Периодичность приведения подъезда в порядок следующая:
сухая чистка первых двух этажей и лифта (сухая — не буквально, используется влажный веник) — ежедневно;
клининг площадки перед мусоропроводом — ежедневно;
сухая чистка всех остальных этажей — 1 раз в 3 дня;
клининг входной группы и тамбура — 1 раз в неделю;
влажная чистка стен, потолков, плафонов, лифта — 2 раза в месяц;
мытье перил и батарей — 2 раза в год;
мытье окон, входных дверей снаружи и внутри, электрощитков (наружная поверхность) — 1 раз в год.
Четкие нормы уборки в многоквартирных домах четко регламентированы, но учитывайте, что это минимальные требования. Управляющая организация вправе проводить ее и по другому расписанию, если график уборки обеспечивает чистоту в подъездах и лифтах и не вносит дискомфорт в жизнь владельцев квартир в МКД.
Нормативы и правила уборки подъездов предполагают соблюдение следующих стандартов:
четкое следование составленному графику;
регулярное выполнение сухой и влажной уборки коридоров, лифта, лестниц, маршей и пандусов, тамбуров и холлов;
удаление пыли с подоконника, решеток, перил, почтовых ящиков и пр.;
мытье окон;
проведение дератизации и дезинсекции;
санитарная обработка мусоропровода.
При проведении санитарно-гигиенических мероприятий в подъезде должно выполняться одновременное проветривание лестничных клеток. Для этого открываются форточки, рамы и фрамуги. Подробнее читайте в этой статье.
Если в многоквартирном доме уборка осуществляется некачественно, жильцы должны выказывать свое недовольство. В первую очередь нужно переговорить с председателем, который от лица всех собственников донесет претензии управляющей компании.
Если словесные жалобы остаются без внимания, необходимо обращаться в ТСЖ с письменным обращением . На его основании УК должна составить комиссию и провести проверку. По ее результатам принимают меры, например, делают персоналу выговор, наказывают ответственных лиц денежным штрафом или увольняют.
Уборка подъезда многоквартирного дома регламентируется на законодательном уровне. Она должна выполняться силами управляющей компании, которой жильцы перечисляют плату.
Уборка осуществляется по графику и с определенной периодичностью. Если услуга оказывается не в полной мере, нужно жаловаться в компетентные органы.
Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД). В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор.
ЖНМ-97-02/2 Содержание подъездов жилых домов
Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ. Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.
График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице.
Мероприятие
Разновидности оборудования
Нет оборудования
Установлен мусоропровод
Лифт
Наличие лифта и мусоропровода
Уборка 3 нижних этажей
1 раз за день
Ежедневно
Каждый день
Ежедневно
Подметание всего подъезда
3 раза за неделю
3 раза за неделю
Еженедельно
2 раза в неделю
Уборка лифтовой кабины (мытье пола)
—
—
Каждый день
Каждый день
Помывка стен и дверей лифтов
—
—
Дважды в месяц
Ежемесячно (2 раза)
Уборка пыли с потолка
Каждый год
1 раз в год
Ежегодно
1 раз в год
Мытье пола
Дважды в месяц
2 раза в месяц
дважды в месяц
2 раза в месяц
Влажная уборка стен и окон
Ежегодно
1 раз за 12 месяцев
Каждый год
1 раз за год
Мытье окон
2 раза в год
дважды в месяц
2 раза в год
дважды в месяц
Важно! В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.
Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию .
Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. С анитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.
В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки. При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция. Применяются специальные средства.
Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки. Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери .
Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.
По закону, уборщица для каждого подъезда «многоэтажки» наниматься не должна. Ответственное лицо может выполнять обслуживание сразу нескольких объектов – от 3 до 10. Если УК или другой уполномоченный орган не предоставляет такой услуги, значит, он нарушает положение действующего законодательства, а также установленные нормативы. Согласно положениям постановления Госстроя РФ № 17 от 27.09.2003 год, лестничные клетки обязаны убирать сотрудники УК. Допускается заключение соглашений со специализированными фирмами.
Нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме
Необходимо отметить, что по техусловиям ГОСТа 51617-2000 об услугах ЖКХ уборщица должна проводить не только все обязательные работы, но и делать это с определенной периодичностью. В данном случае речь идет о следующем регламенте:
Виды работ по уборке помещения
Периодичность проведения
Подметать лестничные пролеты и площадки на первых этажах МКД.
Ежедневно, кроме воскресного и праздничных дней.
Выполнение аналогичных действий, начиная с третьего этажа, если в здании нет мусоропровода и лифта и если такое оборудование имеется.
Не реже 2 раз в неделю, если есть только мусоропровод и если никакого оборудования нет. Достаточно 1 раза в неделю, когда имеется лифт.
Влажная уборка возле клапана загрузки мусора.
Ежедневно.
Мытье лестниц и площадок
До 2 раз в 30 дней, а при наличии лифта и мусоропровода – 1 раз за месяц.
Уборка лифтов по очистке пола.
6 раз в неделю, кроме воскресенья и праздников.
Влажная уборка в лифте.
2 раза в месяц.
Влажная обработка окон, решеток, лестниц на чердак, шкафчиков счетчиков на электричество, почтовых ячеек, а также сметание пыли с потолочного перекрытия. Помывка батарей и стояков.
Не реже 2 раз в год.
Очистка решетки, приямка и территории перед подъездом
Выполняется раз в неделю.
Перечисленные нормативы и требования должны соблюдаться неукоснительно ответственными лицами, иначе это приведет к нарушению прав граждан, а возможно и к судебному разбирательству.
В начале статьи уже было отмечено, что вся ответственность за организацию уборки подъездов в соответствии с действующими нормативами ложится на компанию, которая занимается обслуживанием помещения. Вместе с тем, здесь есть свои тонкости. Существует ряд инженерных и коммуникационных узлов, которые запрещено трогать и тем более мыть людям, не имеющим определенного уровня допуска. В частности, речь идет об электросетях или других системах.
Самое главное новшество, которые вызвало больше всего споров на практике, – обязательной стала ежедневная влажная уборка подъездов. Расскажем о ней подробнее.
СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021 года – правила уборки подъездов многоквартирных домов:
предусмотрена именно влажная уборка с применением чистящих и моющих средств, а не просто влажное обметание окон, подоконников и стен, как раньше;
она должна производиться каждый день;
мыть следует каждый день полы всех этажей, а также лестницы, лифты, все помещения общего пользования.
Таким образом, первые в России введены правила уборки подъездов, перечень обязательных работ и периодичность уборки теперь определяется санитарными правилами.
Что такое ТО ВКГО в квитанции за квартиру – надо ли платить?
По существующим нормам, в подъездах регулярно проводят три вида уборки: влажную, сухую и санитарную .
Для каждого из типов уборки есть свои правила и регулярность.
Проводится с более частой периодичностью. Заключается в протирании пыли на всех поверхностях, а также подметании лестничных клеток, коридоров, подсобных помещений. Также сухим веником сметается мусор с потолков с паутиной.
Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
Регулируется приказом Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года. Она состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД с целью дезинфекции помещений для предотвращения развития болезнетворных бактерий.
Периодичность осуществления
График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.
Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
Дважды в год – протирка батарей и перил.
1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.
Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.
2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.
С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД.
Денежное вознаграждение за такие работы производится по установленному тарифу. Сумма платежа включается в квитанцию за коммунальные услуги. Начисления формируются ежемесячно. Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника. Также следует учитывать стоимость расходных материалов, моющих средств и дополнительного инвентаря. Если задействована клининговая компания по уборке подъездов, то и цену устанавливает она. При этом счет выставляется УК, которая в свою очередь делит указанную в нем сумму между всеми жильцами МКД согласно занимаемой ими доле в общедомовом имуществе.
Если уборка вашего подъезда кажется неудовлетворительной, можно отправиться в жилищное управление и выразить свои претензии. По закону ваша жалоба должна быть рассмотрена с выездом на место.
Если ситуация не улучшится и после этого, можно обратиться в вышестоящие организации (например, прокуратуру), которые должны решить вопрос в срок до 1 месяца.
Не забывайте, что даже если договор на уборку подъезда не заключался, по закону ваш подъезд все равно должны убирать, в соответствии с нормами законодательства.
Но чтобы доказать свое «право на чистоту», сохраняйте платежные документы за услуги ЖКХ.
Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда. Такие ситуации могут возникнуть:
если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
при халатном отношении самой управляющей компании.
Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.
Положения, которые обязательно должны быть указаны в графике:
Адрес многоквартирного дома, в котором будет осуществляться уборка.
Виды работ и оказываемых услуг.
Периодичность работ.
Стоимость услуг исходя из расчета на 1 кв. м. общей площади.
В зависимости от региона и особенностей эпидемиологической обстановки, власти могут вносить коррективы в установленный график . Однако они не должны ущемлять права собственников жилья или идти в расхождение с их интересами. Составлением сетки для конкретного дома занимаются его управленцы, то есть председатель или начальство ТСЖ.
Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК). Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов. Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы. Все они представляют свои услуги на возмездной основе.
Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме? Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика. Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг).
Четкая организация работы – важный момент в профессиональном качественном наведении чистоты, как и в любом другом трудовом процессе.
Когда исполнитель будет отчетливо видеть, что на приведение в порядок конкретного объекта он расходует четко определенное количество времени, увеличится его коэффициент полезного действия и мотивированность.
Но чтобы составить подходящий график, надо учитывать множество обстоятельств, таких как специфичность объекта, требования заказчика, подбор спецсредств и тому подобное.
К примеру, графики уборки туалетов в детском саду или крупном торговом центре будут иметь существенные различия.
График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.
Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
Дважды в год – протирка батарей и перил.
1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.
Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.
2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.
С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД.
Санитарное содержание мест общего пользования в многоквартирных домах
Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда. Такие ситуации могут возникнуть:
если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
при халатном отношении самой управляющей компании.
Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.
Каждому жильцу приятно заходить в чистый и ухоженный подъезд, видеть перед своей квартирой чистоту и порядок. За всеми общими помещениями дома должна следить УК, а уборка подъездов в многоквартирном доме относится к ее прямым обязанностям. Конечно, для этой цели нанимается отдельный сотрудник, который должен соблюдать правила уборки общих помещений в доме.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Некачественное исполнение работ по уборке подъездов нарушают права жителей многоквартирного дома, поскольку ими регулярно оплачивается предоставление этой услуги в полном объеме, поэтому регулярность уборки также является обязательным требованием.
Как заключить договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома? Образец тут.
Правила и периодичность
Для приведения системы управления многоквартирных домов в надлежащее исполнение, например, по г. Москве был утвержден регламент необходимых работ и текущего ремонта от 02. 12. 2013 г. за номером 05-14-381:
Перечень работ
Регулярность
Уборка влажной щеткой или веником лестничных маршей на нижних этажах дома
6 дней в неделю, кроме праздников и воскресений
Уборка влажной щеткой лестничных маршей на 3 и последующих этажах:
В доме без лифтового хозяйства и мусоропровода.
В домах с мусоропроводом.
В домах с лифтовым хозяйством и маслопроводом
Дважды в неделю
В неделю 1 раз
В неделю 1 раз
Уборка влажной щеткой перед местом загрузки мусоропровода
Каждый день кроме воскресений и праздников
Отмывание лестничных маршей:
Без лифтового хозяйства и мусоропровода
С мусоропроводом и лифтовым хозяйством
Дважды в 30 дней
1 раз в 30 дней
Отмывание лифтовой кабины
Каждый день кроме воскресений и дней праздников
Мойка стен, дверей, потолков и световых плафонов
Дважды в 30 дней
Мойка окон в подъездах
Ежегодно
Мойка решеток окон, электрошкафов, почтовых ящиков и уборка пыли на потолке
Ежегодно
Мытье подоконников и приборов отопления
Дважды в год
Приведение в порядок площадки перед подъездом
Еженедельно
Регулярность может быть другой, если жильцы примут подобное решение на общем сборе, но не быть ниже, чем установлено регламентом.
При написании жалобы в прокуратуру, следует сослаться на те пункты договора, в котором четко определены обязанности по уборке общего имущества жильцов дома, сделать акцент на тех фактах, которые не соблюдаются при исполнении своих прямых обязанностей. В итоге запросить проверку, и если выявятся грубые нарушения Закона, то направить в суд жалобу для определения наказания.
Относительно уборки подъезда в многоквартирном доме существуют свои нормативы, которые должны соблюдаться работниками. Они включают в себя количественные (частота уборок, режим) и количественные показатели. О том, какие требования описаны в законодательстве, и куда можно пожаловаться в случае их систематического нарушения, подробно рассказывается далее.
Нормативы, по которым разрабатывается график уборки подъезда в доме, представлены в таблице.
вид работы частота проведения
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника на первом и втором этажах
ежедневно
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника начиная с третьего и по последний этаж включительно
еженедельно
очистка влажным веником площадки перед мусоропроводом, где располагается люк, в который сбрасывают отходы
ежедневно
влажная уборка всего подъезда
1 раз в месяц
влажная уборка поверхности пола в лифте
ежедневно
влажная уборка поверхностей стен, плафонов освещения, а также поверхности потока в лифте
2 раза в месяц
Закон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда. Она может убирать от трех до десяти объектов сразу. Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы.
Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170 , утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье , принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.
Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.
На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах. Очевидно, данные ситуации возникают из-за нерегулярного наведения порядка в подъездах.
Далеко не все могут молча реагировать на подобное положение вещей, поэтому они стараются отстоять собственные права. Можно долго возмущаться, надеясь на перемены к лучшему, но самый действующий способ — это обратиться в жилищно-коммунальную службу или управляющую организацию, обслуживающие соответствующее жилое здание. Данные компании обязаны дать консультации по поддержке чистоты в помещениях, ведь в оплату коммунальных услуг входит уборка подъездов, принадлежащих определенному дому. Недовольным жителям должна быть оказана квалифицированная консультация специалиста.
Жильцы в праве направить письменную претензию в виде заявления , по поводу грязного состояния лестничных клеток либо подъездов. Подобный документ составляется в любой форме с указанием требований. Сотрудники управляющей компании либо жилищно-коммунального хозяйства обязаны предоставить ряд необходимых разъяснений по оформлению заявления.
Конфликты могут быть связаны с работой уборщиц в подъездах. Все жалобы по невыполнению стоящих перед ними задач, нарушению законов по обслуживанию лестничных площадок, а также отсутствию работника на месте его деятельности подаются руководящим лицам управляющей компании по месту жительства. Они, в свою очередь, должны принять меры по отношению к нерадивому сотруднику, в том числе за дальнейшее халатное отношение к своей работе его снимут с должности.
Компания по управлению жилым строением обязана направить специальную комиссию , в целях произвести оценку, насколько качественно были произведены работы по поддержанию чистоты в подъездах.
Если компания по обслуживанию многоквартирных домов не предпринимает никакие меры по поступившей жалобе от собственников, то они имеют полное право направить претензию в следующие организации :
Федеральная служба Роспотребнадзор;
прокуратура;
городская и районная администрация.
Похожие записи:
