Открытие автосервиса в 2021 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Открытие автосервиса в 2021 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Современный человек ценит комфорт и скорость передвижения. Неудивительно, что собственный автомобиль в этом плане выбирают куда чаще, чем общественный транспорт. Число машин в России растет неуклонно каждый год. Если в 1970 году их количество не превышало 5 миллионов, а уже в 90-х произошел скачок до 11 – 12 миллионов автомобилей. Сегодня же их уже более 40 миллионов.

С ростом числа автомобилей увеличивается и их количество на тысячу человек. Если еще в 2010 у 220 человек из 1 000 была своя машина, то сегодня это значение перевалило уже за 300.

Постоянно увеличивающийся поток машин делает актуальными все услуги, связанные с автомобилями, включая автосервисы и автомойки. СТО привлекают начинающих предпринимателей не прекращающимся потоком клиентов: никто не может запланировать или отсрочить поломку. Дополнительно многие сознательные граждане привозят машины для тщательного осмотра и выявления дефектов.

Потребность в автосервисах есть у владельцев не только подержанных машин, но и новых современных иномарок. И они не застрахованы от внезапных поломок.

Открытие автомобильного сервисного центра – перспективная бизнес-идея, которая при правильном планировании позволит быстро выйти на самоокупаемость и начать получать ощутимую прибыль. Причем добиться этого сможет и небольшой автосервис, и полноценная СТО.

Бизнес-план автосервиса с расчетами, как открыть автосервис с нуля в 2021 году

Привлекательность автосервиса оценили уже многие предприниматели. И повышенный спрос на услуги со стороны россиян – не единственный фактор, по которому открытие СТО может стать прибыльной идеей. К числу плюсов и причин актуальности такого бизнеса можно отнести следующие факторы:

• постоянно высокий спрос;
• минимальные затраты на рекламу предприятия (а уже после нескольких месяцев работы сарафанное радио и постоянные клиенты обеспечат необходимый объем услуг);
• большое количество подержанных автомобилей, нуждающихся в частом ремонте, на российских дорогах;
• высокая стоимость услуг (даже мелкие услуги способны принести несколько тысяч, а полноценное обслуживание или ремонт и вовсе могут стоить 50 000 рублей и больше);
• быстрый срок окупаемости;
• высокие доходы даже для мелких СТО – порядка 100 000 рублей можно заработать, имея минимальное оборудование;
• возможность открытия при низких капитальных затратах (хотя полноценный автосервис потребует серьезных вложений, но и они окупаются очень быстро);
• отсутствие серьезных требований со стороны законодательства и надзорных органов;
• нет необходимости иметь серьезные навыки и знания.

Главной сложностью будет поиск работников, имеющих большой опыт работы и все необходимые знания. Нельзя забывать, что ремонт авто – это большая ответственность, одна неверно закрученная деталь может стать причиной серьезной поломки или аварии. Поэтому персонал в работе СТО – решающий фактор успеха.

Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» ежегодно публикует маркетинговый отчет рынка автосервисов России. Он включает в себя сведения по стране в целом и по отдельным регионам, в частности. Согласно собранной информации, емкость рынка на сегодня варьируется от 500 до 600 миллиардов рублей в год. Так, например, в 2015 году значение равнялось 568 миллиардам рублей, а в 2016 – 524 миллиардам рублей. В 2017 году объем вырос до 543,9 миллиардов рублей.

Перечень необходимого оборудования зависит от количества оказываемых услуг. Если денег у предпринимателя немного, можно на первых порах ограничиться следующим:

• подъемник – от 50 000 до 100 000 рублей за штуку;
• диагностический комплекс – от 40 000 до 100 000 рублей;
• ручной инструмент – порядка 100 000 рублей.

Дополнительно нужно будет закупить расходные материалы и самые ходовые запчасти. На это уйдет еще порядка 100 000 рублей. То есть, всего понадобится не меньше 400 000 рублей.

Как раскрутить автосервис в 2021 году начинающему предпринимателю

Предпринимателю нужно не только купить качественное оборудование, но и подобрать специалистов, знающих все о ремонте машин в теории и на практике. Наличие специального образования будет дополнительным плюсом, но не решающим фактором (нередко люди самостоятельно изучают все премудрости и технологии, учатся применять их на практике и в итоге становятся мастерами своего дела).

Сложнее всего будет найти мастеров и шиномонтажников. По 2 мастера и 1 шиномонтажнику на смену будет предостаточно. Дополнительно можно нанять уборщицу, которая будет убирать помещение раз в несколько дней. За доплату эти обязанности можно переложить и на работников, они могут прибирать рабочее место по окончанию дня.

Важно суметь удержать квалифицированный персонал. Для этого лучше использовать сдельно-премиальную оплату труда или предложить проценты за выполненную работу. Оба варианта также помогут повысить качество и производительность работ.

С расширением спектра услуг потребуются новые работники. Например, ремонтом электроники обычные мастера не занимаются, так как для этого нужны особые знания. Если автосервис превратится в полноценную СТО, то придется нанять администратора и кассира.

Уровень прибыли будет зависеть еще и от того, насколько правильно предприниматель выберет место для размещения своего автосервиса. Наибольшую эффективность принесет одно из следующих расположений:

1. Вблизи главных дорог и автомагистралей. Большой поток автомобилей обеспечит постоянный приток клиентов. Это не только положительно скажется на прибыли, но и позволит снизить затраты на рекламу.
2. У автозаправок. Непосредственная близость с автозаправкой привлечет внимание проезжающих и заправляющихся машин, точнее, их водителей.
3. В гаражных комплексах, у автостоянок. Высокая плотность автомобилей позволит получать достаточную прибыль. Однако для привлечения большего количества клиентов придется задействовать СМИ и иные методы продвижения.

Кроме привлекательности с точки зрения местоположения нужно оценивать еще и то, насколько подобранное помещение удовлетворяет требованиям СЭС. Конечно, здесь все не так строго, как с предприятиями общепита или магазинами, однако некоторые условия все же имеются:

• нельзя размещать вблизи общественных зданий, жилых домов и водоемов (не менее 10 – 50 метров в зависимости от размеров СТО);
• обязательно наличие канализации, водоснабжения, приточно-вытяжной автоматической вентиляции, отопления, естественного освещения (соответствующий коэффициент не ниже 1,5) и электричества.

Минимально допустимая площадь самого автосервиса рассчитывается, исходя из норматива: 5 м² на каждого работника (площадь, занимаемая оборудованием, не считается). Дополнительно на размер СТО может повлиять перечень оказываемых работ.

При раскрутке нужно учитывать тот фактор, что автомобилисты готовы везти свое средство передвижения в любую точку города, чтобы получить услугу ремонта. Реклама автосервиса должна быть направлена как минимум на один район города. Советы, приведенные далее, помогут раскрутить новый бизнес.

Реклама в интернете

Современный мир постепенно переносится в сеть. В интернет перемещаются все сферы услуг и товаров. Успех рекламы зависит от того, как автосервис будет продвигаться в интернете. Несколько способов продвинуть свой бизнес в сети:

Чтобы этот способ действовал и приносил клиентов, предпринимателю нужно подробно расписать информацию об автосервисе. Показатель заполнения в 100% выведет точку в топ выдачи. Должны быть указаны несколько видов контактов с автосервисом: номер телефона, электронный адрес, мессенджеры Viber, WhatsApp и т.д.

Нужно постоянно обновлять информацию и добавлять новые фотографии о сервисе. Также необходимо заказать на биржах фриланса отзывы и оценки автосервиса. Чтобы комментарии не блокировались поисковой системой, они должны быть естественными.

Как открыть станцию технического обслуживания автомобилей

Свой медиа канал нужен для того, чтобы клиент видел гарантию качества ремонта. В видеоблоге можно размещать видео с подробными этапами работы автосервиса и ее результатами. Случайные посетители канала заинтересуются услугами и станут потенциальными клиентами. В названии блога важно указывать город, в котором расположен автосервис.

Также можно создать собственный сайт. Многостраничный ресурс обойдется в большую сумму денег, но на нем можно делать сразу все вышеописанное: размещать рекламу, общаться с клиентами, иметь видеоблог, описывать услуги и примерные цены на них. Сайт нужно оптимизировать под поисковые системы и постоянно наполнять тематическими статьями.

Размещение информации на городских стендах можно использовать как дополнительный способ раскрутки любого бизнеса. У людей на улице перед глазами постоянно висят вывески, которые привлекают внимание. Независимо от того, нужна услуга или нет, ассоциативная память позволит вспомнить название автосервиса при необходимости. Такой вид рекламы будет заметен на оживленных дорогах, шоссе.

Флаера можно раздавать непосредственно автолюбителям. Помещать листовки нужно под дворниками, в зазоры стекол. Большинство автомобилистов оставят их лежать в салоне на некоторое время, пока услуги СТО не понадобятся.

Чтобы данный тип рекламы работал лучше, на флаере нужно разместить перечень услуг и предоставить на них скидку по купону в виде листовки.

Необходимо нанять в персонал опытных мастеров с многолетним стажем. В среде автолюбителей начнут распространяться слухи о сервисе с обслуживанием высокого качества; это поможет получить клиентскую базу в долгосрочной перспективе.

Раз в месяц можно устраивать акции: бесплатное ТО, замена масла, подкачка шин, бесплатная мойка и т.д.

Давайте определимся с местом размещения и специализацией сервиса для ремонта авто. Эта информация понадобится вам для составления бизнес-плана.

Условно все СТО делятся на городские и загородные или дорожные.

Дорожные находятся на автозаправочных станциях или располагаются вдоль по шоссе рядом с гостиницами. У них обычно узкая специализация, которая связана с мелким ремонтом или шиномонтажом.

Городские автомобильные мастерские делятся на несколько типов:

• Комплексные. Это полноценные автосервисы, в которых предусмотрен весь комплекс услуг, а также в ассортименте есть большой выбор комплектующих и запчастей.

• Специализированные. Такие станции “заточены” под оказание определенных услуг по более низкой стоимости, чем в обычных автосервисах.

• Сертифицированные. СТО, которые занимаются ремонтом определенных марок автомобилей. У них есть сертификат от производителя и в ассортименте — большой выбор комплектующих и автозапчастей для конкретных моделей авто.

Определились с видом СТО? Переходим к организационным моментам.

Когда речь заходит о бизнес-плане, многие представляют сложный документ со множеством диаграмм, расчетов и графиков. На самом деле, в реальной жизни — это больше документ “для себя”, где вы подсчитываете все затраты, рентабельность и окупаемость бизнеса.

Любой бизнес — это, в первую очередь, цифры, поэтому уже на вводном этапе приучайте себя с ними работать.

Для составления бизнес-плана есть 2 варианта:

• вы предоставляете исходные данные специалистам, и они знакомят вас с готовым бизнес-планом;

• делайте бизнес-план самостоятельно. В этом случае рекомендуем обратить внимание на указанные ниже детали.

Изучение целевой аудитории — важный этап. Для того, чтобы понять потенциальных клиентов, ответьте себе на следующие вопросы:

• основные страхи и потребности клиентов (например, качественный сервис, стоимость услуг и т.д);

• из каких источников они будут узнавать о вашем автосервисе (посоветовали друзья, увидели рекламу, прочитали хорошие отзывы и т.д);

• доход потенциальных клиентов;

• какие марки и года выпуска у их авто;

• что важно для принятия решения посетить ваш автосервис, например, качественное обслуживание, скидки, система лояльности и др.

Чем качественнее вы проработаете данный этап, тем лучше у вас будет представление о том, как и где запускать рекламную кампанию. Также на основе полученных данных составьте пошаговую стратегию для развития бизнеса.

С чего начать поиск помещения под СТО? Рекомендуем посмотреть коммерческие объявления и выбрать несколько вариантов для детального знакомства.

Многие рассматривают в качестве аренды гараж. Такой вариант подойдет для небольших автосервисов и то с учетом определенных требований, которые предъявляются к автосервису со стороны надзорных органов.

• здание под СТО находится вдали от жилых домов и водоемов на расстоянии не менее 50 м. Лучше, если оно расположено вблизи автомагистралей и АЗС;

• габариты здания выбирайте в зависимости от масштаба автосервиса, но не менее 30 м. Высота здания не менее 3,5 м

  Раздевалка, душевая и туалет располагаются на площади не менее 50 кв. м. Не забывайте о размере проездов и проходов внутри автосервиса, они должны занимать не менее 25% от всей площади. Заранее позаботьтесь и о складе для хранения автозапчастей;

• внутри помещения есть система водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции. Вентиляция под потолком — не самый лучший вариант, так как газы которые выделяются при работе машин тяжелее воздуха. Поэтому лучше, если система кондиционирования находится на расстоянии не более 1 м от пола;

• наличие подъезда к зданию. Большое пространство для парковки станет дополнительным плюсом, которое владельцы авто точно оценят по достоинству.

Итак, какой метраж здания будет оптимальным? Зависит от оказываемых услуг.

Например, чтобы открыть шиномонтажную достаточно будет и специального вагончика, а вот для небольшой автомастерской с двумя автомобильными подъемниками не менее 100 кв м.

При создании любого автосервиса не забывайте о зонировании.

В каждой СТО предусмотрена:

• рабочая зона, где ведутся основные работы;

• сервисная зона для общения с заказчиками, там же иногда располагается небольшой магазин автозапчастей,

• кабинет для администрации,

• складские помещения,

• санузел, душевая, раздевалка для персонала.

Рекомендуем перед выбором помещения обратиться за консультацией к юристам.

С чего начать выбор поставщиков для оборудования? Изучите их предложения в интернете. Обратите внимание на следующие критерии:

• срок работы на рынке;

• отзывы как по самому оборудованию, так и по компании, где вы решите его покупать;

• стоимость. Гнаться за самым дешевым предложение на рынке не стоит. Важно найти баланс между надежностью поставщика и той ценой, по которой он продает это оборудование;

• наличие сервисных центров компании в вашем регионе;

• гарантии эксплуатации.

Акцент делайте именно на условия послепродажного обслуживания, а также эргономичность и качество современного оборудования. Важно, чтобы оно было удобным для работы и не создавало большого количества шума.

Критерии для выбора поставщиков оборудования:

• условия поставки товара. Уточните, про гарантийный срок, обмен и возврат товара в случае, если случится поломка в процессе доставки;

• сертификация. Любое оборудование для ремонтных работ подлежит сертификации, если оно представляет опасность для человека;

• репутация поставщика на рынке. Посмотрите, сколько лет компания оказывает услуги на рынке, с какими организациями сотрудничала. Чаще всего надежными поставщиками становятся официальные дилеры производителя. Их очевидные преимущества — длительная гарантия, постгарантийное обслуживание и представительства в разных регионах России.

Не рекомендуем экономить на оборудовании, и закупать его на “серых” рынках. Если бюджет ограничен, лучше возьмите оборудование в аренду. Но также внимательно отнеситесь к его выбору.

При создании автосервиса с полным циклом услуг вам придется найти надежного поставщика запчастей и комплектующих. Рекомендации для выбора аналогичны указанным выше.

Единственная ремарка — не останавливайте свой выбор на одном поставщике. · Успешные предприниматели, владельцы СТО часто сотрудничают одновременно с десятками компании, чтобы предложить клиентам лучший сервис.

Вы заказали оборудование и зарегистрировали ИП, теперь переходим к поиску персонала.

• определите сколько человек будет работать в команде, кто это будет. Например, 3 автомеханика, 1 диагност, 1 консультант и т.д;

• составьте идеальный портрет кандидата для каждой позиции. Пропишите список профессиональных и личностных черт, а также уровень зарплаты и график работы. Ваша задача — обеспечить работников комфортными условиями труда. После переходите к выбору персонала;

• просмотрите резюме кандидатов на сайтах по поиску работу — HH, Superjob или почитайте доски объявлений на Авито;

• отберите несколько кандидатов и пригласите их на собеседование. Задайте вопросы , предложите тестовые ситуации и посмотрите, как с ними справятся потенциальные сотрудники;

• уточните мотивацию кандидатов работать в вашей команде. Спросите про предыдущий опыт работы, планы на ближайшие несколько лет и т.д.

Будьте готовы к тому, что опытный персонал не согласится на ваши условия по оплате труда. Поэтому выбирайте тех, кто готов учиться, развиваться и работать на результат.

Подытожим и пробежимся по списку документов, необходимых для открытия автосервиса.

Раньше предпринимателю нужна была лицензия на оказание услуг. Сейчас лицензию получать не обязательно, и это значительно экономит время на оформление документов.

Какие документы нужны для регистрации автосервиса:

• Свидетельство о регистрации бизнеса (ИП или ООО)

• Договор об аренде или собственности помещения под автосервис

• Справка из СЭС

• Заключение службы пожарного надзора

Также необходимо подать уведомление в территориальный орган Роспотребнадзора о начале работ в автосервисе.

Авторизированные сервисы — мастерские, нацеленные на ремонт автомобилей конкретной марки. Как правило, они имеют официальный договор с дилерами.

• Одиночные СТО — мастерские без аккредитации, работающие многопрофильно.
• Сетевые СТО — фирменные автосервисы с развитой сетью мастерских по всей территории страны.
• «Гаражные» или индивидуальные мастерские — это мастера-одиночки, которые осуществляют ремонтные работы в своем гараже или выезжают к клиенту на дом.

По профилю оказываемых услуг можно выделить мастерские, оказывающие кузовной ремонт и слесарный сервис. Определившись с тем, какой тип услуг вы намерены оказывать, будете принимать решение о форме организации своего бизнеса, требуемого оборудования и необходимых площадей.

В виде дополнительных услуг можно организовать при мастерской магазин по реализации запчастей и автомобильных аксессуаров, услуг по страхованию, прохождению Технического осмотра и сервисного обслуживания автомобилей.

Положительные стороны бизнеса:

• Востребованность услуги.
• Сравнительно невысокие затраты на обустройство.
• Ежегодное увеличение количества автомобилей.

Отрицательные стороны бизнеса:

• Высокая зависимость от персонала
• Высокая травмоопасность бизнеса
• Высокая конкуренция.

---

Большая часть первоначальных средств уйдет на закупку оборудования для мастерской. В зависимости от того, какого производителя оборудования вы выберите, расходы составят примерно от 500 тыс. рублей до нескольких миллионов рублей. Затраты на аренду помещения так же будут зависеть от типа мастерской.

Авторизированная СТО потребует большего помещения, чем «гаражная», индивидуальная мастерская. Соответственно, и стоимость помещения будет значительно отличаться. Регистрация и получение разрешительных документов так же будет зависеть от объема услуг, которые вы планируете оказывать.

В среднем, открытие СТО обойдется примерно в 3-5 млн. рублей. При приобретении оборудования, необходимо учесть, что вам нужно гидравлическое оборудование для подъема автомобилей, компрессионное для монтажа/демонтажа и мойки в труднодоступных местах, кузовное для проведения кузовных работ и диагностическое для определения состояния автомобиля и выявления проблемных узлов.

Первый фактор, который влияет на размер заработка СТО — это сезонность. Осенью и весной количество заказов вырастает в два раза. При этом возникает спрос на ремонт подвески, замену масла и антифриза, на шиномонтаж. Зимой вырастает спрос на кузовные работы.

Второй фактор — целевая аудитория. В малые частные сервисы обращаются владельцы подержанные недорогих автомобилей. Здесь можно воспользоваться данными о том, какие автомобили и в каком количестве были проданы два-три года назад. Фактически покупатели станут вашими потенциальными клиентами. Тогда вы сможете заранее подготовить анализ «слабых» мест проданных автомобилей и подготовить запчасти. Вы подготовитесь к встрече со своими клиентами и получите массу положительных отзывов.

Можно найти великолепное помещение, закупить и установить новейшее оборудование, но если на СТО не будет хороших специалистов, то бизнес обречен на провал. Хороший мастер — это реклама, на которую к вам пойдут клиенты, привлеченные «сарафанным» радио. В это сфере успех напрямую зависит от сотрудников. Поэтому нельзя экономить на специалистах, нанимая на работу молодых людей без опыта работы. Не забывайте о том, что общение с клиентом — это специальное умение, которое даровано не каждому.

Если общаться с клиентом придется мастерам, то не исключены конфликтные ситуации. Недовольный клиент — это худшее, что может произойти. Ведь это не только антиреклама, но и возмещение немалого ущерба недовольному клиенту. Поэтому кроме команды классным мастеров автосервиса, найдите хорошего администратора, который возьмет весь переговорный процесс на себя. Это избавит вас от множества проблем.

Необходимо помнить о том, что СТО — место повышенной опасности, где любой сотрудник может получить серьезную травму. Владелец и руководитель предприятия обязан обеспечить высокий уровень соблюдения правил безопасности для своих сотрудников. Горючие жидкости должны храниться в отдельном помещении в соответствии со специальными требованиями. Сотрудники должны быть обеспечены спецодеждой, очками, перчатками, спецобувью.

Регулярно должен проводится инструктаж по ТБ, обучение вновь прибывших сотрудников. Помещение для общения с клиентами должно быть отделено от основного помещения мастерской. Для клиентов должна быть оборудована специальная парковка. Утилизация использованных горючих жидкостей должна производиться в соответствии с санитарными нормами, требованиями по ТБ и нормами экологической безопасности.

Кому-то станция технического обслуживания в качестве автосервиса может показаться привлекательной, кому-то наоборот, однако, то, что можно сказать точно – преимуществ у предприятия достаточно и о них знают даже те бизнесмены, которые только встали на путь. Среди достоинств автосервиса стоит выделить:

• Высокий спрос. Данный вид предпринимательской деятельности всегда актуален по причине того, что количество услуг автосервисов растет с каждым днем. Сегодня согласно статистическим данным в крупных городах на семью приходится по одной машине, все чаще автомобиль называют вещью первой необходимости.
• Плохие дороги. Несмотря на то, что для автомобилистов состояние дорожного полотна в городах России – это существенный недостаток, для владельцев автосервиса это, как ни странно, существенный плюс. За счет того, что состояние дорожного покрытия оставляет желать лучшего, у вас всегда будет стабильный поток клиентов. Как заявляют эксперты, к услугам автосервиса и СТО автовладельцы обращаются приблизительно пять раз в год.
• Длительное время использования авто. Рынок автомобилей широк – покупателям предложены как новые, так и подержанные модели. Среди отечественных покупателей нет предрассудков насчет покупок подержанных автомобилей. Старые машины, хоть и хорошего качества, нуждаются в регулярной диагностике и ремонте.
• Простое ведение бизнеса. Владельцу предприятия, оказывающего услуги по диагностике и ремонту машин не потребуется обладать какими-то особыми навыками. Осуществлять непосредственную работу будут нанятые специалисты, а владельцу останется выполнять руководящую и административную функцию.
• Высокая рентабельность бизнеса. Вложенные в открытие дела инвестиции окупятся в короткие сроки – но это актуально только в том случае, если вы будете грамотно руководить компанией и позаботитесь о привлечении постоянного потока клиентов.
• Возможность формирования конкурентных преимуществ вашего СТО. То, что в представленной отрасли бизнеса довольно высокая конкуренция – это правда. Однако это не мешает вам работать над факторами, которые выделят вас в числе других компаний и помогут сформировать обширную клиентскую базу.

Например, выгодным конкурентным преимуществом могут стать профессиональные и квалифицированные мастера. Несмотря на то, что в любом городе полно станций технического обслуживания, действительно хороших специалистов очень мало – вот почему они пользуются особым спросом. Постарайтесь потратить время на то, чтобы найти действительно хороших работников, а когда сделаете это – приложите усилия, чтобы удержать их.

Изучение этих нескольких этапов поможет вам быстро начать работу по организации предпринимательской деятельности.

• Первый этап. Первое, о чем вам стоит подумать – обо всех технологических процессах, которые выполняются на станции технического обслуживания, это поможет вам организовать максимально качественную подачу услуг. Мы уже рассмотрели распространенные виды автомастерских – сделайте выбор, проанализировав ситуацию в вашем городе и ваши возможности с производственной и финансовой точки зрения.

Помните также о том, что автосервисы могут быть как одиночными, так и сетевыми – вам стоит заранее подумать о том, открывать сразу несколько рабочих точек или сосредоточить усилия на одной.

• Второй этап. После того, как вы определились с типом СТО, рекомендуется провести объемный анализ компаний-конкурентов. Выделите их сильные и слабые стороны, подумайте над потенциальными возможностями для собственной мастерской.

Например, хорошим решением будет проанализировать стоимость обслуживания. Подумайте, возможно, вы сможете предложить посетителям более выгодную стоимость за счет снижения стоимости, однако демпинг не должен быть критичным для вас.

• Третий этап. Определите портрет вашего потенциального потребителя. Важно понимание, кто именно будет вашим конечным клиентом, видеть его цели и то, какую услугу он желает получить. Рекомендуется осуществить разделение потенциальных клиентов по ключевым признакам.

Например, вы желаете предоставлять услуги клиентам среднего достатка и выше, имеющим в собственности авто иностранного производства. Пользоваться услугами компании клиент будет 1 раз в 2-3 месяца. Исходя из этого описания, вы сможете понять, какой должна быть автомастерская – какие потребуются услуги и оборудование, персонал, расположение и прочее.

• Четвертый этап. Каким бы хорошим ни был ваш сервис, и какими бы квалифицированными ни были специалисты, об их работе никто не узнает, если вы не заявите о себе на рынке. Заранее подумайте о том, какими именно вы воспользуетесь рекламными каналами, и что предложите клиентам в качестве вашего конкурентного преимущества.

Для открытия автосервиса рекомендуется открыть ООО. Вам придется столкнуться с серьезными финансовыми затратами по мере открытия – в случае банкротства вы будете рисковать исключительно бизнесом, в то время как индивидуальный предприниматель рискует потерять собственное имущество. Для ООО доступны крупные кредиты и сторонние инвестиции, кроме того, вам будет легче вести дела с иностранными контрагентами, у вас не будет ограничений по деятельности.

Прежде всего, вам потребуется получить лицензию на представленную деятельность. Далее, можно осуществить регистрацию бизнеса, для этого потребуется собрать пакет документации:

• договор на аренду выбранного помещения под предприятие;
• устав;
• справки из пожарной инспекции и службы СЭС;
• приказ об ответственных лицах, которые следят и выполняют ремонт транспортного средства;
• справки, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.

Потребуется приобретение и регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции. Помните о том, что открытие ООО предполагает ведение бухгалтерских отчетов и подачу их в ИФНС.

Для открытия станции технического обслуживания потребуется помещение с большой площадью. Лучше – если это будет отдельное здание. Также важно наличие следующих факторов:

• доступность аренды;
• проходимость места;
• отсутствие конкурентных компаний в ближайших 3-5 километрах;
• удобство работы, наличие всех необходимых коммуникаций;
• перспективы для расширения автосервиса в будущем;
• согласно требованиям государственных инстанций, помещение должно быть удалено на 50 метров и больше от жилого сектора, иметь качественную вентиляцию, водоснабжение, освещение, отопление, помещение для приема пищи, дешевую и санузел.

Приобретать необходимое оборудование рекомендуется только после того, как вы составите план предполагаемых услуг. Ремонт транспортных средств – это непростой процесс, который требует применение надежных, профессиональных инструментов, а также соответствующих мастеров. Отдавайте предпочтение тем специалистам, которые могут подтвердить свой опыт и квалификацию. При расчете зарплаты такому мастеру потребуется учитывать окладную и процентную часть.
В штат нужны:

• автомеханики;
• электрик;
• слесари;
• подсобные рабочие;
• администратор-кассир;
• бухгалтер.

Выше уже говорилось о том, что открыть станцию техобслуживания недостаточно – реклама – это тот фактор, без которого не может обойтись ни один преуспевающий бизнес, и ваш не обойдется в том числе. Первое, что вам стоит сделать – заказать большую, информативную вывеску, которая будет привлекать внимание местных жителей и проезжающих мимо людей. Второе – вы должны выделить хорошие стороны своего автосервиса: именно о них вы сможете заявить в рекламе, именно эти критерии станут привлекательными для клиентов.

Как я пять лет работал в автосервисе и занимался любимым делом, но все-таки ушел

Совершенно однозначно даунсайзинг, потому что Евро Шесть предполагает ограничивать не только СО, но и СО2. Соответственно, количество сожженного топлива будет жестко ограничено. Моторчики маленькие, будут становиться еще меньше, еще дохлее, и при этом ремонтопригодность их будет планово снижаться. Потому что товарищи производители очень хотят сохранить свой уровень доходов, а сохранять они его будут за счет потребителей, то есть делая принудительной замену автомобиля раз в три-пять лет. То есть будут бороться с долговечностью и ремонтопригодностью. Это печально? Печально. Плюс к этому всё идет по крупноузловой схеме, то есть в моторе теперь уже меняется не цепь, а система привода ГРМ, а по-хорошему – меняется мотор целиком.

Едем дальше. Будут ли у нас электромобили? Скорее всего, они будут как пропагандистский шаг. А как реальное решение транспортной проблемы электромобили – увы, они годятся для того, чтобы обогатился Илон Маск и сделал себе хайп. А для того, чтобы на них массово пересели граждане планеты – это «не пойдёть». Ну хотя бы по той причине, что электроэнергию надо где-то вырабатывать, а для этого сжечь то же самое углеводородное топливо или построить столь нелюбимую товарищами зелеными ядерную электростанцию. Но электромобили есть? Есть. Они влияют на транспортную концепцию большого города? Влияют – хотя бы потому, что они меняют мышление горожан. При этом если электромобиль не просто с аккумулятором, а с водородным топливным элементом – а автомобили на топливных элементах, как их принято называть, это электромобили – вот в этом случае это уже реальная штука. Потому что она сама себя заряжает и способна проехать весьма немалое расстояние. Не быстро, не сразу, не завтра, но такие машины появятся. Даже может быть, в первую очередь это будут грузовики.

Все страшилки, которые я рассказал – на самом деле это фигня. Самым важным является следующее. Что города крупные, в первую очередь Москва – они перенаселены автомобилями. Московское Правительство справедливо считает, что дорожная сеть города может относительно комфортно пропускать через себя 2,8 миллиона легковых пассажирских частных автомобилей в сутки. А на дороги выезжает три с половиной. Поэтому параллельно с развитием общественного транспорта, с развитием личных средств мобильности и прочих полезных вещей будут проводиться все мероприятия, для того чтобы автомобилей на улицах стало меньше. И поверьте: платными парковками, камерами, штрафами и иными страшилками они заставят нас пересесть на общественный транспорт. Я внутрь Садового Кольца на машине не ездил уже Бог знает сколько лет, и не собираюсь – потому что там не припаркуешься, а если припаркуешься, то за 340 рублей в час… ну что-то как-то меня жаба душит.

Ну… существует три пути. Как всегда. Как у богатыря на распутье. Путь первый: сражаться на маркетинговом поле за привлечение клиента, делать очень хорошо, очень качественно, очень быстро всякую мелкосрочку: колодочки меняем, диски тормозные меняем, лампочки меняем, масло меняем, фильтры меняем, свечки меняем, чего мы там еще меняем? – ну, может, еще ремень ГРМ меняем… помпу водяную можем поменять. И, не дай Бог, не связываемся со сложными работами, потому что это уменьшает количество заездов, увеличивает время простоя автомобиля в ожидании запчастей или отремонтированного агрегата. И в это мы не лезем: мы набираем не очень дорогих механиков, пытаемся отпылесосить с рынка самую легкую и самую серийную работу, и, загружая пятью заездами за сутки каждый подъемник, за счёт оборота генерим какую-то прибыль. Здесь, в этом капиталистическом соревновании, преимуществом будут обладать те, у кого сильный отдел маркетинга, приличные маркетинговые бюджеты и хорошая компетенция в этой сфере. Не в автомобильной, а вот именно в рекламной. Наверное, здесь будут выигрывать сети. Наверное, стоит нам посмотреть на сеть «Фидсервис» (?). Из понимания того, что сети будут выигрывать, рождается некое поветрие распространения сетей. Там у нас… не «Еврогараж», а как же он называется… вспомнил! – «Еврорепейр». Ну в общем достаточно разумная концепция, которая заключается в том, чтобы отказаться от всех сложных ремонтов, сконцентрироваться на простой работе, этой простой работы привлечь к себе как можно больше и таким образом получить какую-то прибыль. Еще раз: здесь будут доминировать сети, у сетей стоит учиться или следует подумать о том, что к сетям следует примкнуть. Может быть, даже открывая сервис, человек должен заранее выбрать, что он будет работать под флагом «Фетов» или под флагом «Белого Сервиса» или, не дай Бог, под флагом «Велгуда» – «Велгуд» не люблю в силу некоторых, на мой взгляд, нечестных действий… но вопрос выживания заставит с кем угодно скооперироваться, хоть даже и с «Велгудом», при всем моем к ним несимпатичном отношении. Это один путь.

Второй путь – это уходить в нишу. Существует, например, компания «Трансфикс», которая ремонтирует исключительно автоматические коробки передач и ничего другого. Зато она их ремонтирует в достаточно больших объемах и аккумулирует у себя большое количество заказов от большого количества сервисов, частных владельцев, автопредприятий. Вот они ушли в свою нишу. В этой нише тяжело обосноваться. Туда достаточно высокий порог входа – и финансовый, и интеллектуальный: навыками, и в этой нише «Трансфикс» чувствует себя уверенно. «Механика» в своей нише существует вот уже тридцать лет и тоже чувствует себя уверенно, но потому что это специфический вид деятельности. Может быть, кто-то уйдет в американские автомобили, может быть, кто-то уйдет в восстановление старых, раритетных довоенных аппаратов, или там винтажных, сразу послевоенных – но это уже нишевая история. И в нишевой истории немножечко свои правила. Я не знаю, по какому пути пойдете конкретно вы, но то, что рынок меняется, и то, что на этом рынке нам предстоит выжить, а как заметил я не помню кто, но повторил мне это наиболее запоминающимся образом Владислав Тэн из компании «Евроавто», «выживание не является обязанностью». Да, ребята, не является. Поэтому можете, конечно, не выживать, но вот лично я за то, чтобы выжить. Ну, и вам чего искренне желаю. Уходить в нишу – это значит уходить в сложный ремонт, возможно, в агрегатный ремонт или в ремонт электрики, или специализироваться по какой-то конкретной марке автомобилей, даже не по всей группе ВАК, (?), а по чему-то вот такому маленькому. Тем, кто работает в небольших городах, им повезло немножечко больше: они могут специализироваться географически, то есть в этом небольшом городе. Ну, допустим, Антон Музалев в Воскресенске – он самый добросовестный, самый классный, самый грамотный механик. Он уже специализировался, потому что в Воскресенске он один, Антон Музалев – и дай Бог ему здоровья и успехов. Но ежели вы работаете в Москве, во Владимире, в Новочеркасске, в Ростове, в Краснодаре, в крупном городе – в Питере, то у вас не получится быть единственным или самым лучшим, вам нужно уходить куда-то в нишу. Чем я здесь могу вам помочь? Ну, наверное, двумя вещами. Первое – это поддержать «огнем и маневром», как положено бронетанковым войскам, то есть поддержать станочными операциями и компетенциями своих сотрудников по восстановлению деталей, агрегатов и узлов, вы можете эти станочные операции продавать в составе отремонтированного мотора, или в составе отремонтированного кардана, или в составе отремонтированного силового агрегата (мотор плюс коробка). Я сделаю свою часть работы, а вы сделаете свою. Сборку за вас я могу сделать тоже, но тогда ваша задача – снять двигатель, поставить двигатель, и отдать машину заказчику. Соответственно, у вас должны быть хорошие, доверительные, налаженные отношения с крупным парком более или менее однотипной техники, чтобы я мог под вас держать обменный фонд. Ежели этого нет, то тогда я для вас – это шлифовка коленчатых валов, расточка блоков, ремонт головок и прочее-прочее разное, что автосервису делать несвойственно и нерентабельно, а вы уже всё это собираете в исправный автомобиль и отдаете его счастливому хозяину, получив с него за это «деньги наличные ровными пачками». Сюжет примерно такой.

Нас обстоятельства жмут со всех сторон – со стороны Яндекс-такси, каршеринга, личных средств мобильности, а самое главное – вполне логичных усилий со стороны Правительства Москвы по выдавливанию личных автомобилей из города. В этих условиях нам всем будет непросто. Поэтому выбирайте свой путь. А свой путь – это либо мелкосрочка, либо уход в какую-то узкую нишу. Я, наверное, не смогу вам помочь в нише детейлинга (?) ну или в сложном кузовном ремонте или, а аэрографии: это вот пожалуйста к Ильнуру Ириковичу Мансурову. А в двигательном ремонте, в агрегатном ремонте и в станочных операциях – вот здесь я могу выступить за вас, и здесь тандемом мы можем много чего добиться.

Автосервис — прибыльный и актуальный бизнес в 2021 году

Станция ТО или автомастерская оказывает услуги по ремонту, обслуживанию, восстановлению и тюнингу легковых и грузовых автомобилей. Процесс создания автосервиса включает в себя несколько этапов.

Этапы работ	Характеристика
Разработка бизнес-плана	Бизнес-план состоит из таких разделов, как: анализ рынка и конкурентов, перечень расходов и затрат на оборудование, прогнозирование прибыли, окупаемости, план найма персонала, маркетинговый, финансовый план и прочее
Регистрация организации	Основная организационно-правовая форма – это ИП или ООО. ИП на ЕНВД рекомендуется, если будущий бизнесмен планирует выполнять некоторые виды ремонтных работ, например, диагностику и ремонт узлов, простые кузовные работы, шиномонтаж и тюнинг. Для крупного СТО, работающего с юридическими лицами, госпредприятиями, предпочтительно ООО. В таком случае нанимается директор, главный бухгалтер и другие специалисты. ООО будет лучше восприниматься кредиторами и контролирующими организациями
Аренда или покупка помещений	Помещения с близлежащими территориями можно арендовать или выкупить. Желательно, чтобы сервис располагался в районе крупных дорожных развязок. По соседству не должны находиться другие мастерские. Собственная стоянка позволит клиентам оставлять авто на территории сервиса до начала ремонта. Крупное СТО с 5-10 постами должно располагаться на расстоянии не менее 50 метров от ближайших жилых домов, малый автосервис – 35 метров
Закупка оборудования	Для автосервиса потребуются следующие сооружения и механизмы: подъемное оборудование, балансировка; шиномонтажный станок; рихтовочные стенды, стенд развала-схождения; рихтовочное и покрасочно-сушильное оборудование; стенды и проверочники для диагностики; ручные и пневматические инструменты и т.д. В зависимости от перечня услуг, могут потребоваться инструменты для работ узкой специализации
Получение разрешений	Оформление санитарной и пожарной разрешительной документации
Наем персонала	Опытный персонал – это залог популярности автосервиса. Если планируется оказание широкого спектра услуг, необходимо нанять автослесарей, механиков, специалистов по диагностике, маляров и рихтовщиков. Необходимо нанять 4-6 мастеров (3-е на постоянной основе). Управляющим может быть наемный работник или владелец техсервиса
Рекламная кампания	Реклама бизнеса через местные СМИ, открытие сайта, канала на Youtube, продвижение в социальных сетях

Чтобы открыть станцию техобслуживания, необходимо придерживаться рекомендаций, предлагаемых опытными бизнесменами. Четкое следование пошаговой инструкции позволяет создать эффективный бизнес.

Грамотно составленный бизнес-план – это руководство к действию, где расписаны все шаги бизнесмена. Основной задачей в процессе подготовки плана является анализ рынка, прогноз прибыльности и рентабельности. Рассмотрим, подробнее составляющие бизнес-плана по открытию СТО:

1. анализ спроса и конкурентов, предполагаемой стоимости работ, перечень и оценка оказываемых услуг;
2. перечень основных и дополнительных затрат, стоимость оборудования и создания рабочих помещений, регулярные затраты, включающие в себя коммунальные платежи, арендную плату, налоги, расходы на ремонт, затраты на рекламу и т.д.;
3. прогноз ежемесячного дохода, сумма чистой прибыли за вычетом расходов, показатель окупаемости вложений;
4. анализ рисков в 2021 году предполагает изучение влияния кризисных явлений в экономике, нестабильности рубля, падения платежеспособности потребителей и других факторов;
5. раздел сбыта, маркетинга – реклама, вывеска, объявления, социальные сети, дисконтные программы и прочие элементы рекламной компании.

В бизнес-плане желательно предусмотреть большое количество услуг. Самыми выгодными являются такие работы, как: ремонт двигателей, коробки передач, рулевого редуктора, сцепления и других деталей. Одна из невыгодных услуг – это ремонт тормозной системы, но в перечень работ она должна быть включена. Начинающим бизнесменам рекомендуют развивать узкую специализацию.

Самым востребованным вариантом для размещения автомастерской является простой гараж. Расходы сводятся к минимуму, если помещение является собственностью начинающего предпринимателя. Объединение гаражей в кооперативы обеспечивает дешевую рекламу и поток клиентов.

Проблемой данного типа бизнеса может стать ограниченность рабочего пространства и отсутствие коммуникаций.

Другой экономный вариант – это аренда гаража или ангара с подъездными путями. Большое помещение позволит выполнять нескольких видов работ одновременно. Наличие близлежащих больших дорог облегчит поиск мастерской, позволит размещать рекламу. Существенным недостатком аренды может стать наличие затрат и невозможность заключить договор на долгий срок.

Многие бизнесмены выбирают вариант с арендой земельного участка, чтобы самостоятельно построить на нем мастерскую. В таком случае можно получить станцию, соответствующую требованиям и проекту. Но данный вариант потребует денежных вложений, времени на строительство, подведение коммуникаций, получение разрешений.

От возможностей и состояния помещения будет зависеть выбор оборудования. При наличии просторных площадей стоит приобрести полный набор качественного оборудования.

Перед открытием автосервиса необходимо выбрать направление работы. Желательно предусмотреть большое количество услуг: ремонт двигателей, коробки передач, редуктора, сцепления и других деталей. Важно приобрести качественное оборудование, так как от него будет зависеть доход мастерской.

Прочтите также: Открыть шиномонтаж с нуля: бизнес-план 2019

Целью данного проекта является открытие станции технического обслуживания автомобилей. Для реализации данного проекта необходимы финансовые вложения в размере 470564 рублей.

Готовый бизнес-план автосервиса

Станцию технического обслуживания планируется открыть по адресу: Ульяновская область, Мелекесский район, р.п. Новая Майна.

Для начала осуществления проекта необходимо закупить оборудование, организовать рекламную компанию, подобрать квалифицированный персонал. Конечным результатом реализации данного проекта будет оказание услуг жителям Мелекесского района и водителям транспортных средств, движущихся по трассе Ульяновск-Тольятти по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.

Планируется организовать 2 рабочих мест: 1 слесарь моторист, 1 –автоэлектрик и специалист по шиномонтажу. На данные вакансии будут претендовать лица в возрасте от 18 до 40 лет, что позволит снизить количество безработных в районе. Через 2-3 года, после наработки клиентской базы штат планируется увеличить до 4 человек.

Основным направлением деятельности в соответствии с классификатором ОКВЭД являются 50.20 — «Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств» . Организационно- правовая форма — Индивидуальный предприниматель.

В настоящее время ведётся практическая работа по заключению договора аренды сроком на 11 месяцев с последующей пролонгацией на данное помещение, подбирается технический персонал, который проводит работы по подготовке помещения к реализации проекта: установка оборудования СТО и непосредственно работы с ним по оказанию услуг.

На данный момент для работы требуется 2 человека,

Так как проектируемое предприятие относится к сфере обслуживания, то планируется установить график работы с 8.00 до 20.00 часов, без перерывов на обед. Рабочая неделя будет шестидневная. Работники будут обеспечиваться бесплатным питанием на месте работы и двумя комплектами спецодежды.

В рамках настоящего проекта планируется провести деятельность, направленную на удовлетворение потребности жителей Мелекесского района в ремонте и обслуживании автотранспорта. Станция технического обслуживания (СТО) — организация, предоставляющая услуги населению и/или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению авто поломок, установке дополнительного оборудования (тюнингу), восстановительному (кузовному) ремонту автотранспорта.

На СТО планируется широкий спектр услуг.

Объём количества оказанных услуг будет колебаться в зависимости от времени года. К примеру, услуги шиномонтажа увеличиваются весной и осенью. В зимнее время будет наблюдаться спад, а летом увеличение обращений на СТО.

Планируемая средняя выручка в месяц составит 84140 рублей. С увеличением клиентской базы соответственно увеличится доход и появиться необходимость в создании двух дополнительных рабочих мест.

Похожие записи:

• Как поменять паспорт РФ на паспорт СССР в 2021 году
• Как поменять банковскую карту при смене фамилии в сбербанке
• Размер госпошлины за регистрацию права собственности на земельный участок для физических лиц в 2021