Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Норма температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году

2. Роспотребнадзор напомнил о допустимых нормах температуры в жилых зданиях

3. Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021 году

4. Когда включают и отключают отопление в Москве

5. Какая должна быть температура воздуха в жилом помещении в отопительный период

6. Какой температуры должны быть батареи в квартире в 2021 году

6.1. Как поступить при отсутствии отопления

Подача тепла в квартиры зависит от того, какая система отопления используется собственником помещений. Так, в случае автономной системы период зависит от желания самих жильцов, а при централизованной – от решения ОМС, в зависимости от погодных условий, установившихся на протяжении определенного периода времени.

Для начала централизованной подачи тепла в 2021-2022 году необходимо поддержание среднесуточной уличной температуры до 7°C в течение 5 дней. Отключение отопления происходит в том случае, если обозначенные условия не выполняются.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году

Для того, чтобы произвести замеры температуры в комнате, требуется соблюдать определенные правила, включающие в себя необходимость проведения подготовительных процедур:

Сквозняк	Замерзнуть можно не только из-за слабо работающих батарей, но из-за сквозняков, которые уменьшают эффективность обогрева комнаты. Нужно внимательно проверить насколько хорошо закрыты окна и межкомнатные двери. Кроме того, замеры, произведенные при сквозняках, не могут считаться объективными.
Измерительные приборы	Достаточно иметь под рукой бытовой термометр. Главное – правильно установить его. Измерение осуществляется на расстоянии метра от радиаторов, установленных на смежной с улицей стене, а также на высоте от полутора метров.
Подтверждение измерений	Произведенные один раз замеры не могут говорить о том, что температурный режим в квартире нарушается. Именно поэтому, замеры рекомендуется произвести несколько раз. В соответствии с ГОСТ, температура должна находиться в рамках допустимых значений, не допуская более трех градусов в ночное время (днем такие отклонения неприемлемы).
Погодные условия	Измерения производятся только в холодную пасмурную погоду. Иначе, палящее солнце не даст выполнить точные замеры, прогрев комнату до максимальных температур.

Температура замеряется сразу в нескольких комнатах. Конечно, в случае с однокомнатной квартирой такое правило не действует.

В роли теплоносителя отопительной системы центрального типа выступает вода. Для того, чтобы понять какой она температуры достаточно воспользоваться несколькими нехитрыми способами. Так, первым из них является измерение температуры воды, циркулирующей в батареях. Для решения задачи теплоноситель наливается в стакан, где непосредственно осуществляется его измерение термометром.

Второй способ заключается в замере температуры на батарее. Подойдет простой спиртовой прибор, фиксирующийся на радиаторе и закрывающийся материалом, не пропускающим тепло.

Роспотребнадзор напомнил о допустимых нормах температуры в жилых зданиях

Для того, чтобы грамотно составить претензию необходимо подготовить образец и следовать правилам документооборота подобных бумаг. Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.

В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году включается следующая информация.

В шапке:

наименование адресата;
данные заявителя;
реквизиты договора о предоставлении коммунальных услуг;
ссылка на нормативы микроклимата в жилых помещениях;
информация о результатах измерений и акт (с приложением акта);
последствия нарушений (компенсация);
требование в оказании надлежащих по качеству услуг.

По центру документа обозначается его вид, то есть претензия.

В начале текста обычно говорится об основаниях на которых компания предоставляет услуги отопления и требования к их качеству. Ссылаться в первую очередь следует на постановление Правительства РФ.

После этого описываются нарушения, выявленные в ходе замеров и отмеченные в акте.

Далее необходимо обозначить свои требования. Во-первых, нужно обозначить необходимость устранения проблемы в кратчайшие сроки, а во-вторых – провести перерасчет платы за оказание услуг теплоснабжения.

Если организация ЖКХ не исполнила требования, изложенные в претензии, то следует принимать более кардинальные меры и писать в вышестоящие инстанции. Так, повторная жалоба может быть отправлена в:

Региональную жилищную инспекцию;
Прокуратуру;
Роспотребнадзор.

Обозначенные органы вправе рассматривать жалобу в течение тридцати дней. Однако, еще до окончания разбирательств собственник гарантирует то, что компания ЖКХ встрепенется и попытается исправить сложившуюся ситуацию.а

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции. Документ может быть отправлен в оба адреса параллельно.

В соответствии ГОСТ Р 51617-2000 норма температуры в квартире в осенне-весенний сезон температура должна быть минимум до плюс восемнадцати градусов. В ванной комнате — плюс двадцать пять градусов.

При 18°С вполне комфортно жить. Однако слово комфорт для каждого человека строго индивидуальное. Кому-то больше нравиться прохлада, другим чем по жарче, но ГОСТ устанавливает температуру для нормальной жизни, здоровья и санитарной безопасности помещения.

СНиПами — ответственен за норму температуры батарей в отопительный сезон. В случае нарушения следует административное, возможно уголовное дело.

Ниже приведен список нормы температуры батарей в квартире в отопительный сезон 2020 – 2021 года:

Жилплощадь +18С;
Угловая квартира +20С;
Кухня минимум +18С;
Ванная комната +25С;
При присутствии лестниц клетки и вестибюля минимум +16С;
В лифте +5С;
Если имеется чердак или подвал, то +4С.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021 году

К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

воздуха в комнате;
труб;
батареи;
теплоносителя — воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
Набрать воду.
Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры — до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Когда включают и отключают отопление в Москве

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

Открыть горячий кран.
Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
Погрузить термометр по центру емкости.
Подождать получения окончательных показаний прибора.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Правительство Москвы ежегодно принимает решение, когда именно проводить отопление в учреждения и жилые дома. Многое зависит от средней температуры, которая должна продержаться в столице на протяжении нескольких дней.

Как только местные власти принимают решение запустить или завершить отопительный процесс, они обязательно учитывают статистику о температурном режиме прошлых лет. Помимо этого, они берут во внимание прогноз погоды на ближайшие дни. Так, зачастую отопление в Москве включают осенью. Если на протяжении 5 дней столбики термометров будут показывать ниже +8 градусов, то в домах включают отопление.

Сначала теплом обеспечивают больницы, школы, детские сады, а уже затем другие учреждения и жилые дома. Зачастую в Москве отопление дают в период с 25 сентября по 4 октября.

В холодное время при работающем отоплении обычная комната и кухня должны прогреться до +18 градусов. Если комната угловая, в ней будет около +20. В ванной комнате термометр должен показать +25, на лестничной клетке +16, в лифте +5.

В течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могут отключать не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отопление могут не более чем:

на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12°С;
на 8 часов, если температура в помещении от 10°С до 12°С;

на 4 часа, если температура в помещении от 8°С до 10°С.

Отклонения от нормы в меньшую сторону не допускаются, в большую не более 4 градусов. Если температура в вашей квартире не соответствует требованиям, то это считается нарушением и компенсируется материально: за каждый час отклонения размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %.

ГОСТ 30494-96 — в нем зафиксированы уровни микроклимата в жилых домах
СП 23-101-2004 — в нем указаны правила, которые должны учитывать строители при возведении дома. Это позволяет создать оптимальный микроклимат в жилье
СНиП 23-01-99 — определяет гигиенические правила
СНиП 31-01-2003 — устанавливает внутренний температурный уровень

B пocлeдниe гoды былo paзpaбoтaнo мнoжecтвo нoвыx тexнoлoгий, кoтopыe мoгyт пoмoчь вaм лyчшe кoнтpoлиpoвaть oтoплeниe и, вoзмoжнo, cэкoнoмить дeньги. К ним oтнocятcя бoлee cлoжныe cиcтeмы зoниpoвaния тeплa и интeллeктyaльныe тepмocтaты. Умный тepмocтaт пoзвoляeт yпpaвлять oтoплeниeм и гopячeй вoдoй c пoмoщью cмapтфoнa, плaншeтa или кoмпьютepa в любoe вpeмя и в любoм мecтe. Этo дaeт вaм бoльшe гибкocти и кoнтpoля нaд вaшим пoтpeблeниeм энepгии и мoжeт cдeлaть вaш дoм бoлee кoмфopтным. Пpи пpaвильнoм иcпoльзoвaнии oни тaкжe мoгyт cтaть иcтoчникoм экoнoмии энepгии. Bы мoжeтe пpoчитaть бoльшe нa нaшиx cтpaницax yмнoгo тepмocтaтa .

Требования СанПин 2.1.2.2645-10 совпадают с требованиями ГОСТ 30494-2011, но все равно приведем эти требования:

Согласно п.4.1 и приложению 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже): оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Нормы тепла определены с учётом предназначения конкретного помещения:

Для спален и иных жилых комнат наилучшей считается температура, равная 17-19 градусам. Эти показатели наиболее комфортны для человека.
На кухне, помимо системы отопления, есть ряд устройств, нагревающих воздух. Поэтому максимальная температура здесь не должна превышать 18 градусов.
Считается, что для детей и женщин нормы стоит повысить на 2-3 градуса.

В среднем по квартире диапазон температур должен быть равен 18-25 градусов, а в угловых квартирах – до 28 градусов.

Все нормы утверждаются законодательной властью и опираются на ГОСТ Р 51617-2000 ЖКУ.

Конкретный перечень норм в этом документе устанавливает нижнюю границу температур:

Для жилых комнат – 18 градусов.
Помещения с повышенной влажностью – 20 градусов.
Подвальные и чердачные – 4 градуса.
Коридор и лестницы – 14 градусов.
Кладовые – 12 градусов.

Особое внимание уделяется ванной комнате. Средняя температура здесь должна быть около 25 градусов, то есть значительно выше, чем в других помещениях квартиры. Допускается интервал от 18 до 26 градусов, с учётом воздушного потока не менее 0,2 м/с.

Какая должна быть температура воздуха в жилом помещении в отопительный период

Согласно нормам тепла в квартирах, отапливать жилые дома начинают, если на улице среднесуточная температура ниже 8 градусов держится на протяжении 5 дней подряд. Весной, если также на протяжении 5 дней температура выше 8 градусов, топить прекращают.

Однако закон допускает индивидуальный подход в домах, с учётом особенностей их системы отопления.

Помимо вопроса о том, какая температура в квартире должна быть, важно знать о допустимых сроках отключения отопления.

Постановлением Правительства РФ №354 от 2011 года предусмотрено, что тепло должно поступать круглые сутки и без перебоев. Однако, в случае ряда ситуации отключение отопления допускается. Но общий срок отключения в течение месяца не должен превышать 24 часа.

Также нужно учитывать температуру воздуха в жилых помещениях на момент отключения отопления:

Если она не выше 12 градусов – отключить можно не более, чем на 16 часов.
При температуре 10-12 градусов – на 8 часов.
А в рамках 8-10 градусов – не более, чем на 4 часа.

Если коммунальные службы не справляются решить проблему в течение отведённого времени, то за каждый час его превышения предусмотрено снижение оплаты на 0,15%.

Помимо минимальной нормы ГОСТом определена и максимальная. Она не может быть выше минимальной более, чем на 4 градуса. То есть существующая норма для жилых помещений – не более 21 градуса (23 градусов в угловых помещениях).

Если описанные выше нормы температуры в квартире не соблюдены по вине управляющей компании, то за каждый час, когда уровень отопления не соответствовал нормам, плательщик должен получить скидку в размере 0,15% от суммы платежа. Вся сумма скидки не может превышать сумму оплаты, но может быть равна ей. То есть, если теплоноситель в радиаторах был холодным, то плательщик имеет право на освобождение от оплаты за этот период.

В течение двух часов после регистрации заявки (если сам заявитель не указал другое время) в квартиру должны прибыть специалисты с проверкой.

По результатам проверки они составляют акт, который должны подписать все заинтересованные лица. Если кто-то не согласен с данными проверки и не подписывает акт, то это будет считаться основанием для проведения дополнительной экспертизы.

Оплачивает экспертизу исполнитель, но если по её результатам будет доказано, что температура в квартире соответствует нормам, то потребитель будет обязан возместить затраты на проведение данной проверки.

Какой температуры должны быть батареи в квартире в 2021 году

Норматив отопления определяется соответствующим ГОСТом. Действующий государственный стандарт, который касается эксплуатации жилых помещений, устанавливает следующее: температура в квартире в зимний период должна составлять 18-25 градусов. Это общий диапазон, применимый для всех комнат. При этом СанПиН определяет норму температуры в квартире в отопительный сезон для каждого помещения.

Важно: необходимо учитывать, что приводимые показатели касаются температуры воздуха, а не радиаторов. То есть, когда холодные батареи, но воздух достаточно прогрет, рассчитывать на перерасчет оплаты за отопление нельзя.

Санитарные нормы устанавливают следующие температурные показатели для отдельных видов помещений:

жилая комната — выше +25;
в угловой квартире – +20;
в ванной – +25;
в кухне – +18;
в подъезде – +14-20.

Внимание: действующие санитарные нормы допускают снижение температуры в жилых помещениях не более чем на три градуса в течение ночи.

Для проверки приведенных показаний проводятся замеры. Для этого градусник размещается около стены на расстоянии в 1,5 метра от пола и на удалении в 1 метр от наружной. В случае выявления расхождения между реальными показателями и нормативами, можно писать в управляющую компанию заявление на перерасчет отопления. Собственники в подобных обстоятельствах вправе рассчитывать на снижение оплаты коммунальной услуги на 0,5 % за каждый час, в течение которого регистрируются отклонения.

Выделяют несколько причин, которые вызывают падение температуры воды в трубах отопления. Подобные проблемы возникают из-за завоздушенности радиаторов. Аналогичная ситуация наблюдается, когда проводится промывка системы отопления. Однако, вне зависимости от причины снижения показателей, собственники квартир вправе требовать компенсацию за предоставление некачественных коммунальных услуг.

Чтобы определить, какая должна быть температура батареи в квартире зимой, нужно также обратиться к СанПиН. Последние устанавливают следующие нормативы:

для квартир, расположенных в здании с отопительной системой двухтрубного типа — до +95;
для зданий с однотрубной отопительной системой — до +115;
оптимальный показатель – +80-90.

Внимание: если температура батарей приближается к +100 градусам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Данный показатель указывает на скорое закипание воды в отопительной системе, что может привести к выходу из строя радиаторов.

Для замера температуры батареи применяются следующие методы:

прикладывается медицинский градусник (к полученному результату нужно прибавить 1-2 градуса);
используется инфракрасный термометр;
к батарее приматывается спиртовой градусник, обернутый в теплоизолирующий материал.

При этом нужно учесть, что несоответствие показателей выявляется исключительно после контрольного замера, осуществляемого сотрудником ресурсоснабжающей организации.

Несоответствие реальных показателей температуры воздуха с теми, что определены санитарными нормами, нередко объясняется воздействием сторонних факторов. В частности, из-за крупных щелей в окнах в квартире зимой становится холоднее.

Температурный режим напрямую зависит от региона проживания человека. Холод в квартире иногда обусловлен повышением уровня влажности на улице, вызванного обильными осадками.

Каждый человек по-разному воспринимает температуру окружающей среды. Для одних людей комфортными будут условия при +18, для других — при +25. Более чувствительны к температурным изменениям дети в первый год жизни и пожилые.

Как поступить при отсутствии отопления

Если отопление в доме отсутствие более одного часа, необходимо связаться с теплоснабжающей организацией для контрольного замера. В случаях, когда проблема кроется в неисправности системы, то поставщик несет полную ответственность за это. В подобных обстоятельствах собственникам квартир положена компенсация за отопление. Последняя выражается в перерасчете оплаты коммунальных услуг либо в виде полного освобождения от этой обязанности на период, в течение которого батареи оставались холодными.

Иногда эта проблема приобретает затяжной характер. В таких условиях для нормализации температурного режима придется прибегнуть к дополнительным средствам.

Зимой при холодных батареях прогреть квартиру помогают:

Масляный радиатор. Выступают в качестве замены батарей отопления. От мощности масляного радиатора зависит максимальная площадь, которую прибор способен прогреть.
Световой и карбоновый обогреватели. Эти приборы, в сравнении с масляными радиаторами, потребляют меньше электроэнергии. Такие устройства обогревают квартиру за счет излучения, безопасного для человека.
Тепловентилятор. Прибор обогревает помещения с помощью горячего воздуха. Тепловентилятор отличается низкой ценой. Этот прибор не способен прогреть воздух до комфортных значений.
Конвектор. Дорогостоящий прибор, способный заменить отопительную систему. Конвекторы пропускают через себя холодный воздух, нагревают и выводят обратно.
Сплит-система. Подходит для обогрева комнат большой площади. Сплит-систему нельзя запускать при отрицательных температурах.

Описанные приборы дают временный эффект. Без восстановления подачи теплоносителя квартира зимой будет выстужаться.

Оптимальные значения температуры в жилых помещениях указаны в «ГОСТ Р 51617-2000», и равны они 18-25 градусам по Цельсию. Поэтому если в помещении соблюдается температурный режим в указанном диапазоне, то оно отапливается согласно норме. Однако такой диапазон указан не зря, ведь для каждого вида помещения есть свои точные значения.

Температура в жилом помещении зависит от множества условий, большинство из которых относятся к внешним факторам, которые отличаются в зависимости от следующего:

Сбои в подаче теплоэнергии;
Природные условия;
Время года;
Местонахождение квартиры.

Начало и конец отопительного сезона напрямую зависят от размещения квартиры. Не удивительно, что график отопительного сезона в жилых квартирах северных районов немного отличается от графика отопления квартир южной части страны.

На температурный режим даже влияют такие факторы, как уровень атмосферного давления и показатель влажности воздуха. Также много зависит от сезона – в холодное время года температура в квартире будет заметно ниже, нежели летом.

ВНИМАНИЕ! После окончания отопительного сезона коммунальные службы отключают подачу тепла в квартиры, поэтому в первое время людям стоит привыкнуть к небольшому похолоданию в комнатах.

В Центральной части России показатели температурного режима устанавливаются 22 °С в зимний период и 25 °С в летнее время – разница всего лишь 3 °С, но для людей, постоянно живущих в квартирах, это заметные изменения.

Измерение температуры в доме – это важное дело, которое поможет жильцам в случае необходимости предъявить претензии коммунальным службам. Измерения обычным термометром нежелательно, так как в зависимости от прибора могут быть сильные колебания показателей. Однако если других приборов нет, то подойдет и он.

Для получения точных данных измерения производятся специальным прибором при соблюдении всех технических требований:

Показатель температуры записывается на протяжении суток ежечасно;
Существует стандарт размещения измерительного прибора – 100 см от внешней стены и на расстоянии 150 см от пола;
В комнате, где измеряется температура, не должна иметь источники потери тепла: щели, открытые проемы, сквозняки и др.;
Для замеров следует подобрать день и время с нейтральной погодой.

Если при самостоятельном измерении температурного режима в квартире было установлено, что он находится на уровне, ниже нормы, об этом незамедлительно следует сообщить по телефону аварийной службы!

ВАЖНО! В случае поступления заявления от жильцов, дежурный аварийной службы обязан отправить по указанному адресу бригаду сотрудников для проведения официального замера и составления акта.

В акте должны быть указаны следующие сведения:

Дата составления документа;
Технические данные осматриваемого жилья;
Участники контрольного мероприятия;
Сведения с измерительного прибора;
Показатели температуры;
Подписи участвующих в осмотре лиц.

По результатам проверки должен быть составлен акт в двух экземплярах, один из которых остается жильцам квартиры, а второй забирается сотрудниками коммунальной службы.

Если жильцы замечают снижение температуры в квартирах, то они начинают требовать снижение оплаты за коммунальные услуги. Однако прежде чем идти с таким заявлением к коммунальщикам, необходимо самостоятельно произвести замеры температуры в квартире по определенным правилам.

ВНИМАНИЕ! Возможно, произошло обычное переохлаждение помещений в результате внешних факторов или действий самих жильцов.

После прибытия в дом сотрудников управляющей компании, сразу начнется проверка батареи квартиры, а также наличия сквозняков и других источников потери тепла. Если таковые будут найдены, то на перерасчет стоимости оплаты за отопление можно не надеяться. Поэтому перед приходом комиссии требуется произвести ряд подготовительных действий.

Под теплоносителем подразумевается вода, которая нагрета до определенной температуры. Чтобы измерить температуру жидкости в батареи, можно использовать различные приборы:

Градусник медицинского назначения;
Спиртовой термометр;
Термометр с наличием инфракрасного спектра.

Для теплоносителя установлены нормы, при этом необходимо учитывать различные климатические условия. Приведенные ниже показатели актуальны для тех случаев, когда труба обладает нижним центральным подводом к батарее:

ВНИМАНИЕ! Перерасчет стоимости услуг за отопление производится, если отклонение при замерах составляет 4 °С, и 5 °С ночью.

Для осуществления замера можно воспользоваться двумя способами:

Положить на отопительный радиатор спиртовой термометр и выждать несколько минут. Узнать результат измерения и добавить к нему 1°С;
Зафиксировать на батареи термозащитным проводом электрический измеритель и снять показания;
Использовать тепломер, который улавливает инфракрасные излучения.

Желательно, чтобы каждый из приборов обладал сертификатом и паспортом – так вы точно сможете предъявить показатели замеров, как официальное доказательство отклонения температуры теплоносителя.

Если управляющая компания отказывается предпринимать меры после вашего заявления, то ситуацию следует решать в суде. При обращении в судебные органы необходимо иметь все копии актов, заявлений, претензий, которые были составлены во время общения между жильцами и органами ЖКХ.

Истец может рассчитывать на снижение оплаты коммунальных услуг за отопление в размере 0,15% за каждый 1 час, за который температурный режим не был равен установленной норме.

Если обратиться к практике, то в действительности добиться от ЖКХ компенсации удается только в случае судебных разбирательств, поэтому если в вашей квартире температура ниже нормы, то приготовьтесь отстаивать свои права в суде.

Норма температуры в жилых домах не берётся из ниоткуда, а устанавливается на государственном уровне. И не просто так. Делается это с целью того, чтобы обеспечить населению комфортные условия проживания, которые не вредят здоровью. В соответствии с установленным нормативом температуры также производится отопление батарей в квартирах жилых домов.

По государственному стандарту при расчёте комфортного микроклимата происходит разделение на:

Оптимальную температуру. Наиболее комфортные условия для пребывания на протяжении длительного времени.
Допустимую температуру. Максимально допустимые условия в помещениях, которые отклоняются от так называемой нормы на несколько градусов. Такая температура не имеет негативного влияния на здоровье человека, не появляется никакого теплового дискомфорта или ухудшения здоровья.

Согласно санитарным нормам, правилам и гигиеническим нормативам, температура в жилом помещении должна быть +18°. Это усреднённое значение для всей квартиры, которое отличается в зависимости от назначения комнаты.

Жилое помещение	Оптимальная температура	Допустимая температура
Жилая комната	20-22°	18-24°
Кухня	19-21°	18-26°
Туалет	19-21°	18-26°
Ванная комната/совмещённый санузел	24-26°	18-26°
Коридор между квартирами	18-20°	16-22°
Лестничная площадка	16-18°	14-20°
Кладовая	16-18°	12-22°

Но что делать, если норма температуры в квартире у каждого своя? Мало кто согласен ютиться в четырёх стенах при +18 градусах. Сразу появляется желание завернуться в плед и заварить горячий чай.

Микроклимат в квартире важен не только для комфорта и уюта, но и здоровья. Может показаться, что незначительное отклонение температуры в 2-3 градуса от нормы – сущий пустяк. Но постоянное воздействие более высоких или низких температур может нанести вред организму, привести к развитию сердечно-сосудистых и респираторных патологий, обострению аллергических реакций.

Несоблюдение норм температурного режима приводит к определённым последствиям:

Повышенная температура. Когда градусы на термометре поднимаются даже на 2-3 показателя, человек теряет работоспособность и быстрее утомляется. Даже качественный сон и отдых здесь не помогут. Сердечно-сосудистая система получает дополнительную нагрузку, а водный и электролитный баланс организма нарушается. Если же в комнате ещё и повышенная влажность, могут развиваться патогенные грибки.
Пониженная температура. Постоянная прохлада в помещениях приводят к потере тепла. Это чревато простудами, вирусными и респираторными заболеваниями, обострением хронических болезней и воспалительных процессов.

В особой группе риска находятся люди постарше и самые маленькие – они более уязвимы к температурному режиму.

Во время отопительного сезона многие предъявляют претензии, что батареи работают слабо, а дома так холодно, что две кофты не спасают. В этом случае каждый жилец имеет право получить перерасчёт, если температура его жилья отклоняется от норм. Платим-то мы, как и все, значит и топить должны, как у всех. Но и отклонения эти тоже придётся доказать.

Если вам кажется, что температура в квартире не соответствует стандарту, или вы просто хотите узнать температурный режим, его можно измерить. Сделать это можно с помощью комнатного термометра:

Отключите все бытовые приборы.
Проверьте, не закрывает ли мебель источники отопления.
Проветрите помещение.
Закройте помещение от солнечных лучей.
Измеряйте температуру во всех помещениях.
Используйте среднее значение измерений температуры у пола и потолка.

Если показатели оказались ниже нормы, а вы произвели расчёты правильно, вы в праве сообщить об этом в ЖЭС и потребовать перерасчёта за оплаченное отопление или же устранения неполадок в системе.

Подать заявление о недостаточном отоплении вы можете:

Письменно в виде заявления (претензии)
Устно при личном обращении или по телефону

Дом – укрытие от непогоды, поэтому важно, чтобы эта непогода не пробралась внутрь. Поддерживайте температуру в пределах установленных значений, чтобы оставаться здоровыми.

Когда зимой в квартире становится холодно, а радиаторы по-прежнему не нагреваются, возникает вопро, как измерить температуру батарей и существуют ли какие-то нормативы для этого оборудования.

Самый простой способ проверки — открыть вентиль, слить горячую воду и замерить температуру.

Если это невозможно, нужно приложить обычный градусник к радиатору и к полученному результату прибавить пару градусов погрешности. Для этой цели можно использовать и инфракрасный пирометр.

Если замер температурных показателей выявил несоответствие упомянутым нормативам, жилец вправе требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами УК установленных температурных норм.

Потери в финансах для УК будут весьма ощутимыми. Всего за 4 недели некачественной подачи отопления в квартиру размер оплаты снизится более чем на 90%.

Чаще всего такие вопросы решаются в суде, и судебная практика свидетельствует о том, что отстоять свои права и получить внушительную компенсацию вполне реально. Это наглядно демонстрирует пример 2014 года, когда жительница Пермского края взыскала по судебному решению 136 тысяч рублей с коммунальных служб за несоблюдение ими обязательств по подаче в ее дом тепла.

Больше о том, куда обращаться и что делать, если в квартире холодные батареи.

В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2021 году включается следующая информация.