Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Уборка лестничных площадок в многоквартирном доме нормативы Московская область». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2021 году.
Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2021 году
Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов. Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед. книжку и подтверждение уровня квалификации.
Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК. Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.
Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:
- адресат, которому происходит направление претензионного письма;
- сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
- основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
- предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
- роспись и дата.
На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом. Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом. А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района. В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.
Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.
- Проведение уборки – полная ответственность управляющей организации или ТСЖ.
- Уборщица в процессе очищения подъездов опирается на нормы законодательства (график проведения уборочных работ).
- Недобросовестное исполнение обязанностей грозит увольнением.
Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ. Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.
График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице.
| Мероприятие | Разновидности оборудования | |||
| Нет оборудования | Установлен мусоропровод | Лифт | Наличие лифта и мусоропровода | |
| Уборка 3 нижних этажей | 1 раз за день | Ежедневно | Каждый день | Ежедневно |
| Подметание всего подъезда | 3 раза за неделю | 3 раза за неделю | Еженедельно | 2 раза в неделю |
| Уборка лифтовой кабины (мытье пола) | — | — | Каждый день | Каждый день |
| Помывка стен и дверей лифтов | — | — | Дважды в месяц | Ежемесячно (2 раза) |
| Уборка пыли с потолка | Каждый год | 1 раз в год | Ежегодно | 1 раз в год |
| Мытье пола | Дважды в месяц | 2 раза в месяц | дважды в месяц | 2 раза в месяц |
| Влажная уборка стен и окон | Ежегодно | 1 раз за 12 месяцев | Каждый год | 1 раз за год |
| Мытье окон | 2 раза в год | дважды в месяц | 2 раза в год | дважды в месяц |
Важно! В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.
Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.
Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.
В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки. При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция. Применяются специальные средства.
Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки. Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.
Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.
Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника. Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.
Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены. Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.
Принятое решение должно быть направлено собственникам. Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующим этапом выступает жилищная инспекция.
Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.
Уборка подъездов в многоквартирном доме: нормативы 2021.
В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами. Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации.
Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета.
В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг.
Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.
Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК). Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов. Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы. Все они представляют свои услуги на возмездной основе.
Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме? Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика. Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг).
- Особенности проведения ремонтных работ в подъездах многоквартирных домов в 2020 году
- Кто должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома в 2020 году?
- санитарную уборку;
- чистку лифтов;
- мытье лестничных пролетов и т. д.
Кроме того, владельцев квартир интересует, как часто очищаются контейнеры и мусоросборники, поскольку грязь в этом месте приводит к появлению плохих запахов, тараканов, мошек и пр. Очистка должна происходить не реже 1 раза в сутки. В теплое время года их подвергают дезинфекции с применением разрешенных Роспотребнадзором средств.
Для данного объекта правила поддержания порядка состоят из подметания и мытья полов. При этом регулярность того, когда выполняется сухая уборка лестничных клеток (с помощью веника), обусловлена этажом: первые два – каждый день, остальные – 1-2 раза в неделю. Мытье полов выполняется единожды в месяц. Очевидно, что уборка лестничных площадок в многоквартирном доме – неотъемлемая часть наведения порядка.
График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.
- Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
- Дважды в год – протирка батарей и перил.
- 1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
- Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.
- Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.
- 2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.
С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД.
Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
Денежное вознаграждение за такие работы производится по установленному тарифу. Сумма платежа включается в квитанцию за коммунальные услуги. Начисления формируются ежемесячно. Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника. Также следует учитывать стоимость расходных материалов, моющих средств и дополнительного инвентаря. Если задействована клининговая компания по уборке подъездов, то и цену устанавливает она. При этом счет выставляется УК, которая в свою очередь делит указанную в нем сумму между всеми жильцами МКД согласно занимаемой ими доле в общедомовом имуществе.
Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда. Такие ситуации могут возникнуть:
- если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
- при халатном отношении самой управляющей компании.
Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.
Установленной формы бланка нет. Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг. В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания. Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений. Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде. Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.
- Вводная. Включает данные об УК (полное название, адрес местонахождения); сведения о заявителе или нескольких (фамилия, имя, отчество, индекс, город, улица, дом, квартира проживания, контактный номер телефона).
- Основная. Следует изложить суть претензии (как можно подробнее); указывается ссылка на нормативные акты; перечисляются требования.
- Заключительная. Состоит из списка приложений, даты и подписи (или нескольких, если жалоба коллективная).
На нашем сайте можно посмотреть/скачать образец жалобы на плохую уборку. Составлять обращению рекомендуется в двух экземплярах, один из которых с пометкой о принятии заявитель оставляет себе. Если сотрудники УК отказываются регистрировать документ, то его можно направить с помощью почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.
Площади, подлежащие механизированной уборке, разбиваются на участки, закрепленные за определенными машинами и водителями.
Уборка территорий производится по маршрутным картам, содержащим план тротуаров и дворов с находящимися на них зелеными насаждениями, столбами и мачтами электроосвещения и различного рода препятствиями.
В маршрутных картах устанавливается наиболее рациональное направление движения машин, количество и очередность проходов, места и характер маневрирования машин, схема перемещения снега и смета, сочетание участков механизированной и ручной уборки, расстояния нулевых (от места стоянки до места работы) и холостых пробегов (переезды на другие места работы).
Перед началом работы водитель осматривает и смазывает машину, заправляет горючим и водой, устанавливает необходимое навесное оборудование и т.д.
Уборочные машины с комплектом навесного оборудования хранятся в специальных помещениях или гаражах.
Способы, последовательность и порядок выполнения механизированных работ приведены выше в разделе «Технология работ».
3.2.1. Подметание свежевыпавшего снега толщиной слоя до 2 см
Состав работы. Подметание свежевыпавшего снега с помощью навесной щетки.
Профессия: водитель автомобиля.
Для определения численности дворников необходимо:
установить перечень и объем ручных уборочных работ, выполняемых дворниками в течение года;
определить повторяемость работ за год с учетом климатических условий и действующих на местах правил эксплуатации территорий, обслуживаемых жилищно — эксплуатационной организацией;
определить трудоемкость работ за год на основе норм, приведенных в сборнике;
рассчитать численность дворников по формулам, приведенным в общей части сборника.
Повторяемость работ за год складывается из двух составляющих: возможного количества дней конкретной работы в году, которое определяется по данным метеорологических служб, и периодичности проведения работы в эти дни, которая устанавливается в соответствии с правилами эксплуатации территорий, обслуживаемых жилищно — эксплуатационной организацией.
Например: определить повторяемость работ по подметанию территорий в г. Москве. По данным Всероссийского научно — исследовательского института метеорологической информации (ВНИИМИ), в г. Москве среднее количество дней без снежного покрова — 221 (т.е. возможное количество дней данной работы в году). Периодичность подметания в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (раздел правила эксплуатации территорий, обслуживаемых жилищно — эксплуатационной организацией) установлена следующая:
на территориях 1 класса — 1 раз в 2 суток;
на территориях 2 класса — 1 раз в сутки;
на территориях 3 класса — 2 раза в сутки.
Следовательно, повторяемость подметания в год будет: на территориях 1 класса — 221 : 2 = 110 раз, на территориях 2 класса — 221 x 1 = 221 раз, на территориях 3 класса — 221 x 2 = 442 раза. Подобные расчеты производятся по всем видам уборочных работ, производимых дворниками.
Расчет численности дворников приведен в таблице 1.
Таблица 1
Памятка Уборка мест общего пользования
Для определения численности водителей необходимо:
установить перечень и объем работ по механизированной уборке территорий домовладений, выполняемых водителями в течение года;
определить повторяемость работ за год с учетом изложенного выше (п. 1 Приложения);
определить трудоемкость работ за год на основе норм, приведенных в сборнике;
рассчитать численность водителей по формулам, приведенным в общей части сборника.
Расчет численности водителей приведен в таблице 2.
Таблица 2
Для определения численности уборщиков мусоропроводов необходимо:
установить перечень и объем работ по обслуживанию мусоропроводов, выполняемых уборщиками мусоропроводов в течение года;
определить повторяемость работ за год с учетом действующих на местах правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
определить трудоемкость работ по обслуживанию мусоропроводов за год на основе норм, приведенных в сборнике;
рассчитать численность рабочих по формулам, приведенным в общей части сборника.
Расчет численности уборщиков мусоропроводов приведен в таблице 3.
Таблица 3
На электронные жировки перешли уже более 64 тыс. жителей Минска
В Центральном районе улучшают состояние домов и дворов. Что уже преобразилось
ОАО «Газпром трансгаз Беларусь» лидирует по объемам поступлений в столичный бюджет
В Минске заложили памятную капсулу в честь начала строительства здания Национального центра электронных услуг
Форум «Беларусь адзiная» открылся в Минске
«Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения» — ч. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката.