Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в трудовую инспекцию через госуслуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для работников Для работодателей
К жизненным трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы.
Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:
Заявление об отсутствии выплат работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания
Кто может обратиться с заявлением:
- Вы работаете в организации социального обслуживания:
- стационарной организации социального обслуживания,
- стационарном отделении, созданном не в стационарной организации социального обслуживания,
- в муниципальной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме,
- Вы работали в смене длительностью не менее 14 календарных дней при условии постоянного проживания в организации, и при этом Вам отказали в выплате стимулирующего характера?
В случае если работодатель нарушил права работника, последний имеет возможность оформить обращение: онлайн (через сайт ведомства) или же воспользоваться традиционными способами. Примерный план действий при составлении письма будет выглядеть так:
- Изучение сторон конфликта и сбор документов, которые свидетельствуют о факте нарушений ТК РФ.
- Составление обращения на имя руководителя инспекции с изложением всех деталей спора с руководителем.
- Передача бумаг одним из доступных способов.
После того как жалоба была отправлена заявителю остается дождаться ответа от сотрудников государственных органов о результате рассмотрения поданного письма.
Для принятия обращения гражданина у любого государственного органа имеется 5 дней. За этот срок ведомство должно оповестить заявителя о том, что его жалоба была принята в работу или отклонена по определенной причине.
В принятии жалобы могут отказать, если документ был составлен неправильно, содержит серьезные ошибки или же в нем отсутствуют факты о нарушении работодателем ТК РФ. Чтобы заявление было принято необходимо указать подробное описание факта нарушений, а также законов, которые были проигнорированы руководителем.
Если было составлено обращение, то заполнить реквизиты работодателя и заявителя можно в специальной форме сайта ведомства. При написании заявления на бумаге необходимо помнить: письмо должно содержать сведения о руководителе предприятия и заявителе, дату и суть спора, а также его доказательства и требования к инспекции (например, о проведении проверки).
Порядок рассмотрения государственными органами обращений и их сроки регламентируют Федеральным законом 59. Согласно статье 12 любое министерство обязано ответить заявителю в течение 30 дней с момента принятия его заявления.
За период, установленный законом, инспекция обязана проверить обращение гражданина, провести проверку работодателя и составить заключение.
По истечении этого периода заявитель получит официальный ответ от госоргана, который должен содержать выявленные инспекцией правонарушения, а также меры, принятые по отношению к недобросовестному работодателю.
Могут ли сроки проверки затянуться и что делать при этом? Указанный выше закон предусматривает право трудовой инспекции продлить срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода ведомство должно прислать заявителю уведомление об увеличении сроков работы по его обращению.
Если же после подачи жалобы прошел месяц, но ответа так и не поступило, то можно написать повторное письмо с требованием заняться обращением, поданным ранее.
Как подать жалобу в трудовую инспекцию. Пошаговая инструкция
Чтобы обратиться в трудовую инспекцию в режиме онлайн, нужно воспользоваться сайтом онлайнинспекция.рф:
- Зайдя на данный ресурс, выберите категорию проблемы, соответствующую вашей ситуации.
- Затем сервис попросит вас авторизоваться через портал Госуслуги. Это обязательная процедура, она необходима для того, чтобы ваша жалоба в надзорный орган имела силу официального обращения. Не забудьте выставить нужную отметку в перечне результатов, которые вы хотели бы получить после рассмотрения вашего заявления. Система предлагает следующие варианты: «Организовать проверку изложенных фактов», «Возбудить административное производство, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности», «Проконсультировать по заданным вопросам».
- Пройдя необходимые этапы процедуры, вы получите доступ к написанию непосредственного обращения.
Жалоба в надзорный орган может остаться без ответа только в том случае, если она была подана в ненадлежащем формате или с нарушением необходимых этапов процедуры. Например, если пользователь не прошел авторизацию.
Также не будут рассматриваться обращения, составленные с применением ненормативной лексики, а также содержащие угрозы и оскорбления.
Трудовая инспекция может перенаправить жалобу в другой орган, если факты, изложенные в письме, находятся вне ее компетенции.
Таким образом, через интернет можно как задать вопрос трудовой инспекции, получить консультацию, так и организовать проверку на предприятии.
Причин для написания заявлений в трудовую инспекцию множество.
- Часто встречаются случаи нарушений, связанных с различного рода выплатами: заработной платы, отпускных, больничных, расчетных и т.д.
- Бывает, что работодатели лишают работника отпуска или же заставляют выходить на работу в выходные и праздничные дни, не предоставляя взамен никакой компенсации, не говоря уж об оплате сверхурочных.
- Порой работодатели нарушают режим труда и отдыха, правила безопасности на производстве, превышают установленную длительность рабочих смен и пр.– все это также становится поводом для жалобы в трудовую инспекцию.
- Обращаются в инспекцию и несправедливо уволенные сотрудники с требованиями восстановить их в должности.
Документ пишется на адрес местной территориальной трудовой инспекции (ее отделения действуют во всех крупных городах и населенных пунктах).
Срок для подачи жалобы составляет три месяца со дня наступления трудового спора.
После этого, жалоба к рассмотрению принята не будет и у работника останется один путь – для восстановления справедливости подать на компанию в суд.
Следует отметить, что жалобу можно подавать как в период работы на предприятии, так и после увольнения.
Трудовая инспекция – государственный орган, который призван разбирать сложные ситуации, сложившиеся в отношениях между работником и работодателем, поэтому как любая другая госструктура она не принимает анонимные жалобы.
Для сохранения конфиденциальности, в жалобу можно прямо внести пункт с просьбой о том, чтобы информация о жалобщике не дошла до работодателя.
Кроме того, в нем нужно указать контактные данные заявителя, его адрес и телефон для обратной связи.
По закону, специалисты трудовой инспекции должны принять необходимые меря для урегулирования конфликта и по результатам разбирательства направить ответ составителю жалобы.
Написание жалобы не гарантирует того что она будет удовлетворена в полном объеме, возможно частичное удовлетворение, или вовсе отказ, но в любом случае решение должно быть вынесено строго в соответствии с действующим законодательством РФ. В процессе рассмотрения жалобы юристы трудовой инспекции (а именно эти специалисты принимают прямое участие в расследовании трудовых споров) обратятся к работодателю с требованием предоставить им всю необходимую информацию для разбирательства. Затем, при выявлении нарушений в какой-либо части, работодателю будет выдано требование об их устранении, а также наложены штрафные санкции.
Если заявитель не будет согласен с решением территориальной трудовой инспекции, он имеет право обжаловать его в вышестоящем органе (например, написав заявление главному инспектору по труду РФ) или же в судебном порядке.
Законодательно установленного унифицированного образца жалобы нет, так что работник может писать ее в произвольной форме. Однако при этом необходимо придерживаться некоторых стандартов написания подобного рода документов, а именно:
- указать адресата, т.е. наименование и номер трудовой инспекции,
- собственные персональные данные (должность, фамилию, имя, отчество),
- максимально подробно суть проблемы.
Если с составлением жалобы возникают проблемы, можно обратиться за помощью к независимому юристу (но это услуга платная), или же воспользоваться консультацией сотрудника трудовой инспекции.
При составлении заявления нужно ссылаться на нарушенные нормы закона (желательно указывать конкретные статьи), а также внести к него список прилагаемых документов.
К написанию жалобы следует относиться крайне внимательно, поскольку она имеет статус юридически значимого документа и в дальнейшем может послужить при обращении в судебную инстанцию.
Все сведения изложенные в ней должны быть достоверными, допускать ошибки, а уж тем более включать в документ заведомо ложные сведения нельзя. В противном случае при выявлении таких фактов работник может понести заслуженное наказание (к примеру, за клевету).
Документ можно
- писать от руки (непосредственно в трудовой инспекции),
- напечатать на компьютере (дома, заранее).
Вне зависимости от того, какой вариант будет выбран, нужно
- собственноручно подписать его
- и проставить дату написания (она должна соответствовать непосредственно дню обращения).
Составлять жалобу лучше в двух экземплярах, оба нужно визировать у принимающего специалиста, а затем один передавать в инспекцию, а второй оставлять себе.
- В начале, справа или слева (не играет роли) пишется название и номер трудовой инспекции, в которую обращается заявитель, здесь же указываются компания, на которую он работает и его должность, фамилия, имя, отчество (полностью).
- Далее идет собственно текст жалобы. Тут нужно опять же указать работодателя, номер и дату заключенного трудового договора, руководителя фирмы.
- Потом подробнейшим образом расписывается суть претензии, после чего следует вписать в жалобу просьбу разобраться в конфликте и принять меры к восстановлению ущемленных прав. Не следует забывать внести пункт о сохранении конфиденциальности.
- В завершение нужно зафиксировать список прилагаемых документов, а также поставить подпись и дату составления жалобы.
Подать жалобу на трудовую инспекцию стало возможно через сайт Госуслуг
Уклоняться от предоставления документов не следует. Это может повлечь дополнительную административную ответственность. Строго в соответствии с запросом инспектора подготовьте копии документов, которые касаются работника-заявителя. Все документы необходимо прошить и заверить печатью организации и подписью руководителя. К ним нужно приобщить развёрнутые письменные пояснения по инциденту.
Шаг 1. Зайдите на портал «Онлайнинспекция. Рф» и откройте раздел «Сообщить о проблеме».
Шаг 2. Выберите категорию проблемы (прием на работу, изменение условий труда, увольнение, рабочее время, заработная плата и др.)
Шаг 3. Более подробно уточните категорию проблемы, выбрав один из предложенных вариантов.
Если Ваша проблема не попадает ни под один из предложенных вариантов, вернитесь к шагу 2 и выберите «прочие вопросы», далее «иное нарушение трудовых прав».
Шаг 4. Выберите и укажите желаемый результат рассмотрения заявления (организация проверки изложенных фактов либо предоставление официальной консультации государственной инспекции труда) и нажмите «продолжить».
Шаг 5. Изложите суть обращения с указанием сведений о заявителе и работодателе.
ВАЖНО!
Для продолжения заполнения заявления портал предложит вам авторизоваться через портал Государственных услуг «Госуслуги» (ЕСИА).
В соответствии с частью 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Как видите, ничего сложного в подаче жалобы в ГИТ в режиме онлайн нет, главное – иметь доступ к порталу Госуслуг. Трудовая инспекция, конечно, может помочь рассмотреть трудовые споры с работодателем, но вот защитить от дальнейших конфликтных ситуаций с ним – вряд ли. В таком случае лучше подавать коллективные жалобы.
В любой ситуации выбор остается за вами.
Прежде, чем писать жалобу в трудовую инспекцию, необходимо убедиться, что права работника действительно нарушены. В эту инстанцию можно обратиться по следующим причинам:
- Работодатель не выплачивает заработную плату, премиальные, декретные. Такие нарушения считаются уголовно наказуемыми.
- При несоблюдении условий труда.
- Если выплачивается «черная» или «серая» зарплаты. Некоторые наниматели таким образом пытаются сэкономить на налоговых выплатах.
- Когда руководитель намеренно создает прецедент, при котором сотрудник нарушает свои обязанности, а после этого увольняет.
- При скрытии несчастного случая на производстве, когда работников принуждают давать ложные показания.
- Расторжение трудового договора с сотрудником во время его нетрудоспособности.
- Принуждение к переработкам.
- Оскорбление сотрудников.
Как подать жалобу анонимно в трудовую инспекцию онлайн?
Трудовая инспекция наделена полномочиями проводить не только плановые проверки на предприятиях, но и устраивать их внезапно. Поэтому специалисты Роструда могут прийти в организацию в любое время, даже без получения жалоб от сотрудников.
Справка: Плановые проверки ограничены по периодичности: их допускается осуществлять один раз в два года в соответствии с распоряжением учреждения государственного контроля.
Этот документ должен включать:
- Регистрационный номер с указанной датой выполнения проверочной процедуры.
- Название гос. инстанции.
- ФИО должностного лица, которое несет ответственность за осуществление мероприятия.
- Наименование организации или ФИО предпринимателя, где будет произведена проверка.
- Цель и задачи мероприятия, а также его план.
- Законные причины, по которым проводятся надзорные действия, в том числе законодательные документы.
- Даты начала и окончания процедуры.
Приказ обязательно должен быть подписан руководящим лицом территориального отделения Роструда или его представителем. Также необходимо наличие штампа госучреждения.
Проверки внепланового характера могут проводиться по следующим основаниям:
- Если получена жалоба на нарушение прав сотрудника, а работодатель бездействует.
- При получении заявления о нарушении в области труда.
Рекомендация: При подаче жалобы в трудовую инспекцию желательно подкреплять описанную проблему доказательными документами.
Какой бы вид проверки ни осуществлялся в компании, руководитель имеет право знать, кто именно подал на него жалобу, только тогда, когда заявитель разрешил раскрыть свои данные в письменном виде.
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Подать жалобу в Трудовую инспекцию через Госуслуги
Роструд: работодатель, решивший предоставить дополнительный выходной день своим сотрудникам, должен его оплатить
Роструд: больше всего рабочих мест для людей с ограниченными возможностями здоровья предлагают российские производители
Роструд привлек к ответственности башкирского работодателя, нарушавшего права работников
По требованию Роструда производственная компания в Удмуртии погасила 4-х миллионный долг по зарплате
После проверки Роструда 150 работников югорской компании получили зарплату
Иван Шкловец: важно не допустить нарушения прав граждан, выбирающих гибкие формы занятости
Роструд провел плановую выездную проверку в городе Байконур
Роструд организовал консультации по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией в КНР
Роструд инициировал проверку работодателя в связи с происшествием в Орловской области
Плановая выездная проверка Департамента государственной службы занятости населения Ярославской области
Роструд в социальных сетях
© 2021 Единый портал Федеральной службы по труду и занятости
Размер текста:
Цветовая схема:
Интервал между символами:
- Не выплачена зарплата
- Незаконное увольнение
- Незаконное взыскание
- Не заключен трудовой договор
- Не предоставлен отпуск
- Не оплачена сверхурочная работа
Работодателю
- Прием на работу
- Изменение трудового договора
- Привлечение к сверхурочной работе
- Привлечение работника к ответственности
- Сокращение работников
- Действия при несчастном случае
В этой статье мы расскажем вам, как необходимо правильно составлять жалобу в трудовую инспекцию. Зачастую на работе могут возникнуть разногласия как со стороны руководителя, так и подчиненного.
Когда нет возможности самостоятельно урегулировать спорный момент, работник обращается с жалобой в соответствующую инстанцию. Государственная инспекция по охране труда — то место, где принимаются обращения от работников.
Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию онлайн может быть подана через официальный портал инспекции по ссылке:. Необходимо выбрать одну из 11 представленных категорий споров:. После того как заявитель определился с категорией проблемы, по которой будет направлено заявление, предлагается конкретизировать желаемый процессуальный результат обращения, в зависимости от чего будет определено, требуется последующее оформление заявления через портал госуслуг или достаточно оформить заявку на сайте инспекции. Так, заявление подается:.
Многие работники не знают, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, который нарушает их трудовые права. Большинство людей из-за страха остаться безработными, закрывают глаза на несправедливость начальников и бездейственно сидят, сложа руки, принимая такое отношение как должное. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:.
Подать жалобу в трудовую инспекцию через госуслуги
Обратиться с жалобой на работодателя человек может в следующих случаях:
- если работа, которую возлагает на него руководитель, отличается от той, что прописана в договоре;
- если работодатель не спешит выплачивать зарплату либо выдает ее в неполном объеме;
- если условия труда не соответствуют тем, что прописаны в коллективном договоре;
- если ему не разрешают брать ежегодный отпуск;
- если начальник не хочет оплатить ему лист нетрудоспособности;
- если при увольнении ему не выдали трудовую книжку;
- если при увольнении ему не выплатили расчет;
- если работодатель, уже бывший, уволил его незаконно;
- если выплачиваемая ему зарплата меньше, чем минимальная сумма оплаты труда в регионе;
- если начальник удерживает деньги из заработной платы;
- если начальник не желает заключать с ним письменный трудовой договор;
- если руководитель не хочет оплачивать часы переработок либо труда в выходные дни;
- если его незаконно привлекли к дисциплинарной ответственности;
- если его незаконно отстранили от труда;
- если начальник не оплатил отпуск по беременности и родам (для женщин);
- если руководитель не выплатил пособие по уходу за малышом.
У работников определенных профессий есть и иные причины, которые позволяют направить жалобу в трудовую инспекцию:
- если на вредной работе человеку не выдали средства индивидуальной защиты;
- если стройплощадка оказалась без ограждения;
- если на производстве произошел несчастный случай и начальник нарушил порядок проведения расследования по данному факту;
- если рабочим на стройке не выдали каски;
- если рабочим не оформили страховку на травматизм;
- если начальник решил скрыть тот факт, что на работе произошел несчастный случай.
Жалобу можно подать и в том случае, если сотрудник хочет обжаловать результаты уже проведенной проверки. Для этого человеку надо написать соответствующее заявление на имя главинспектора труда России или подать судебный иск.
Если права трудящегося оказались нарушены, у него возникает вопрос: куда и как подать жалобу, чтобы восстановить справедливость?
Для начала стоит обратиться непосредственно к работодателю, написав обращение с просьбой устранить нарушение. Обращение пишется в двух экземплярах. Один нужно отдать руководителю, а второй оставить себе, предварительно попросив секретаря поставить отметку о принятии.
Если руководитель не принимает обращение или дает указание не ставить никаких отметок о принятии, жалобу можно отправить ему почтой, сохранив квитанцию об отправке. Лучше сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении. Если письмо не окажет никакого влияния на руководителя, эти бумаги пригодятся для написания заявки в трудовую инспекцию.
Инспектор не только проверит факт нарушения прав, но и сможет проконсультировать обратившегося, при необходимости помочь ему с составлением судебного иска. Для этого потребуется подать соответствующее заявление с документами, подтверждающими факт нарушения, явившись в инспекцию лично, воспользовавшись услугами почтовой связи или интернетом.
Если начальник выдает работнику «черную» либо «серую» зарплату, он нарушает закон. Такому работнику нужно незамедлительно писать жалобу в налоговую инспекцию.
При этом самому сотруднику, получившему «зарплату в конверте», необходимо до конца апреля следующего года задекларировать полученный доход и уплатить с него налог, иначе его тоже ожидает наказание.
За восстановлением справедливости можно не только обратиться в инспекцию, но и подать жалобу в прокуратуру или в районный суд.
При составлении жалобы нужно учитывать, что в ее тексте должны присутствовать следующие данные:
- наименование инспекции, куда обращается работник;
- личные данные и должность начальника;
- личные и контактные данные самого заявителя;
- основания для написания заявления (например, сообщение о невыплате заработной платы);
- дата оформления бумаги и подпись заявителя.
Текст нужно составлять правильно и грамотно, иначе обращение не будет рассмотрено.
Если руководитель нарушает права всех работников, они могут составить коллективное обращение. Только в этом случае всем сотрудникам не нужно писать свои имена в тексте жалобы. Бумага оформляется от лица представителя трудового коллектива.
Обычно сотрудники инспекции рассматривают жалобу в течение тридцати дней. Хотя в некоторых случаях срок может быть продлен вдвое. Назначенное руководителю наказание должно быть претворено в жизнь в течение следующих десяти дней.
В зависимости от характера нарушения сотрудники инспекции могут предпринять следующие шаги:
- послать недобросовестному работодателю требование устранить нарушение;
- принудить его выплатить административный штраф;
- остановить на время работу того подразделения, в котором трудится заявитель, либо даже всей компании;
- отстранить от работы персонал;
- направить собранные сведения в правоохранительные органы, чтобы возбудить уголовное дело.
Специалисты госоргана гарантируют оказание помощи в решении спорных вопросов и восстановлении трудовых прав.
Подача жалобы возможна при любом нарушении прав работников, которые возникли из-за разногласий между ним и работодателем.
Трудовая инспекция наделена полномочиями проводить не только плановые проверки на предприятиях, но и устраивать их внезапно. Поэтому специалисты Роструда могут прийти в организацию в любое время, даже без получения жалоб от сотрудников.
- Справка: Плановые проверки ограничены по периодичности: их допускается осуществлять один раз в два года в соответствии с распоряжением учреждения государственного контроля.
- Этот документ должен включать:
- Регистрационный номер с указанной датой выполнения проверочной процедуры.
- Название гос.
Что делать, если работник обратился в трудовую инспекцию?
Судебная инстанция считается компетентным государственным органом разрешающим любые разногласия спорного характера, наказывая нанимателей за грубые нарушения прав сотрудников согласно Трудового Кодекса.
После этого нажать на кнопку «Продолжить». Внизу страницы появится дополнение;
- Для продолжения заполнения обращения в трудовую инспекцию Вам придется авторизироваться через портал «Госуслуги», воспользовавшись кнопкой «Войти». Если у Вас нет учетной записи, нужно будет зарегистрироваться;
- Далее на экране появится запрос от системы Онлайнинспекция.рф. на доступ к Вашей учетной записи. Нажимаете кнопку «Предоставить». В ином случае Вы не сможете подать жалобу на нарушение Ваших трудовых прав;
- После этого Вам нужно будет указать данные о себе — фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Поля, необходимые для обязательного заполнения, отмечены красной звездочкой;
- Потом наступает очередь непосредственно заявления.
Совершенно не важно, нарушение касается общих положений индивидуального или коллективного договора, гарантии нормирования или оплаты труда отдельных сотрудников. Многие наниматели пользуются тем, что не все сотрудники ознакомлены с регулирующими трудовыми положениями.
На практике нарушение законодательных нормативных актов происходит на разных стадиях – от приема на работу до увольнения и несанкционированного изменения условий труда.
Рассмотрим самые распространенные нарушения, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.
Согласно законодательных норм, работающий сотрудник должен получать стабильную заработную плату за свой труд. Дни получения заработка определены трудовым договором и распределены на две выплаты в месяц.
Перед проведением такой проверки инспектор предварительно предупреждает руководство организации.
- Целевая проводится по заявлению работника. Любая жалоба, как правило, влечет за собой проверку инспектором, к чьей территории относится данное предприятие. При визите в компанию уполномоченное лицо в первую очередь проверяет описанные в заявлении нарушения. В случае их выявления инспектор выпишет штраф, а также вынесет предписание для их устранения, соблюдение которого он проверит при повторном визите.
Сотрудники трудовой инспекции вправе требовать у работодателя любые документы, касающиеся его деятельности, включая финансовые и бухгалтерские документы, трудовые договоры, штатное расписание, положение о заработной плате и иных материальных вознаграждениях и многое другое.
- документ должен быть пронумерован, с указанием даты о проведении процедуры контроля;
- наименование органа госнадзора;
- ФИО и занимаемая должность лица, ответственного за проведения мероприятия по контролю;
- ФИО индивидуального предпринимателя либо наименование юр.
Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
3. Регистрация пользователей 3.1. На Портале существует система регистрации пользователей.
Прежде всего, нужно указать наименование и фактический адрес работодателя; На этом подача заявления в трудовую инспекцию завершена. Если ваш запрос остался без ответа, можно: Порой ответ не получен по причине программного сбоя, если заявление подавалось через интернет, или по причине человеческого фактора.
О сути этого понятия читайте в нашей специальной статье.
Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию.
Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.
Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию.
Подача жалобы трудовую инспекцию в режиме онлайн – пошаговая инструкция
Каждый должен уметь отстаивать свои права. Деятельность сотрудников трудовой инспекции заключается в следующем: О таких проверках трудовой инспекцией работодатель знает, и они проходят по предварительному согласованию даты и времени.
Сотрудник инспекции может обратиться на предприятие и запросить все необходимые документы, с целью установления нарушения законодательства. Если нарушения будут выявлены, выписывается штрафные санкции и предписание.
На устранение всех нарушений отводится фиксированный срок, прописанный в предписании.
Такие проверки не запланированы и в большинстве случае проводятся после получения заявления со стороны сотрудника компании. Не стоит надеяться, что сотрудники инспекции будут проверять только область законодательства по поступившей жалобе.
Пример. Если работнику выплатили заработную плату не в полном объеме, сотрудники в первую очередь проверят бухгалтерию, а после изучат остальные документы.
Обратиться с жалобой на работодателя человек может в следующих случаях:
- если работа, которую возлагает на него руководитель, отличается от той, что прописана в договоре;
- если работодатель не спешит выплачивать зарплату либо выдает ее в неполном объеме;
- если условия труда не соответствуют тем, что прописаны в коллективном договоре;
- если ему не разрешают брать ежегодный отпуск;
- если начальник не хочет оплатить ему лист нетрудоспособности;
- если при увольнении ему не выдали трудовую книжку;
- если при увольнении ему не выплатили расчет;
- если работодатель, уже бывший, уволил его незаконно;
- если выплачиваемая ему зарплата меньше, чем минимальная сумма оплаты труда в регионе;
- если начальник удерживает деньги из заработной платы;
- если начальник не желает заключать с ним письменный трудовой договор;
- если руководитель не хочет оплачивать часы переработок либо труда в выходные дни;
- если его незаконно привлекли к дисциплинарной ответственности;
- если его незаконно отстранили от труда;
- если начальник не оплатил отпуск по беременности и родам (для женщин);
- если руководитель не выплатил пособие по уходу за малышом.
У работников определенных профессий есть и иные причины, которые позволяют направить жалобу в трудовую инспекцию:
- если на вредной работе человеку не выдали средства индивидуальной защиты;
- если стройплощадка оказалась без ограждения;
- если на производстве произошел несчастный случай и начальник нарушил порядок проведения расследования по данному факту;
- если рабочим на стройке не выдали каски;
- если рабочим не оформили страховку на травматизм;
- если начальник решил скрыть тот факт, что на работе произошел несчастный случай.
Жалобу можно подать и в том случае, если сотрудник хочет обжаловать результаты уже проведенной проверки. Для этого человеку надо написать соответствующее заявление на имя главинспектора труда России или подать судебный иск.
Если права трудящегося оказались нарушены, у него возникает вопрос: куда и как подать жалобу, чтобы восстановить справедливость?
Для начала стоит обратиться непосредственно к работодателю, написав обращение с просьбой устранить нарушение. Обращение пишется в двух экземплярах. Один нужно отдать руководителю, а второй оставить себе, предварительно попросив секретаря поставить отметку о принятии.
При составлении жалобы нужно учитывать, что в ее тексте должны присутствовать следующие данные:
- наименование инспекции, куда обращается работник;
- личные данные и должность начальника;
- личные и контактные данные самого заявителя;
- основания для написания заявления (например, сообщение о невыплате заработной платы);
- дата оформления бумаги и подпись заявителя.
Текст нужно составлять правильно и грамотно, иначе обращение не будет рассмотрено.
Если руководитель нарушает права всех работников, они могут составить коллективное обращение. Только в этом случае всем сотрудникам не нужно писать свои имена в тексте жалобы. Бумага оформляется от лица представителя трудового коллектива.
Обычно сотрудники инспекции рассматривают жалобу в течение тридцати дней. Хотя в некоторых случаях срок может быть продлен вдвое. Назначенное руководителю наказание должно быть претворено в жизнь в течение следующих десяти дней.
В зависимости от характера нарушения сотрудники инспекции могут предпринять следующие шаги:
- послать недобросовестному работодателю требование устранить нарушение;
- принудить его выплатить административный штраф;
- остановить на время работу того подразделения, в котором трудится заявитель, либо даже всей компании;
- отстранить от работы персонал;
- направить собранные сведения в правоохранительные органы, чтобы возбудить уголовное дело.
Основная обязанность инспекции по труду — это проверка точности исполнения трудового законодательства работодателями, а также решение спорных вопросов и разногласий между двумя сторонами, участвующими в трудовом процессе. Трудовая инспекция уполномочена проводить плановые и внеплановые проверки на предприятиях и в организациях. Плановые проверки периодичны, их осуществляют раз в два года. Внеплановые могут провести в любое время, особенно, если поступила жалоба от кого-либо из работников или заявление о правонарушении в области труда.
Подать жалобу в Трудовую инспекцию через Госуслуги
Российское законодательство допускает использование гражданином, в случае нарушения его прав, всего спектра мер защиты.
Юлия Калинина
Юрист по защите прав потребителей
Задать мне вопрос
Прежде, следует обратиться непосредственно к работодателю, с требованием устранить допущенные нарушения. Если же обращение работника было проигнорировано, либо в его удовлетворении было отказано, он вправе обратиться за содействием в органы юриспруденции и надзорные ведомства.
Существует три основных инстанции, в которые можно обратиться сотруднику при нарушении работодателем положений Трудового законодательства.
Судебные органы – крайняя мера решения трудовых конфликтов. К ней следует прибегать в ситуации, когда урегулировать возникшую проблему в досудебном порядке не получилось. Например, администрация предприятия отказывается выполнять предписания трудовой инспекции об устранении нарушений КЗоТ. Другая причина обращения в суд, это взыскание с работодателя денежной компенсации.
Финансовые претензии к организации работник вправе предъявить в ситуациях:
- Отказ руководства организации признать полученную работником травму в качестве производственной, и осуществлять положенные в данной ситуации выплаты.
- Компенсация сотруднику вреда здоровью, причинённого из-за несоответствия условий труда и рабочего места действующим нормам.
- Требование компенсации морального вреда, причинённого гражданину в результате неправомерных действий работодателя.
- Выплату зарплаты за время вынужденного прогула по причине незаконного увольнения.
- Взыскать с предприятия положенные сотруднику, но не выплаченные деньги – заработную плату, отпускные, больничные, сверхурочные и т.д.
Также через суд можно потребовать восстановления на работе, изменения неправильной записи в трудовой книжке, снятия наложенных дисциплинарных взысканий, отмены незаконного внутреннего приказа.
Прокуратура занимается особо важными делами, подпадающими под действие Уголовного кодекса. Под юрисдикцию УКРФ подпадают и некоторые противоправные деяния работодателей. Сюда можно отнести задержку выплаты заработной платы на срок, превышающий две недели.
Другие причины возбуждения уголовного дела против руководства организации:
- Отсутствие контроля над техникой безопасности.
- Ненадлежащее оборудование рабочего места.
- Несоответствие условий труда установленным нормам.
Статьи УКРФ в вышеперечисленных случаях вступают в действие, если в результате был нанесён вред здоровью и жизни работников.
Госинспекция по труду (ГИТ) занимается конфликтами, вызванными нарушениями КЗоТ административного характера. В случае выявления в незаконных действиях работодателя признаков уголовного преступления, дело передаётся в органы юстиции – МВД, прокуратуру, суд.
Пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию можно с целью привлечения его к административной ответственности. К примеру, ГИТ может вынести предписание об устранении выявленных нарушений, либо наложить за это на предприятие административный штраф.
При поступлении заявления от пострадавшего работника, сотрудники ведомства проводят проверку описанных в нём фактов.
Согласно ФЗ №59 «Об обращениях…» анонимные письма государственными службами не рассматриваются, за исключением особо важных преступлений (терроризм, госизмена и т.д.). Но, при нежелании заявителя раскрывать своё имя, проверяющие сотрудники трудовой инспекции оставят его в тайне для руководства предприятия.
Сроки рассмотрения обращения через Госуслуги четко регламентируются законодательством. Особенно важна срочность в случаях восстановления по должности, невыплаты зарплаты, нарушения требований ОТ и ТБ, дискриминации.
При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:
- внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
- принять обоснованные решения по обращению;
- своевременно и правильно вынести решения;
- сообщить заявителям о результатах проверки;
- разъяснить заявителям порядок обжалования.
Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.
Государственный закон предусматривает право заявителя обжаловать решение ФИТ в суде, если возник спор и он считает, что решение принято с нарушением его прав на труд.
Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё.
Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная. Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.
Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.
Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию.
Самое интересное — инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.
Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых.
Электронный сервис даёт возможность:
- отправлять в инспекцию по труду заявления (жалобы):
- предоставлять работодателю право лично провести контроль по соблюдению трудового законодательства.
- получать онлайн консультации в отношении требований и правил трудового законодательства;
Алгоритм действия подачи онлайн жалобы:
Посетить электронный сервис: https://онлайнинспекция.рф/problems. 4 шаг. Далее необходимо авторизоваться через «Госуслуги», нажав кнопку «Войти».
После выбора категории открывается форма, где необходимо обозначить требуемый результат. Далее кликнуть по кнопке «Продолжить», после чего появится дополнение в самом низу страницы.
Иначе итоги могут оказаться неутешительными. Проверка, проведенная трудовым инспектором, не принесет нужного результата, а время будет потеряно.
Иногда заявление, отправленное в онлайн-режиме, не получает отклика от сотрудников инспекции по труду.
Причин может быть несколько. Среди них: Отсутствие в заявлении персональных данных.
Если Вы не вписали их в форму, указанную на сайте, то жалоба непременно останется без ответа.
При этом не имеет значения, невзначай или преднамеренно Вы не предоставили личную информацию. Анонимные заявления не рассматриваются. Наличие догадок и гипотез, отсутствие достоверных фактов.
Жалоба может остаться без ответа, если в ней преобладает субъективная точка зрения. Вряд ли трудовая инспекция захочет вникать в неподтвержденные гипотезы и разбираться с выдуманными причинами. Системная ошибка.
Информация должна быть достоверна и проверена, отражать объективное положение вещей, а не Ваше отношение к конкретному лицу (начальнику, коллеге).
В то же время суть претензии нужно подавать кратко и точно, избегать лишних, не имеющих значения деталей.
Лучше, если заявление будет составлено в виде фактов, которые Вы описываете последовательно в хронологическом порядке. Вы можете написать жалобу в трудовую инспекцию согласно образцу, приведенному ниже: Государственная инспекция труда г.
Трудовым договором предусмотрено, что я работаю на условиях 40-часовой рабочей недели с выходными в субботу и воскресенье. В марте 2021 заведующий складом Петухов С.Л.