Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если банк отказывает в реструктуризации кредита что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Первое, что нужно знать: за реструктуризацией необходимо обращаться в банк с письменным заявлением. Устная форма общения не имеет никаких юридических оснований. Следует написать заявление, зарегистрировать его в учреждении и копию оставить себе. В таком случае банк обязан предоставить письменный отказ.
Если банк не предоставил отказ в реструктуризации, то нужно запросить его по телефону горячей линии или по письменному обращению.
Второй важный аспект: не платите по долгам. У большинства финансовых учреждений есть правило: переводить кредит в категорию проблемного только после того, как клиент не платил по нему более 60-90 дней (в каждом банке свои правила). Как только отведенный для погашения задолженности срок пройдет, банк может самостоятельно связаться с Вами для реструктуризации долга.
Какие варианты могут предложить:
- продлить срок погашения кредита. Не самый лучший вариант, поскольку общий размер переплаты увеличится. Банк увеличит количество платежей, уменьшит величину ежемесячного взноса, но при этом сможет заработать еще больше;
- уменьшить или полностью списать начисленные штрафные санкции. Как правило, такой вариант используется только при наличии очень уважительных причин;
- кредитные каникулы. Клиенту предоставляется право в течение 3-12 месяцев не платить по своим обязательствам без начисления штрафа.
Если ни одно из указанных предложений не подходит, то можно не соглашаться на условия банка. Но только при наличии реальных оснований для такого отказа. Обратите внимание, что за неисполнение своих обязательств перед банком заемщик несет ответственность, в том числе и уголовную (статья 177 УК РФ). По решению суда через Федеральную службу судебных приставов его также могут лишить имущества, реализовав на торгах.
Что делать, если банк отказал в реструктуризации кредита
Почему-то граждане боятся судебных разбирательств, хотя суд – это один из лучших способов, как можно себя защитить.
Если клиент не будет платить по долгам, то при достижении определенного уровня задолженности банк или продаст долг коллекторам, которые обратятся в суд, или самостоятельно подаст иск на должника.
В судебном порядке будут рассмотрены все детали дела. Если заемщик докажет документально ухудшение своего финансового состояния, а также подтвердит свои намерения договориться с банком еще на начальных этапах возникновения конфликта, то решение будет на стороне должника.
Какие варианты урегулирования конфликта могут быть по решению суда:
- будут списаны полностью или частично все штрафные санкции;
- будет уменьшена или вообще отменена процентная ставка;
- задолженность будет реструктуризирована за счет предоставления кредитных каникул или увеличения срока погашения.
Могут быть использованы все из указанных методов. В процессе судебных разбирательств суд может признать субъекта банкротом и назначить ему финансового управляющего. Это не значит, что долг будет списан, но будут найдены оптимальные варианты урегулирования конфликта.
Если банк не подал в суд, а передал дело коллекторам, или продолжает и дальше звонить с требованием оплатить задолженность, то стоит самостоятельно обратиться в суд. Это еще раз подтвердит желание самого заемщика урегулировать конфликт.
Об обращении в суд для увеличения срока кредита обычно думают люди, которым банк отказали в проведении реструктуризации. Обращаться в судебные органы напрямую без предварительного заявления в банк — бессмысленное дело.
Стандартные причины отказа:
- клиент не предоставил документы, подтверждающие факт снижения его уровня платежеспособности;
- кредит уже просрочен, стандартно по инициативе заемщика проводится переоформление только “хороших” договоров.
Банки имеют право отказывать без указания причин и по своему желанию. Но на практике без объективной причины они это не делаю. Всем, кто оказался в сложной ситуации, обязательно помогают.
За реструктуризацией нужно обращаться заранее, пока просрочки еще нет. Если нарушение порядка выплат уже есть, получить помощь будет сложнее.
Реструктуризация кредита через суд
Реструктуризация долга по кредиту — это изменение условий договора с целью снижения кредитной нагрузки на заемщика. Реструктуризация может принимать несколько форм — об этом будет рассказано ниже. Особенности этой процедуры заключаются в следующем:
- при реструктуризации не оформляется новых обязательств — просто изменяются условия действующего кредита;
- реструктуризацию может предоставить только выдавший кредит банк (в другом банке можно оформить рефинансирование);
- вне зависимости от формата, реструктуризация позволяет снизить ежемесячную кредитную нагрузку, а не уменьшить размер долга;
- для её оформления требуется веское основание: наличие просрочки по кредиту или представление банку убедительных аргументов о невозможности выплачивать ежемесячный платеж в прежнем размере (это может быть приказ о сокращении/снижении уровня зарплаты, больничный лист — любое документальное доказательство ухудшения материального положения).
На практике, чтобы оформить реструктуризацию в ВТБ или Альфа Банке, чаще всего придется допустить просрочки по кредиту — без них менеджеры кредитных организаций отказывают в изменении условий кредитования.
Как уже было написано выше, просто так прийти в банк и попросить реструктурировать кредит у Вас не выйдет — необходимо веское основание и документальное подтверждение. В зависимости от конкретной финансовой организации, условия могут варьироваться. Но можно выделить ряд основных требований, выставляемых всеми банками к тем клиентам, которые заинтересованы в предоставлении рассрочки:
- наличие документального подтверждения, свидетельствующего об ухудшении финансового положения заемщика;
- отсутствие в прошлом рефинансирования или реструктуризации именно этого кредита (в том числе учтены будут взятые ранее кредитные каникулы, отсрочки);
- отсутствие длительных просрочек и положительная кредитная история в целом;
- возраст заемщика не должен быть более 70 лет. Но чем старше заемщик, тем неохотнее банки соглашаются на продление срока кредита;
- ряд банков попросит у заемщика ввести при реструктуризации кредита в договор поручителя по займу.
Что касается просрочек, то здесь требования банков неоднозначны: некоторые финансовые организации в число требований к клиентам, оформляющим реструктуризацию, включают наличие двухмесячной просрочки по кредиту. Но в других банках столь длительная просрочка может стать причиной отказа в реструктуризации.
Поэтому рекомендуется обращаться в банк заблаговременно, не дожидаясь просрочек и соответствующих штрафных санкций, чтобы подробно узнать о необходимых условиях.
Если банк отказал в реструктуризации кредита, то можете попробовать обратиться в другой банк за рефинансированием. Это будет значительно выгоднее и даст следующие преимущества:
- Вы сможете не только снизите кредитную нагрузку, но и сумму долга за счет уменьшенной процентной ставки;
- сможете объединить все свои кредитные обязательства в один большой займ;
- в некоторых случаях даже сможете высвободить заложенное имущество.
Итак, что такое рассрочка, мы разобрались. Осталось выяснить, какие существуют разновидности предлагаемых программ банковской реструктуризации. А их немало:
Пролонгация кредитного договора подразумевает собой увеличение срока выплат, что приводит к уменьшению размеров ежемесячного платежа. Но увеличение срока также приводит к увеличению полной суммы кредита — ведь проценты за добавившиеся месяцы Вам также придётся выплачивать. Способ подойдет тем, кто способен справиться с более крупной суммой, растянутой на маленькие платежи.
Что делать, если банк отказал в реструктуризации кредита?
Уменьшение размеров ежемесячного платежа происходит за счет снижения процентной ставки и без увеличения срока кредита. Применяется, когда реальная процентная ставка оказывается гораздо выше установленной на текущий момент Центробанком.
Это мало применимо в отношении потребительского кредитования — обычно с использованием этого способа проводится реструктуризация ипотечного кредита. Но в последние два года ставка ЦБ активно снижалась, поэтому можно просить снижения ставки по кредиту, например, для автокредита.
Часто заемщику проще объявить себя банкротом: особенно при валютной ипотеке, когда стоимость кредита после скачка курса валют оказывается в несколько раз выше стоимости недвижимости. Кредиты физ. лицам в иностранной валюте не выдаются с 2015 года.
Если банк видит, что исполнять возложенные на заемщика обязательства мешают начисленные ранее штрафы, то их отмена более чем реальна. Но в некоторых случаях добиться этого от банков весьма сложно — нередко штрафы и неустойки можно списать с заемщика только через суд.
Благодаря реструктуризации удается изменить условия кредитного договора. В итоге снижается финансовая нагрузка и уменьшается ежемесячный платеж. Но сумма кредита не снижается, просто срок оплаты растягивается и увеличивается длительность кредитования.
Воспользоваться реструктуризацией разрешается только в банке, где заемщик взял деньги в долг. Чтобы убедить банк, что вы нуждаетесь в реструктуризации кредита, потребуются веские причины, например, увольнение или сокращение зарплаты. Заявление подкрепляют документами.
Если понимаете, что не оплатите кредит в следующем месяце, сразу идите отделение банка и пишите заявление. Весомые аргументы для банка, которые повлияют на одобрение заявки, следующие.
-
На работе сократили зарплату. Потребуется справка 2-НДФЛ с места работы о заработке.
-
Потеряли работу из-за тяжелой болезни или попали в больницу на длительный срок. Потребуется больничный лист.
-
Уволили с работы и не получается найти новое место, потребуется справка с биржи труда.
-
Получили инвалидность в период оплаты долга по займу — просите банк пойти на уступки.
Во всех этих случаях заемщик вправе обратиться в банк и попросить о реструктуризации. И если у клиента будут подтверждающие документы, менеджеры оповестят о положительном решении.
Кредиторы отказывают в следующих случаях:
-
Регулярные просрочки по оплате долга в течение года.
-
Попытка воспользоваться реструктуризацией второй раз.
-
Долги по другим кредитам и исторические просрочки.
-
Испорченная кредитная история.
Помните, что банк не обязан оповещать заемщика о причине отказа. Если вы подали документы на реструктуризацию, не допускали просрочки и вносили платежи вовремя, но банк отказал, сделайте запрос в БКИ о кредитной истории. Иногда банки отказывают из-за ошибок в КИ.
Пример Марина оформила заем на 285 тыс. руб. в ВТБ 24, притом, что у нее были кредиты и в других банках. На заводе, где работала Марина, сократили рабочие часы и уменьшили зарплату. Справляться со всеми кредитами стало тяжело, и Марина подала заявление в ВТБ24 на реструктуризацию. Банк рассмотрел заявку и отказал, т. к. у Марины в прошлом были просрочки по кредитам в разных банках, несмотря на то, что по действующим кредитам она платила вовремя. Но Марина все равно нашла выход — вовремя обратилась в МБК и оформила через компанию реструктуризацию в Сбербанке. |
Когда клиент обращается в банк за реструктуризацией, для кредитора тоже есть выгода. Для банка главное, чтобы было меньше должников. Кредитор не заинтересован в том, чтобы в статистику попал очередной неплательщик. Если с документами все в порядке, банк переоформит кредит на более выгодных условиях. Деньги все равно вернутся в банк, но увеличится длительность кредитования. Банку это и не важно, главное он вернет деньги с процентами.
-
Банки не торопятся рассматривать заявление заемщика о реструктуризации. И если клиент испытывает финансовые трудности и не может вносить оплату, появятся просрочки, которые негативно отразятся на КИ.
-
Заемщику потребуется собрать документы и подтвердить временную неплатежеспособность. На это уходит время, что также приводит к начислению штрафов.
-
Банк не всегда соглашается идти на уступки, но даже при одобрении заявки из-за увеличения длительности кредита возрастает итоговая переплата.
-
Обратитесь к кредитору, у которого оформляли заем.
-
Заполните анкету.
-
Приложите к заявлению дополнительные документы, которые требует банк. Например, справку о снижении заработной платы или больничный лист о временной потере дохода.
-
Проконсультируйтесь с менеджером о будущем графике оплаты и сумме ежемесячных платежей.
-
Дождитесь окончательного вердикта.
-
Если решение положительное, вносите оплату по займу согласно новому графику.
Банки предлагают клиентам указать в анкете вид реструктуризации, на который претендует заемщик. Но все эти виды объединяет то, что у заемщика снижается сумма ежемесячных платежей и увеличивается срок кредитования, а если это кредитные каникулы, заемщик временно освобождается от выплат. При этом в банке разрешается пересмотреть процентную ставку в меньшую сторону, чтобы заемщику было комфортно выплачивать долг.
Почему банки отказывают в рефинансировании?
Порядок реструктуризации долга юрлица не отличается от порядка реструктуризации долга физлица.
При возникновении у юрлица финансовых трудностей и, как следствие, трудностей при погашении кредита, уполномоченное лицо должно обратиться в банк по вопросу реструктуризации долга. Для начала можно попробовать обсудить вопрос устно, а затем, если не будет заключено соглашение о реструктуризации, обратиться с письменным заявлением.
Со своей стороны юрлицу желательно озвучить свои предложения по реструктуризации, т.е. увеличить срок договора, уменьшить проценты по договору или применить какие-то иные способы реструктуризации.
В любом случае, при достижении договоренности между банком и заемщиком о реструктуризации, такая договоренность должна быть оформлена в письменной форме и соответствующий документ должен быть подписан сторонами договора.
Не забудьте приложить к заявлению о реструктуризации кредита физическому лицу:
- копия трудовой книжки со страницей с последнего места работы;
- справку из центра занятости;
- больничный лист или справку о болезни;
- справку о снижении заработной платы.
Также для вашего спокойствия в заявлении можно указать, чтобы ваше дело не передавали коллекторским агентствам.
Обращение в банк с просьбой реструктуризации долга по кредиту совсем не гарантирует, что банк пойдет навстречу заемщику. У каждого банка имеются свои цели, интересы и их мало интересуют какие-то изменившиеся обстоятельства у заемщика. Чаще всего банки отказывают в реструктуризации, особенно, если заемщик продолжает исправно платить по кредиту. Если же плата по кредиту не осуществляется, тогда уже либо банк обращается в суд, либо продает свое право требования третьему лицу.
В ситуации, когда договориться с банком не получается, может быть осуществлена реструктуризация долга по кредиту через суд. Обращение в суд, конечно, не может гарантировать, что требования истца будут удовлетворены, однако, попробовать стоит, обратившись с требованием об изменении условий кредитного договора. Необходимо будет привести веские доводы для суда, по которым условия договора должны быть изменены.
В такой ситуации необходимо внимательно изучить условия договора, изменение ставок рефинансирования, финансовое положение заемщика и, исходя из этого, обосновывать свои требования в суде.
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Нередко кредитные каникулы предоставляют заемщикам только на платной основе. Например, в январе Ленинский районный суд Кемерова удовлетворил требования кредитора о взыскании комиссии за услугу «кредитные каникулы», хотя заемщик имел право на них согласно закону3. Июньское решение Лискинского районного суда Воронежской области также является подтверждением того, что суды не всегда различают случаи, когда клиент банка может рассчитывать на кредитные каникулы лишь как на платную дополнительную услугу, предусмотренную в договоре, и когда банк обязан предоставить их бесплатно по закону4.
Часто кредиторы прописывают в кредитных договорах условие о предоставлении кредитных каникул как возмездной услуги, плата за которую включается в основной долг. Так, согласно июньскому решению Первомайского районного суда Пензы, заемщик согласился на услугу «кредитные каникулы», плата за которую вошла в тело основного долга5. В суд он обратился с требованием о возврате комиссии банка за эту услугу, так как ею не воспользовался. Суд отказал в удовлетворении его требований, поскольку согласно п. 8.7.17 Общих условий предоставления кредитов заемщик имеет право на возврат комиссии лишь в случае подачи заявления в офис банка в течение 10 календарных дней с даты ее уплаты, а срок этот он пропустил. Однако такие условия банка о возврате комиссии за дополнительные услуги представляются несправедливыми, так как в большинстве случаев клиенты не знают о том, что услуга была подключена, а плата за нее включена в основной долг6. Более того, иногда банк и вовсе отказывается выдавать кредит без покупки дополнительных финансовых услуг, в том числе по предоставлению кредитных каникул7.
Реструктуризация предполагает изменение текущих условий кредитного договора. Банк идет на подобные уступки, если видит, что по объективным причинам заемщик не сможет своевременно погашать кредит. Это не значит, что всем клиентам, написавшим заявление, будут сделаны послабления. Банк тщательно изучает каждое дело.
Что говорить банку, если нечем платить по кредиту? Необходимо правдиво описать свои финансовые проблемы, но для получения положительного решения на реструктуризацию вам нужно документально их подтвердить. Например, предоставить следующие документы:
- справку из службы занятости, что вы поставлены на учет в качестве безработного;
- 2-НДФЛ, в которой будет заметно снижение заработной платы;
- справка из медицинского учреждения о временной нетрудоспособности.
Иными словами, банк должен видеть, что ваши проблемы с погашением кредита вызваны не тем, что вы просто неправильно распоряжаетесь своими деньгами, а у вас есть на то веские основания. Банку тоже не выгоден рост просроченной задолженности, это плохо влияет на его финансовые показатели. Он также заинтересован в том, чтобы помочь заемщику выбраться из сложной ситуации и получить возврат долга.
Для заемщика такой поворот событий может принести неожиданные плюсы:
- Будет прекращено дальнейшее начисление пени и штрафов, долг будет окончательно зафиксирован.
- Если вы обратитесь за помощью к специалисту по судебным делам, то он поможет найти слабые места в кредитном договоре. Всем известно, что клиентам приходится возвращать основной долг с процентами, штрафами и пени, которые не всегда могут быть оправданы. Опытный адвокат может существенно снизить существующую задолженность, когда заемщику останется погасить лишь основной долг.
- При согласии обеих сторон в суде может быть подписано мировое соглашение, предусматривающее погашение остатка долга согласно определенного графика. За его исполнением будут следить судебные приставы.
Многих волнует вопрос, а могут ли описать имущество, если не платить по кредиту? Да, судебные приставы могут это сделать на основании судебного решения. Если заемщик не может сам погашать кредит, то это можно сделать путем продажи его квартиры, автомобиля, земельного участка и т.д. Но конфискация возможна лишь того имущества, которое принадлежит заемщику на праве собственности.
Каждый банк ведет себя по-своему при возникновении финансовых проблем у своих должников. Одни идут навстречу, другие ведут в отношении заемщика жесткую политику с целью возврата кредита. Многое зависит и от поведения самого заемщика. Если он прячется от банка, игнорирует его звонки, то о мирном разрешении проблемы не может быть и речи.
Из всех кредитных учреждений именно со Сбербанком при желании можно решить вопрос мирным путем. Если у вас возникли финансовые трудности, связанные с потерей работы, продолжительной болезнью или выходом в декрет, то вы можете попросить банк о предоставлении вам кредитных каникул.
Кредитные каникулы – это своего рода реструктуризация кредитного договора, согласно которой заемщику предоставляется отсрочка по уплате основного долга. Должник в этот период погашает только начисленные проценты. Воспользоваться этой услугой могут только те клиенты, которые не имеют просроченной задолженности.
В остальных случаях банк уже в индивидуальном порядке решает судьбу проблемного заемщика. С кем-то также может быть заключена реструктуризация кредитного договора, чьи-то дела по прошествии времени могут быть переданы на рассмотрении в суд или коллекторским агентствам.
Отказали в кредитных каникулах: есть ли еще варианты?
Почему отказал банк? Причин отказа быть множество, однако разные банки по-разному интерпретируют события, которые являются частью кредитной истории клиента. В одном банке данное событие может полностью исключить получение кредита, а в другом оно может составлять вторичный или третичный элемент оценки кредитоспособности.
Низкая кредитоспособность
Причина недостаточной кредитоспособности — слишком высокая сумма выплат по кредиту наличными по сравнению с тем, сколько зарабатывает клиент. Но что означает «слишком высокие взносы»? То есть те, которые превышают 50% или 65% его среднемесячного дохода. Вряд ли банк согласится выдавать деньги клиенту с низкой кредитоспособностью.
У каждого банка есть свой алгоритм, согласно которому он присваивает баллы людям, подающим заявку и планирующим получать кредитные средства. Оценка основана на наборе данных, которые каждый клиент предоставляет в заявке. Ключевым моментом при выставлении баллов является, среди прочего, скоринг в Бюро кредитных историй. Очень важно, какой скоринговый балл получен от банка, потому что на его основе клиент будет отнесен к определенной группе клиентов.
Люди, ведущие бизнес, — одна из тех групп клиентов, для которых выдача кредита в банке является очень проблематичным вопросом. Часто они получают отказ в финансировании. И кредитная история играет в этом не последнюю роль. От этих людей требуется наличие большого количества справок и документов, которые банк тщательно анализирует, прежде чем подписать кредитный договор.
Трудовой договор — самая надежная форма занятости для банков. Более того, именно люди, работающие по трудовому договору — основной контингент клиентов финансовых учреждений. Наилучшие оценки получают те клиенты, которые работают по контракту в государственном секторе или компании, в где работает более 50 человек. К сожалению, некоторые банки тщательно проверяют такие контракты, и если, например, контракт истекает через месяц или два, существует высокий риск отказа в кредите.
Многие МФО позволяют своим клиентам брать займы с помощью нескольких щелчков мышью. Скорость и легкость получения денег настолько велика, что можно потерять счет, сколько их уже было взято за год. Для многих банков 10-15 займов на счету клиента являются достаточным основанием для отказа. Все потому, что в этих банках есть так называемые лимит на количество обязательств.
Спорные вопросы реструктуризации кредита
Банки чаще всего выдают кредиты людям в возрасте от 21 до 70 лет. Конечно, иногда случается, что клиентом банка становится человек вне этого возраста, но это редкие случаи. Таким образом, существует значительный риск для каждого человека, которому только исполнилось 18 лет, а также для людей старше 70 лет, что им придется получить отрицательное решение банка по кредиту. Требования к возрасту необходимо узнавать в первую очередь. Это можно сделать, посетив сайт организации и ознакомившись с условиями кредитования.
Банки отказывают, что делать? Не позволять этому помешать осуществить свои собственные мечты. Зная, почему отказывают банки, можно попробовать исправить ситуацию. Но более разумным решением станет обращение в компанию «Европейский Экспресс Кредит», которая выдает деньги под залог ПТС авто.
Финансовый эксперт
Финансовый эксперт компании Европейский Экспресс Кредит. Автор десятков статей, которые опубликованы для пользователей сайта с целью повышения финансовой грамотности населения. Господин Погодин не только имеет экономическое образование, но и большой опыт в предоставлении консультационных услуг в финансовой сфере. Данный специалист поможет вам наладить свои личные финансы и умело использовать средства с пользой. Вы можете получить консультации по финансированию покупки автомобиля и оценить, на какую сумму можно взять займ, какими должны быть регулярные платежи.
Леонид Погодин сможет финансово грамотно сделать оценку вашей платежеспособности и предоставить вам помощь в выборе более выгодной программы финансирования, которые предусматриваются компанией Европейский Экспресс Кредит.
Если банк отказал вам в рефинансировании, в первую очередь стоит проанализировать причины возможного отказа. Нужно помнить, что любой кредитор, рассчитывая платежеспособность заемщика, закладывает на погашение займа не более 50% его чистого дохода. Рассчитывая возможность рефинансирования, кредитная комиссия учтет не только потребительский кредит, на который вы претендуете, но и все ранее взятые ссуды – ипотеку, автокредиты, потребительские займы. Если все выплаты по всем взятым и действующим на данный момент займам превысят половину дохода, то банк может счесть клиента неплатежеспособным и откажет. Есть и другие возможные причины, ориентируясь на которые, кредитор может отказать в предоставлении рефинансирования:
- проблемная кредитная история;
- несоответствие старого кредитного договора условиям банковской программы рефинансирования;
- незначительная разница между займами по величине процентной ставки;
- отсутствие ликвидного обеспечения;
- какой-то из кредитов уже был рефинансирован;
- реструктуризация.
При рассмотрении заявки на рефинансирование банк может отказать еще потому, что у клиента изменился размер заработной платы в сторону уменьшения по сравнению с доходами на момент оформления прошлых ссуд. В ситуации с залогом может сыграть негативную роль то, что имущество, которое заемщик мог бы предоставить в залог, уже является залогом по другому кредиту, и перезаложить его сложно.
Рассмотрев возможные причины того, что кредитор отказал в рефинансировании, проанализировав их применительно к собственной ситуации, заемщик непременно сталкивается с вопросом: что делать? Наиболее очевидным ответом будет совет искать другой банк, который не отказывает при малейшем отступлении от шаблона, а предлагает своим клиентам индивидуальный подход, лояльность и широкий спектр потребительских кредитных программ.
Уважающее себя и клиентов солидная финансовая организация всегда старается привлечь заемщика и предложить ему необходимую помощь, даже если у него испорчена кредитная история или изменился уровень дохода либо человек работает без оформления. Резюме: когда вам отказал банк, самое правильное решение – найти другой, надежный, с минимальным процентом отказов в кредитовании. Ведь каждый отказ фиксируется в вашей кредитной истории, портит ее и снижает ваш кредитный рейтинг, увеличивая риск, что будут отказывать и дальше.
Строго говоря, есть еще один выход из ситуации – привлечь поручителей, который станут для банка своего рода страховкой риска невозврата заемных средств. Если клиент не сможет выполнять взятые на себя обязательства после рефинансирования его предыдущих кредитов, то отвечать по его финансовым обязательствам будет поручитель. В этом и заключается сложность: не каждый друг, родственник или партнер по бизнесу захочет ввязываться в поручительство.
Что делать, если вам нечем платить по кредиту?
В тех ситуациях, когда заемщик испытывает финансовые трудности и не в состоянии выплатить кредит в указанный срок, банки предлагают такую услугу, как реструктуризация кредита. Многие задают себе вопрос, что такое реструктуризация кредита. Рассмотрим это понятие, способы решения проблемных ситуаций с выплатой долга и их особенности. Если говорить коротко, реструктуризация — это определенные действия со стороны кредитора по улучшению условий погашения займа, делающие выплату кредита более легкой.
Реструктуризации кредита не означает какой-то единственно заданной схемы, которую выбирает банк и которой заемщик должен следовать, а продукт совместной взаимовыгодной договоренности обеих сторон. Вариантов реструктуризация займа несколько:
- Пролонгация. Этот способ заключается в том, что реструктуризация (перекредитация) выглядит как пропорциональное снижение ставки по кредиту, включая штрафы за просрочки, путем увеличения срока выплат;
- Кредитные каникулы. Еще одна распространенная реструктуризация кредита — это введение отсрочки по уплате долга;
- Списание задолженности. В ряде случаев банки идут навстречу клиентам и полностью или частично снимают штрафные пени, но делается это обычно по уважительной причине, когда клиент объективно не может оплачивать кредит или он признан банкротом. Банк предлагает обычно данный способ реструктуризации кредита, когда уверен, что такое смягчение поможет клиенту все-таки выплатить займ.
- Снижение процентной ставки кредита. Этот вариант используется достаточно редко, т. к. связан со снижением базовой ставки рефинансирования Центральным банков России и доступен только для тех, кто впервые допустил просрочку по кредиту.
- Изменение валюты кредита. Этот способ реструктуризации кредита, как правило, используется, когда происходит удорожание валюты, в которой выплачивается кредит относительно той, в которой заемщик получает доход;
- Поддержка государства. Этот вариант обычно используется для помощи в выплате кредита по ипотеке. В этом случае государство в лице АИЖК доплачивает за заемщика процент по ипотеке, но сумма не превышает 600 тысяч рублей.
- Комбинация этих способов реструктуризации кредита.
Услуга реструктуризации предоставляется практически во всех кредитных предложениях банков. Данная процедура подразумевает изменение сроков или сумм выплат. Это делается для снижения нагрузки на заемщика. Опции, которые вам могут предоставить:
- кредитные каникулы — на некоторый период выплаты приостанавливаются, вносятся лишь платежи по процентам;
- срок договора увеличивается, за счет чего уменьшаются регулярные выплаты;
- смена валюты займы;
- списание части долга.
Обратите внимание!
Многих заемщиков интересует, может ли банк отказать в реструктуризации. Отдельные организации могут самостоятельно предлагать подобную услугу, но не обязаны этим заниматься. Они могут отказывать в изменениях условий, не предоставляя какого-либо объяснения причин.
Очевидным плюсом реструктуризации является снижение финансовой нагрузки на бюджет и возможность справиться с долговыми обязательствами. Заемщику не угрожают штрафы, пени и судебные разбирательства по поводу задолженностей.
Имеется и большой недостаток — реструктуризация не выгодна в финансовом плане. Долг увеличивается, а когда ситуация с деньгами наладится, неизвестно. Кризис может привести к банкротству заемщика.
Банки редко отказывают в пересмотре условий без веских оснований. Часто это происходит из-за того, что заемщик не предоставил документы, подтверждающие сложность его ситуации, и то, что он не может продолжать выплаты.
До похода в банк с заявлением о реструктуризации следует тщательно подготовиться. Нужно собрать документы, отражающие вашу необходимость в пересмотре условий соглашения. Понадобятся следующие бумаги:
- справка о доходах;
- трудовая книжка, где зафиксировано увольнение или сокращение;
- свидетельство о рождении ребенка;
- больничный;
- документы, где зафиксирована порча имущества, к примеру свидетельство о пожаре и т.д.
Обратите внимание!
В пакете бумаг могут быть любые доказательства неспособности производить оплаты или вносить деньги не в полном объеме. Если банк убедится в ваших сложностях, он пойдет навстречу. Но важно помнить, что действовать следует заранее. Не нужно дожидаться просрочек, это может стать основанием для отказа в реструктуризации.
Первое, что нужно сделать, — получить документальное подтверждение об отказе в самом финансовом учреждении. Оно станет доказательством ваших попыток урегулировать вопрос в досудебном порядке. Старайтесь собирать максимальное количество документации, отражающей суть переговоров с банком.
Получить бумагу можно, составив заявление о реструктуризации долга. В нем следует указать все условия договора: размер задолженности, данные заявителя, а также конкретную просьбу. Заявление составляется в трех экземплярах. Его нужно подписать, проставить дату и отправить в банк заказным письмом. Дополнительно приложите копию договора и паспорта. Банк должен направить ответ в течение 10 дней с момента получения письма. Он будет являться официальным документом об отказе в реструктуризации.
Отказывая вам в пересмотре условий, банк дает понять, что собирается направить дело в суд. Иногда о таких намерениях он может сообщить напрямую. Не нужно этого дожидаться. В суд можно подать самостоятельно. Нужно будет предоставить все имеющиеся документы, в том числе о переговорах с банком и об отказе от реструктуризации займа. Иск стоит направлять, если вы точно уверены, что у вас имеются все бумаги, и нет просрочек.
Дополнительной причиной подать иск самостоятельно является нежелание банков судиться с клиентами. Им проще перепродать долг коллекторам. Если есть риск судебного разбирательства, и ситуация вам благоприятствует, следует обратиться в суд самому. В большинстве случаев судебные органы принимают сторону клиента, особенно когда он предоставляет документы об ухудшении финансового положения и необоснованном отказе банка в сотрудничестве.
Если клиент допустил просрочки по оплате кредита, банк получает право подать в суд и требовать взыскания задолженности. В этом случае следует обратиться с ходатайством о заключении мирового соглашения. Сутью будет постепенное выполнение обязательств исходя из финансового положения.
В суде можно будет добиться списания штрафов и пени. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие ухудшение материального положения.
Если вам пришла повестка, не нужно ее игнорировать. Возьмите с собой все документы и отправляйтесь на заседание. По закону заемщик имеет право обратиться к суду с тем, чтобы отсрочить платежи или сформировать иной график выплат по причине тяжелого финансового положения. В большинстве случаев банки идут навстречу клиенту. По сути, получится добиться той же реструктуризации, только через суд.
Заключая договор с кредитной организацией нужно понимать, что возможны ситуации, когда выплаты могут быть невозможны, или вы не сможете их осуществлять полностью. Лучше всего идти на контакт с банком и решать проблему сообща. В этом случае удастся избежать штрафов и пени.
В случае ухудшения финансового положения, когда вы видите, что не справляетесь с обязательствами по кредиту, следует самостоятельно обратиться в банк и попросить о реструктуризации до начала просрочек по оплате, штрафов и пени.
Учреждение пойдет навстречу, если вы будете договариваться на его условиях. К примеру, если предусмотрены кредитные каникулы на полгода, не нужно требовать увеличения срока. Соглашайтесь, а дальше смотрите по ситуации. Не нужно разжигать конфликт, поскольку вы находитесь в невыгодном положении.
Шансы на реструктуризацию увеличатся при предоставлении документов, подтверждающих сложность ситуации. Банк увидит, что вы действительно нуждаетесь в изменениях условий и поймет, что вы добросовестный плательщик, и вам нужно немного помочь.
Следует делать все заблаговременно. Не нужно надеяться, что все решится само собой. Чтобы избежать дальнейших неприятностей, в том числе судебных разбирательств, важно идти на контакт с банком и пытаться решать вопрос так, чтобы ситуация не усложнялась. Если вам не удалось все предусмотреть, и вы получили отказ в реструктуризации, есть другие способы решения проблемы. Узнать о них вы можете у наших юристов, оставив телефонный номер в форме на сайте.
Если в процессе обслуживания кредита возникли сложности, то можно обратиться в банк с просьбой реструктуризировать задолженность. Сделать это можно несколькими способами:
- продление срока — пролонгация договора приведет к снижению размера ежемесячного платежа;
- смена валюты договора — актуально для кредитов в долларах и евро при скачке курса;
- предоставление отсрочки — кредитор вправе согласовать возможность не вносить платежи в течение, например, нескольких месяцев без начисления пеней и штрафов;
- погашение карточной задолженности путем оформления потребительского кредита — так клиент будет оплачивать фиксированный платеж в течение оговоренного новым соглашением срока;
- уменьшение ставки — позволит снизить как ежемесячный взнос, так и итоговую переплату;
- списание штрафов и неустоек — прощение начисленных санкций позволит снизить итоговую сумму задолженности.
Реструктуризация зачастую происходит через оформление нового кредитного контракта. После изменения графика выплат заемщик снизит итоговые и/или ежемесячные денежные обязательства.
Провести процедуру можно, если ухудшение финансового положения заемщика связано с:
- снижением уровня дохода;
- проблемами со здоровьем;
- потерей работы;
- иными обстоятельствами, которые привели к невозможности полноценного исполнения обязательств.
Каждая ситуация будет рассматриваться кредитором индивидуально.