Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как рассчитывается плата за коммунальные услуги на человека или на площадь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Кредит под залог недвижимости. Срочный выкуп недвижимости
Сумма от 30 000 до 50 000 000 грн. (в любой валюте).
Срок от 1 месяца до 10 лет.
100 л. топлива в подарок каждому клиенту.
Территория Киев, Киевская область до 35 км, Одесса, Харьков, Днепр, Львов, Полтава, Житомир, Ивано–Франковск, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Сумы.
Депозит Онлайн
11% річних у гривні або 2,25% у доларах на 24 місяці
Строк від 1 до 24 місяців
Вклади від 1000 грн або 100 дол.
В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.
Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.
Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.
Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.
Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.
В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.
С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.
Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.
Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.
Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.
Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.
Калькуляторы расчета коммунальных платежей
Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.
Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.
🔹 B EPКЦ. Eдиный pacчeтнo-кaccoвый цeнтp ecть в бoльшинcтвe нaceлeнныx пyнктoв. Taм пpинимaют oплaтy зa тeлeфoн, интepнeт, кoммyнaльныe ycлyги. Чтoбы oплaтa гopячeй вoды пo cчeтчикy или дeньги зa дpyгиe ycлyги пpoшли, дocтaтoчнo нaзвaть тoчный aдpec нeдвижимocти и пoкaзaтeли пpибopoв yчeтa. B дepeвняx и нeбoльшиx нaceлeнныx пyнктax мoжнo дaжe нe пepeдaвaть иx пpeдвapитeльнo в EИPЦ: мнoгиe cpaзy пpиxoдят в EPКЦ и oплaчивaют вoдy, элeктpoэнepгию пo фaктичecкoмy пoтpeблeнию. EPКЦ бepeт мизepнyю кoмиccию зa ycлyги. Пpи этoм paccчитывaeт cyммy к oплaтe aвтoмaтичecки — дocтaтoчнo нaзвaть тeкyщиe пoкaзaтeли, a пpeдыдyщиe yжe ecть в бaзe дaнныx.
🔹 B тepминaлe. Cпeциaльныe тepминaлы ycтaнoвлeны в oтдeлeнияx бaнкa, нa вoкзaлax, в тopгoвыx цeнтpax и дpyгиx мecтax cкoплeния людeй. Bce oни дeлятcя нa двa видa: тe, кoтopыe пpинимaют кapтy, и тe, кoтopыe paбoтaют тoлькo c нaличными. B oбoиx cлyчaяx, чтoбы oплaтить кoммyнaльныe ycлyги, пpидeтcя cнaчaлa выбpaть вид плaтeжa, пoтoм кoмпaнию-пocтaвщикa, зaтeм тип oплaты. Eщe нyжнo бyдeт yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт — oбычнo oн pacпoлoжeн в квитaнции — и cyммy к oплaтe. Для кaждoгo нoвoгo плaтeжa пpидeтcя зaнoвo пoвтopять вce дeйcтвия. Oплaчивaть чepeз тepминaл дoльшe, чeм в EPКЦ.
🔹 B бaнкe. Oплaтa xoлoднoй вoды пo cчeтчикy и дpyгиx кoммyнaльныx ycлyг тaкжe мoжeт пpoxoдить чepeз кaccy любoгo бaнкa. Дocтaтoчнo пpocтo yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт и peквизиты opгaнизaции, тo ecть пocтaвщикa, a тaкжe тип oплaты. Этoт cпocoб нeмнoгo пpoщe, чeм oплaтa кoммyнaльныx ycлyг в тepминaлe, нo тoжe тpeбyeт вpeмeнныx зaтpaт.
🔹 Чepeз интepнeт-бaнкинг. Нa caйтe бaнкoв, в личныx кaбинeтax плaтeльщикoв и иx мoбильныx пpилoжeнияx дocтyпнa oплaтa кoммyнaлки oнлaйн. Дocтaтoчнo yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт, cyммy к oплaтe и peквизиты пocтaвщикa: нaпpимep, eгo ИНН. Taк мoжнo oплaчивaть cчeтa, нe выxoдя из дoмa, в yдoбнoe для вac вpeмя — oнлaйн-cиcтeмa paбoтaeт кpyглocyтoчнo.
🔹 Нa пoчтe. Пoчтa cтaнoвитcя вce мнoгoфyнкциoнaльнee. Ceгoдня тaм мoжнo oплaтить и кoммyнaльныe ycлyги. Нyжнo пpeдocтaвить квитaнцию, нaзвaть фaктичecкиe тeкyщиe пoкaзaния индивидyaльныx пpибopoв yчeтa или cкaзaть cyммy, кoтopyю xoтитe внecти.
🔹 B кaccax пocтaвщикoв. Caмый дoлгий cпocoб, тpeбyющий зaтpaт вpeмeни. Moжнo личнo пoceщaть кaccы пocтaвщикoв — нaпpимep, вoдoкaнaлa и кoмпaнии, кoтopaя зaнимaeтcя пocтaвкoй энepгии. Чaщe вceгo этo пpaктикyют в нeбoльшиx нaceлeнныx пyнктax, гдe нeт EPКЦ и дpyгиx пoдoбныx мecт.
🔹 Oнлaйн. Нaпpимep, мoжнo oплaтить кoммyнaлкy нa caйтe yпpaвляющeй кoмпaнии, в личнoм кaбинeтe. Taкжe oплaтa ycлyг дocтyпнa нa Гocycлyгax, в элeктpoнныx кoшeлькax типa «Яндeкc.Дeньги», Qiwi, Webmoney. Oплaчивaть oнлaйн yдoбнee и быcтpee, нo пpидeтcя paзбиpaтьcя c дoпoлнитeльными peквизитaми. Чтoбы кaждый paз нe ввoдить oдни и тe жe цифpы, мoжнo coздaть cвoй шaблoн и плaтить пo нeмy кaждый мecяц. Нeбoльшoй минyc пo cpaвнeнию c oплaтoй чepeз EPКЦ — нeльзя зaдaть кaкиe-тo вoпpocы пo нaличию дoлгa, пepeплaты и тaк дaлee.
Кaк мeньшe плaтить зa вoдy, cвeт и дpyгиe pecypcы? Bыбиpaть cпocoбы oплaты бeз кoмиccии. Нaпpимep, «Cбepбaнк Oнлaйн» нe бepeт кoмиccию зa oпpeдeлeнныe виды плaтeжeй.
Кaк paccчитывaютcя cyммы к oплaтe в кoммyнaльнoй квapтиpe
Кoммyнaльныe квapтиpы — жильe, в кoтopoм живyт нecкoлькo ceмeй, кaждoй ceмьe пpинaдлeжит oднa кoмнaтa. Caнyзeл и кyxня oбщиe, пoэтoмy ycтaнoвить индивидyaльныe пpибopы yчeтa нeльзя. B этoм cлyчae cнимaют пoкaзaтeли c oбщиx cчeтчикoв и дeлят иx нa вcex жильцoв пo oднoй из cxeм:
➗ нa кaждyю кoмнaтy в cooтвeтcтвии c зaнимaeмoй плoщaдью — чeм бoльшe плoщaдь кoмнaты, тeм бoльшe пpидeтcя плaтить;
➗ нa кaждoгo жильцa: вcю cyммy дeлят нa чиcлo чeлoвeк, зapeгиcтpиpoвaнныx или пpoживaющиx в кoммyнaльнoй квapтиpe;
➗ пopoвнy — cyммa paздeляeтcя мeждy вceми coбcтвeнникaми кoмнaт, oни плaтят oдинaкoвыe дeньги.
Cxeмa pacчeтa зaвиcит oт личныx дoгoвopeннocтeй c coceдями пo кoммyнaльнoй квapтиpe. Кaк дoгoвopитecь, тaк и бyдeт. Бoлee cпpaвeдливa cxeмa pacчeтa, кoгдa cyммy к oплaтe дeлят нa вcex жильцoв. Toгдa зa кoмнaтy, в кoтopoй живeт 4 чeлoвeкa, пpидeтcя плaтить бoльшe, чeм зa тy, в кoтopoй живeт oдин coбcтвeнник.
Ecли в квapтиpe нe ycтaнoвлeны индивидyaльныe пpибopы yчeтa, ecть двa вapиaнтa pacчeтa oплaты зa кoммyнaльныe ycлyги.
Пepвый — кoгдa УК cнимaeт пoкaзaния c oбщeдoмoвыx пpибopoв yчeтa, зaтeм oтнимaeт oт ниx pecypcы, пoтpeблeнныe в квapтиpax co cчeтчикaми. Пoлyчeннyю cyммy дeлят нa вcex coбcтвeнникoв, кoтopыe oткaзaлиcь oт пpибopoв yчeтa: пopoвнy либo в зaвиcимocти oт чиcлa жильцoв, зaнимaeмoй плoщaди.
Bтopoй — кoгдa пpoиcxoдит нaчиcлeниe зa вoдy пo нopмaтивy. Нopмaтивы paзныe вo вcex peгиoнax, ycтaнaвливaютcя oфициaльнo. Пocмoтpeть иx мoжнo нa caйтe aдминиcтpaции или yпpaвляющeй кoмпaнии.
Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста
Пo зaкoнy — дa. Ecли вы нe пepeдaвaли пoкaзaния, нaпpимep, гoд, a пoтoм peшили плaтить пo фaктичecкoмy пoтpeблeнию, и oнo oкaзaлocь мeньшe, чeм вы плaтили пo нopмaтивy, мoжнo пoтpeбoвaть пepepacчeтa. Фaктичecки yпpaвляющиe кoмпaнии чacтo иcпoльзyют лaзeйки в зaкoнe и oткaзывaют в пepepacчeтe.
Инoгдa индивидyaльныe пpибopы yчeтa yчитывaют мeньшe или бoльшe pecypcoв, чeм былo пoтpeблeнo нa caмoм дeлe. Пpoвepить, пpaвильнo ли paбoтaeт cчeтчик элeктpoэнepгии, пpaктичecки нepeaльнo. A пpoвepить вoдoмep мoжнo.
3aпoмнитe кpacныe цифpы нa cчeтчикe, тo ecть чиcлo литpoв. 3aтeм вoзьмитe дecятилитpoвyю eмкocть, oткpoйтe кpaн и нaпoлнитe ee. Пoвтopитe этo 3–5 paз. 3aпoмнитe, cкoлькo вeдep вы нaбpaли: ecли 3, тo нa cчeтчикe дoлжнo былo пpибaвитьcя 30 литpoв, ecли 5 — 50 литpoв. Ecли пoкaзaния нa индивидyaльнoм пpибope yчeтa мeньшe или бoльшe, чeм дoлжны быть, eгo нyжнo oтpeмoнтиpoвaть или зaмeнить. Ecли пpoвepкa пoкaжeт, чтo вы пoльзyeтecь нeиcпpaвным пpибopoм, вac мoгyт oштpaфoвaть.
B зaвиcимocти oт тoгo, зaкoнчилcя ли гapaнтийный cpoк. B любoм cлyчae пepвый этaп — oбpaщeниe к кoмпaнии-пocтaвщикy для пpoвeдeния пpoвepки. Coтpyдник пpидeт к вaм, ocмoтpит cчeтчик и плoмбы нa нeм, мoжeт зaбpaть eгo нa экcпepтизy. Ecли cчeтчик нeиcпpaвeн и нaxoдитcя нa гapaнтии, cмoжeтe пoтpeбoвaть зaмeны или peмoнтa y кoмпaнии, кoтopaя eгo пpoдaлa. Ecли гapaнтийный cpoк кoнчилcя, пpидeтcя зaмeнять cчeтчик зa cвoй cчeт. Bce вpeмя, пoкa вы бyдeтe бeз cчeтчикa, вaм бyдyт нaчиcлять cyммy пo cpeднeмecячнoмy пoтpeблeнию. A пocлe ycтaнoвки нoвoгo cдeлaют пepepacчeт.
Ecли cчeтчик cлoмaлcя пo вaшeй винe, вaм мoгyт выпиcaть штpaф. Штpaфyют oбычнo зa oтcyтcтвиe cтpeлoк, cтeклa и cнятyю плoмбy. Taкжe мoгyт oштpaфoвaть зa тo, чтo вы нe дoпycтили coтpyдникa кoмпaнии-пocтaвщикa для пpoвeдeния плaнoвoй пpoвepки пpибopa yчeтa.
У вас есть собственная квартира, которая сейчас свободна и ее можно сдать в аренду. Условие арендаторов — временная регистрация по месту жительства, то есть в вашей квартире. Вы не можете определить самостоятельно влияет ли временная регистрация на размер коммунальных платежей? Попробуем разобраться вместе.
Как выяснить, на сколько и значительно ли увеличится квартплата при временной регистрации там жильцов на время действия договора аренды?
- Посмотрите, на все ли виды услуг у вас установлены счетчики учета
- Если приборов учета нет, то определите норматив потребления на одного человека, установленного в вашем многоквартирном доме, и тариф оплаты
- Прибавьте полученные суммы к действующей сумме оплаты, и получите новую сумму оплаты коммунальных услуг при временной регистрации
- Дополнительная нормативная сумма будет насчитываться весь период временной регистрации жильца
- Если на все виды услуг, которые не зависят от площади помещения, установлены счетчики, то стоимость квартплаты увеличится ровно на объем потребления указанных услуг. Естественно, все жильцы пользуются водой, газом, светом. Потребление этих услуг закономерно вырастет, следовательно, подрастет оплата этих коммунальных услуг при временной регистрации арендаторов.
Не попасть в долговую яму по коммунальным платежам поможет заранее заключенный договор о рамках и нормах потребления воды и света, чтобы временная регистрация и размер квартплаты не создали проблем.
Какой регламент проведения платежей?
Коммунальные платежи и платежи по реквизитам проводятся мгновенно. В отдельных случаях – в течение 1–2 рабочих дней.
Бюджетные платежи (налоги) перечисляются текущим днем до 22:30 (если для СЭП НБУ не установлен иной регламент работы). Если платеж совершен после 22:30, то деньги будут перечислены следующим банковским днем.
Какие платежи считаются коммунальными?
Это платежи, которые отправляются в коммунальные и телекоммуникационные компании для оплаты услуг:
- водоканал и канализация;
- газ;
- домофоны;
- ЖЭКи/ОСМД (квартплата);
- информационно-расчетные центры (например, ГИВЦ, Нова-Ком, ГЕИРЦ, ГЕРЦ);
- лифтовое хозяйство;
- мусор, экология;
- электроэнергия;
- тепло;
- Интернет;
- кабельное/спутниковое ТВ;
- мобильная телефония;
- стационарная телефония.
Как проверить есть ли договор с получателем?
Для этого необходимо в Приват24 в разделе «Платежи» выполнить поиск по любому реквизиту (название, счет IBAN или ЕГРПОУ). В результатах поиска должен появиться шаблон по получателю. Если в результате ничего не найдено, то это значит, что договора на прием платежей нет.
Как получить квитанцию?
Обратиться за помощью государства по оплате услуг ЖКХ могут граждане России любых социальных категорий. Одна семья или человек имеет право на получение только одной субсидии.
Право на субсидию имеют:
- Те, кто снимает жилье у государства по договору социального найма.
- Те, кто снимает жилье у других людей.
- Члены жилищных кооперативов.
- Собственники жилых помещений.
Кроме россиян, претендовать на субсидию имею право также граждане Белоруссии и Киргизии, если они имеют постоянную регистрацию на территории России. Они также должны быть собственниками или официальными нанимателями жилых помещений либо участниками кооперативов.
В случае отсутствия доходов (например, для школьников и учащихся очного отделения вузов нужны справки об обучении, а также (это только для студентов) об отсутствии стипендии. Если человек проходит длительное лечение в стационаре, ухаживает за своим несовершеннолетним ребенком в связи с его лечением, находится в декретном отпуске — нужны справки об этом из медучреждений.
Также на субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех прочих требований) могут претендовать, если кто-то из членов семьи служит в армии по призыву, осужден к лишению свободы, признан безвестно отсутствующим, находится на принудительном лечении по решению суда, умер или объявлен умершим, вам могут предоставить субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех прочих требований), если вы и/или другие члены вашей семьи живете там же, где раньше жили с этими членами семьи. Для этого дополнительно нужно представить:
- документы, подтверждающие причину выбытия этих членов семьи;
- документы, подтверждающие, что вы постоянно жили вместе с ними до их выбытия в этом жилом помещении.
В предоставлении субсидии могут отказать, если получатель пособия просрочил платежи за коммунальные услуги больше чем на два месяца. Чтобы возобновить выплаты, он должен предоставить доказательства, что у него на это были веские причины. Это может быть лечение, смерть родственника или задержка зарплаты.
Также отказ можно получить, если заявитель не зарегистрирован в квартире, комнате или доме и не имеет соответствующую отметку в паспорте. Причиной отказа может стать не соответствие стандарту нормативной площади жилья, установленной для региона. Общероссийский показатель составляет 18 кв. м на человека.
В ряде регионов страны 50% от суммы взносов на капитальный ремонт возвращают пенсионерам старше 70 лет.Например, такая мера поддержки действует в Санкт-Петербурге для одиноких пенсионеров старше 70 лет и их неработающих членов семьи.
Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг
Оформить льготы можно в МФЦ, через Госуслуги или в отделе социальной защиты населения. Нужно собрать необходимые документы и написать заявление на месте. Бюджетники же оформляют компенсацию по месту работы и получают ее одновременно с выплатой зарплаты за первую половину текущего месяца.
Документы для оформления преференции по ЖКХ различаются в зависимости от оснований их предоставления. В базовый пакет входят:
- —паспорт;
- —подтверждающий место жительства документ, если в паспорте место жительства не отмечено или оно отличается от фактического;
- —документ, подтверждающий право на льготу по оплате ЖКУ: например, справка об инвалидности, удостоверение ветерана, удостоверение многодетной матери;
- —квитанции на оплату ЖКУ;
- —справка по форме 9 или справка о составе семьи;
- —заявление (заполняется на месте).
Новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах» наделяет потребителя правами в отношении контроля цены и качества поставляемых услуг, как-то:
- без дополнительной оплаты получать от исполнителя жилищно-коммунальных услуг информацию о ценах / тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах;
- получать от управляющего, исполнителей коммунальных услуг штраф в размере, определенном договорам о предоставлении соответствующих жилищно-коммунальных услуг, за превышение нормативных сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
- на проверку количества и качества жилищно-коммунальных услуг в установленном законодательством порядке;
- без дополнительной оплаты получать от исполнителя соответствующей услуги или другого уполномоченного на распределение коммунальной услуги лица детальный расчет распределения объема потребленных коммунальных услуг между потребителями многоквартирного дома;
Также законом предусмотрено право потребителя в установленном законодательством порядке отключиться от систем централизованного теплоснабжения и поставки горячей воды.
Расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги можно будет, предупредив об этом исполнителя соответствующей коммунальной услуги не менее чем за два месяца до даты расторжения договора, при условии допуска исполнителя для осуществления технического прекращения предоставления соответствующей услуги. Это право не распространяется на договор о поставках тепловой энергии, заключенный с потребителями в многоквартирном доме, кроме случая расторжения такого договора коллективным потребителем.
Существенными условиями договора о предоставлении жилищно-коммунальной услуги являются:
- перечень услуг;
- требования к качеству услуг;
- права и обязанности сторон;
- ответственность сторон за нарушение договора;
- цена услуги;
- порядок оплаты услуги;
- порядок и условия внесения изменений в договор, в том числе по цене услуги;
- срок действия договора, порядок и условия продления его действия и расторжения.
Договор о предоставлении коммунальной услуги заключается между исполнителем соответствующих услуг и потребителем или лицом, которое в соответствии с договором или законом заключает такой договор в интересах потребителя, или с управляющим многоквартирного дома с целью поставки электрической энергии для обеспечения функционирования общего имущества многоквартирного дома.
Исполнитель коммунальной услуги, который занимает монопольное положение на рынке, при наличии у него технических возможностей предоставления коммунальной услуги не вправе отказать в заключении соответствующего договора.
Договор о предоставлении коммунальных услуг заключается сроком на один год. Если за один месяц до истечения указанного срока ни одна из сторон не уведомит письменно другую сторону об отказе от договора, договор считается продленным на очередной однолетний срок.
С предложением о заключении договора о предоставлении коммунальных услуг или внесении изменений в него может обратиться любая сторона, предоставив письменно другой стороне проект соответствующего договора (изменений к нему), составленный в соответствии с типовым договором.
Если в течение 30 дней после получения проекта договора (изменений к нему) исполнитель коммунальной услуги, который получил проект договора (изменений в договор) от потребителя, не сообщил о своем отказе от заключения договора и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему и при этом не прекратил предоставление коммунальной услуги этому потребителю (или другим способом показал свою волю к оказанию соответствующей коммунальной услуги потребителю), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной потребителем.
Если потребитель, получивший проект договора (изменений к нему) от исполнителя коммунальной услуги, не сообщил в течение 30 дней о своем отказе от заключения договора (внесения изменений) и не предоставил своих возражений или протокола разногласий к нему, а совершил действия, свидетельствующие о его воле к получению (продолжению получения) соответствующей коммунальной услуги от этого исполнителя (в том числе осуществил оплату оказанных услуг), договор (изменения к нему) считается заключенным в редакции, предложенной исполнителем коммунальной услуги.
Необоснованный отказ потребителя от заключения договора является основанием для прекращения в одностороннем порядке исполнителем предоставления соответствующей коммунальной услуги такому потребителю.
Также отказ потребителя от заключения договора с исполнителем коммунальной услуги не освобождает его от обязанности оплаты фактически потребленной коммунальной услуги, предоставленной таким исполнителем.
Особенности заключения, изменения и прекращения договоров о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирном доме
По решению совладельцев многоквартирного дома (уполномоченного органа управления объединения совладельцев многоквартирного дома), принятому в соответствии с законом, договор о предоставлении коммунальной услуги заключается с исполнителем соответствующей коммунальной услуги:
- каждым совладельцем многоквартирного дома самостоятельно (индивидуальный договор)
- от имени и за счет всех совладельцев многоквартирного дома управляющим или другим уполномоченным совладельцами лицом (коллективный договор)
- объединением совладельцев многоквартирного дома или другим юридическим лицом, которое объединяет всех совладельцев такого дома и в их интересах заключает соответствующий договор о предоставлении коммунальных услуг, как коллективным потребителем;
Совладельцы многоквартирного дома (ОСМД) самостоятельно выбирают одну из моделей организации договорных отношений по каждому виду коммунальной услуги. В пределах одного многоквартирного дома разрешается избрание различных моделей организации договорных отношений по различным видам коммунальных услуг.
- Коммунальные услуги по поставке и распределению природного газа, поставке и распределению электрической энергии предоставляются исключительно на основании индивидуальных договоров.
В случае если совладельцы многоквартирного дома самостоятельно не выбрали одну из моделей организации договорных отношений или не пришли к согласию с исполнителем о размере платы за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, между исполнителем соответствующей коммунальной услуги и каждым совладельцем заключается индивидуальный договор о предоставлении коммунальной услуги с учетом следующих особенностей:
- исполнитель обеспечивает соответствие количественных и качественных характеристик услуги установленным нормативам на границе централизованных инженерно-технических систем снабжения услуги исполнителя и внутридомовых систем многоквартирного дома;
- в плату исполнителю коммунальной услуги по индивидуальному договору не включается плата за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги
- техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонты внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих поставки соответствующей коммунальной услуги, осуществляются совладельцами или привлеченными ими уполномоченными на выполнение таких работ лицами за счет совладельцев.
Влияет ли количество прописанных людей на квартплату?
Исполнитель коммунальной услуги или управляющий многоквартирного дома обязан самостоятельно произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом за весь период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества, а также уплатить потребителю неустойку (штраф, пеню) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.
Исполнитель коммунальной услуги не несет ответственности за ее непредоставление, предоставление не в полном объеме или несоответствующего качества, если докажет, что в точке учета такой услуги (в случае заключения индивидуального договора — на грани внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещения потребителя )ее качество соответствовало требованиям, установленным Законом, другими актами законодательства и договором.
В случае непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальных услуг или услуг по управлению многоквартирным домом потребитель имеет право вызвать исполнителя коммунальных услуг (или управляющего) для проверки количества и / или качества предоставляемых услуг.
Порядок проверки качества предоставления коммунальных услуг и качества услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается Кабинетом Министров Украины, если иное не предусмотрено законом.
По результатам проверки качества предоставления коммунальных услуг или качества услуг по управлению многоквартирным домом составляется акт-претензия, который подписывается потребителем и исполнителем коммунальной услуги или управляющим (по услуге по управлению многоквартирным домом).
Исполнитель коммунальной услуги или управитель обязаны прибыть на вызов потребителя в сроки, определенные в договоре о предоставлении услуги, но не позднее чем в течение суток с момента получения уведомления потребителя.
Акт-претензия составляется исполнителем коммунальной услуги или управляющим и потребителем и должен содержать информацию о том, в чем заключалось непредоставление, предоставление не в полном объеме или ненадлежащего качества коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом, дату ( срок) ее непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества, а также другую информацию, характеризующую непредоставление услуг, предоставление их не в полном объеме или ненадлежащего качества.
В случае проведения проверки качества предоставляемых услуг по централизованному водоснабжению, централизованному снабжению горячей воды или поставке природного газа потребитель вправе осуществить забор проб. Информация о заборе проб включается в акт-претензию. В случае установления по результатам исследования отобранных проб факта поставки услуг ненадлежащего качества расходы потребителя на оплату проведенных исследований проб подлежат компенсации за счет исполнителя соответствующей услуги.
В случае неприбытия исполнителя коммунальной услуги или управляющего в установленный срок или необоснованного отказа подписать акт-претензию такой акт подписывается потребителем, а также не менее чем двумя потребителями соответствующей услуги, проживающими в соседних зданиях (в помещениях — если услуга предоставляется в многоквартирном доме), и направляется исполнителю коммунальной услуги или управляющему заказным письмом .
Исполнитель коммунальной услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней решает вопрос об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, или выдает (направляет) потребителю обоснованный письменный отказ в удовлетворении его претензии. В случае непредоставления исполнителем (управляющим) ответа в установленный срок претензии потребителя считаются признанными.
Как видим, Закон наделяет потребителя правами по контролю качества предоставляемых услуг, но также устанавливает и его ответственность в виде неустойки за просрочку оплаты жилищных или коммунальных услуг.
Рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги в Украине привел и к увеличению числа должников по ним. Что делать, если накопилась большая задолженность за квартиру, горячую или холодную воду, централизованное отопление или другие коммунальные услуги?
- Заключите договор о реструктуризации задолженности, трезво оценив свои финансовые возможности. Не берите на себя невыполнимых обязательств.
- Постарайтесь не доводить дело до суда. При принудительном взыскании задолженности, Ваш долг вырастет на 30%-100% за счет штрафных санкций, инфляционных потерь, судебного и исполнительного сбора, компенсации правовой помощи.
- Если избежать суда не удалось, — защищайтесь. Если Вы уже получили судебный приказ о взыскании с Вас задолженности, воспользуйтесь правом оспорить его в течение 10 дней. Важно не пропускать процессуальные сроки и пользоваться своими правами своевременно.
- Если Вы не согласны с насчитанным долгом в принципе или в какой-то части, воспользуйтесь правовой помощью адвоката. Адвокат владеет специальными знаниями в сфере права, которые позволят разработать эффективную тактику Вашей защиты и сократить сумму долга.
- Если услуги Вам не предоставлялись, Вы не обязаны за них платить. Но заранее позаботьтесь о соответствующих доказательствах отсутствия отопления или горячей воды, капитального ремонта дома и пр. Если у Вас нет договора с поставщиком коммунальных услуг, то его обязанностью в суде является доказать факт предоставления услуг, свои права на их предоставление и их надлежащее качество. Сам по себе расчет задолженности таким доказательством быть не может, потому что не является источником доказывания в гражданском процессе.
Срок исковой давности по задолженности ЖКХ составляет 3 года.
Реструктуризация задолженности за жилищно-коммунальные услуги — добровольная выплата задолженности за такие услуги, осуществляется равными частями в течение определенного периода времени, на основании договора с поставщиком услуг.
Задолженность за жилищно-коммунальные услуги нанимателей жилых помещений и собственников жилых домов или квартир реструктуризируется на срок до 60 месяцев в зависимости от суммы долга и уровня доходов граждан на дату реструктуризации.
Для реструктуризации задолженности граждане заключают с предприятиями — поставщиками жилищно-коммунальных услуг договоры о ежемесячном равномерном погашении реструктуризированной задолженности и своевременной уплате текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги.
На период погашения реструктуризированной задолженности общая сумма платежей, вносимых гражданами на оплату текущих платежей и платежей по погашению реструктуризированной задолженности не должна превышать 25 процентов доходов, определяемых при начислении субсидий для работающих граждан, и 20 процентов — для пенсионеров и других лиц, получающих любые виды социальной помощи.
При условии, если доходов граждан, заключивших договоры о реструктуризации задолженности, не хватит на полное погашение этой задолженности, срок действия договора продлевается до полного ее погашения.
Пеня за несвоевременное внесение платы за жилищно-коммунальные услуги в размере, определенном в договоре о реструктуризации задолженности, начисляется за каждый день просрочки, но не более 100 процентов общей суммы долга, при условии отсутствия задолженности по выплате заработной платы, пенсии, стипендии и тому подобное.
Пеня не начисляется гражданам, заключившим договор о реструктуризации задолженности и своевременно осуществляющим ее погашение и оплату текущих платежей.
Расчеты по определению размера субсидии для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг (включая газоснабжение) осуществляются в такой последовательности (п. 16 Положения):
1) Определяется среднемесячный совокупный доход и обязательный платеж (обязательная доля платы за жилищно-коммунальные услуги в этом доходе). Совокупный доход рассчитывается на основании указанных в п. 8 Положения документов и с учетом доходов, перечисленных в пунктах 8 и 13. Кроме указанных выше документов могут понадобиться справки о доходах.
2) Определяется общий месячный размер платы за жилищно-коммунальные услуги в пределах социальной нормы жилья и социальных нормативов пользования жилищно-коммунальными услугами.
3) Определяется размер субсидии как разница между стоимостью платы за жилищно-коммунальные услуги в пределах социальной нормы жилья и социальных нормативов пользования жилищно-коммунальными услугами и объемом обязательным платежом.
Субсидия назначается на 12 месяцев с месяца обращения:
- на отопительный сезон — с 1 октября по 30 апреля;
- на неотопительный сезон — с 1 мая по 30 сентября.
При этом размер субсидии на отопительный сезон для домохозяйств, которые используют природный газ для индивидуального отопления, рассчитывается с 16 октября по 15 апреля включительно (в сезоне 2016-2017 гг. даты начала и окончания отопительного сезона определялись решениями местной власти).
Как платить по счетчику за воду и свет
С 1 февраля 2019 г. субсидия за природный газ предоставляется в денежной форме (наличной или безналичной). Получатели субсидии должны оплачивать счета за газ и другие коммунальные услуги в полном объеме.
До 31 января 2019 субсидия предоставлялась в неденежной форме — суммы записывались на лицевой счет потребителя согласно спискам УТСЗН, которые предоставлялись 1 раз в месяц (в конце отчетного месяца). Неиспользованная домохозяйством в результате экономии сумма субсидии (предоставленная в неденежной форме) за отопительный (неотопительный) сезон должна быть возвращена поставщиком услуг в государственный бюджет.
Основания для прекращения уже назначенной субсидии приведены в п. 20 Положения.
Введение абонентской платы за все ЖК-услуги предусмотрено законом «О жилищно-коммунальных услугах». Он предусматривает, что плата обслуживающей компании (кроме услуг по поставке природного газа и по снабжению электрической энергии, которые регулируются отдельными законами) состоит из:
Зимой 2019/2020 платежки украинцев вырастут на 20%, и появятся новые долги
- Платы за услугу, которая рассчитывается исходя из размера утвержденных цен/тарифов и объема потребления.
- Платы за абонентское обслуживание, предельный размер которой определяется Кабмином.
- Платы за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, обеспечивающих предоставление услуги. Она определяется договором между исполнителем и совладельцами.
Пока в платежках нет отдельной строки с указанием абонплаты. Она входит в состав тарифа на коммунальные услуги. После подписания новых договоров ее оттуда вычленят и выставят отдельной квитанцией.
В случае выбора коллективного договора с потребителей не будет взиматься абонплата. Но ремонтами коммуникаций внутри дома будут заниматься сами жильцы, собирать на это деньги.
«Соответственно, в зависимости от того, какой договор подписали жильцы дома, в состав тарифа либо включается абонплата, либо нет», — резюмировали в Ассоциации «Развитие Самоуправления».
Зачастую граждане ищут информацию о стоимости таких ресурсов, как:
- газ;
- электроэнергия;
- холодная вода;
- горячая вода;
- теплоэнергия.
Проще всего провести расчёт коммунальных платежей относительно первых двух ресурсов (газа и электроэнергии), так как тарифы устанавливаются на государственном уровне и являются одинаковыми для всех регионов.
Чтобы посчитать стоимость коммунальных услуг или найти информацию об их цене, следует открыть онлайн-ресурс «жкх.укр/тарифы». Это калькулятор коммунальных платежей, который содержит сведения о текущих тарифах и позволяет рассчитать сумму к оплате за пользование газом и электроэнергией.
Достоинством ресурса, как свидетельствуют его создатели, является своевременное обновление информации при изменении цен на тарифы органом, отвечающим за политику в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Тем не менее, сведения иногда обновляются очень долго. Особенно это касается тарифов на воду и тепло. Данные об истинной стоимости этих коммунальных услуг можно найти на официальной странице НКРЭКУ.
Ранее величина тарифов на коммунальные услуги в Украине рассчитывалась в зависимости от типа плиты в домах и квартирах, сейчас же существует единый тариф на электроэнергию, который увеличивается при большом потреблении электричества.
В марте 2017 года закончился переходной период увеличения цен на электроэнергию. Сегодня основные тарифы на электричество составляют 90 копеек и 1,68 грн. за 1 кВт*час (Постановление НКРЭКУ № 220 от 26 февраля 2015 г.).
Цена в 90 копеек за кВт (с учётом НДС) установлена для потребления в месяц населением до 100 кВт*час. Израсходованная энергия выше этого значения тарифицируется по 1,68 грн. (с НДС).
Если в жилище стоят электрообогревательные приборы, то стоимость энергии, потребляемой до 3 000 кВт*час в месяц составляет 90 коп., свыше 3 000 кВт*час – 1,68 грн. Аналогичные тарифы установлены для жителей негазифицированных многоквартирных и частных домов, в которых отсутствует центральное отопление.
Многодетные и приёмные семьи оплачивают всю потребляемую энергию по единому тарифу – 90 коп. Также единая цена в 1,68 грн. установлена для граждан, рассчитывающихся не напрямую с поставщиком энергии, а через ЖЭО или ОСМД.
Чтобы воспользоваться онлайн-калькулятором, достаточно выбрать необходимую категорию плательщиков коммунальной услуги и ввести показания своего счётчика в специальное поле. Например, если выбрать тип потребителя – жилые дома и ввести количество киловатт «120», автоматически покажется цена – 123,60 грн. (100 * 0,9 + 20 * 1,68). Калькулятором автоматически считается общая стоимость и выдаётся сумма к оплате. Вводить данные по отдельности для цен в 90 коп. и в 1,68 грн. не требуется.
Тарифы на холодную воду и отвод воды устанавливаются местными органами власти. Они сильно отличаются от региона к региону, поэтому, чтобы произвести расчёт, сначала нужно узнать, какие нормативы установлены для конкретной местности.
К сожалению, калькулятор не располагает всеми данными о тарифах на холодную воду. Найти их удобнее на официальном сайте НКРЭКУ.
Существует два вида тарифов – для домов с внутридомовыми системами и без. Для домов с данной системой стоимость водоснабжения и водоотведения будет несколько выше, так как в цену заложены услуги по обслуживанию и поверке счётчиков.
Где посмотреть тариф на холодную воду? Для домов без внутридомовых систем: нужно зайти на сайт НКРЭКУ, зайти в раздел «Холодная вода», «Потребителям». Далее следует выбрать «Централизованное водоснабжение и водоотвод», затем перейти к тарифам. В таблице следует найти свой регион и стоимость услуг. Отдельно приводятся цены за подачу и отвод воды, тарифы указаны без учёта НДС.
Для домов с внутридомовой системой: зайти в потребительский раздел, выбрать «Центральная поставка холодной воды, водоотвод (с использованием внутридомовых систем)», затем перейти к тарифам.
Если счётчика в квартире нет, то количество израсходованной воды определяется по общему прибору, поставленному для дома или группы домов. Если нет и такого счётчика, норматив расхода воды на человека следует уточнить в органе местной власти. Например, для Киева это 2,8 кубометра на человека (Распоряжение Киевской горадминистрации № 579 от 16.06.2015).
Как уже было сказано, онлайн-калькулятор не всегда обладает истинной информацией о тарифах для расчета этой коммунальной услуги. Настоятельно рекомендуется перед использованием калькулятора сверить цену на воду с данными ведомственных актов.
Чтобы произвести расчёт, следует открыть главную страницу онлайн-калькулятора и выбрать свой город, далее перейти к тарифам.
После этого нужно сверить данные с действующими ценами на горячую воду, установленными для конкретного региона. Сделать это можно двумя способами.
- Зайти на сайт НКРЭКУ, выбрать раздел «Тепло». Далее следует открывать следующие рубрики в приведённой последовательности: «Население», «Услуги по централизованному отоплению и централизованной подаче горячей воды», «Тарифы», «Тарифы на ком. услуги по централизованной поставке горячей воды для нужд населения». Далее выбирается необходимая тарифная сетка – для жильцов с полотенцесушителями и без. Затем следует найти свой регион и сверить информацию с указанной в онлайн-калькуляторе.
- Открыть действующую редакцию Постановления НКРЭКУ № 1171 от 31.03.2015 и найти в перечне коммунальных предприятий необходимые данные. Там же будет указана цена за воду для населения, у которого установлены полотенцесушители и у которого они отсутствуют.
Если цена совпадает, можно воспользоваться онлайн-калькулятором, если нет, руководствоваться нужно данными из более надёжного источника – Постановления № 1171.
Гражданам, у которых отсутствуют счётчики на воду, следует поинтересоваться нормами воды на человека, установленными для конкретного региона.
Стоимость тарифов на тепло также отличается по регионам в зависимости от ставок, установленных местными органами власти.
Калькулятор предлагает несколько способов расчёта в зависимости от того, есть ли на доме счётчик, платит ли пользователь коммуналку напрямую или через ОСМД.
Если пользователь коммунальных услуг платит за отопление по счётчику, сумма к оплате определяется в зависимости от стоимости 1 Гкал. Чтобы посчитать на калькуляторе сумму к оплате, следует найти свой регион, выбрать способ предоставления услуги (через ОСМД или по счётчику) и ввести данные прибора.
Если счётчика на доме нет, выбирается вид услуги – «Жилые дома без счётчиков», в пустое поле вводится количество квадратных метров отапливаемой площади. Следует отметить, что данные будут приблизительны, так как по Правилам предоставления ком. услуг № 630, утверждённым Постановлением КМУ в 2005 году, сделать правильный расчёт сможет только специалист, так как он при определении суммы к оплате учитывает также количество дней в отопительном периоде, температуру подачи тепла, погодные условия и корректировочные коэффициенты (п. 40 Правил).
Кроме того, данные калькулятора также не всегда соответствуют действительности. Проверить их можно в Постановлении НКРЭКУ № 1171 или на сайте НКРЭКУ. Во втором случае всю необходимую информацию можно отыскать в разделе «Тепло».
Объем потребленного тепла насчитывают тремя способами:
- по прибору учета (домовому или индивидуальному);
- согласно нормам потребления (если счетчик отсутствует).
В домах, где установлен счетчик, оплата рассчитывается следующим образом: путем умножения утвержденной в тарифе НКРЭКУ стоимости одной гигакалории тепла на количество гигакалорий, которые потребила квартира (Стоимость гигакалории * количество гигакалорий).
Однако перед этим общее количество потребленного тепла в доме делится на общую площадь квартир и умножается на площадь вашего жилья (если речь идет о многоквартирном доме).
Оплатить коммунальные и прочие платежи
Льготами при оплате за тепловую энергию среди населения пользуются:
- участники боевых действий, ветераны АТО;
- родственники погибшего во время боевых действий;
- инвалиды войны;
- пострадавшие в результате катастрофы на ЧАЭС (1 и 2 категория);
- ветераны военной службы, органов внутренних дел, пожарной охраны;
- многодетные семьи и детские дома.
Если в квартире проживает два человека, один из которых льготник, то льготную квалификацию применят только к половине потребленной теплоэнергии.
Субсидия – это государственное возмещение расходов на жилищно-коммунальные услуги. Она начисляется:
- если расходы на коммуналку оказались выше предельного уровня (обязательного платежа), вычисляемого исходя из доходов всех членов домохозяйства;
- в пределах социальных норм потребления.
О соцнормах и обязательном платеже – в разделах ниже.
Предоставляется в денежной форме для:
- Покупки сжиженного газа с целью приготовления пищи, а также твердого и жидкого печного бытового топлива тем потребителям, которые не пользуются централизованным отоплением, электроэнергией или газом.
- Компенсацию квартплаты за управление многоквартирным домом, в том числе там, где создано ОСМД или жилищно-строительный кооператив;
- Оплаты коммунальных услуг. Их список:
- поставка и распределение природного газа;
- поставка и распределение электроэнергии;
- поставка тепловой энергии;
- снабжение горячей водой;
- централизованное водоотведение;
- обращение с бытовыми отходами;
- установка, обслуживание и замена узлов коммерческого учета тепловой энергии, горячей и питьевой воды;
Поддержка оформляется на одного человека, но рассчитывается на всех зарегистрированных в доме лиц (в отдельных случаях – только фактически проживающих). Оформить субсидию на свое имя может любой совершеннолетний жилец, даже не будучи собственником помещения.
Получить ее могут и квартиранты, однако не на общих основаниях. Допольнительно им будет необходимо:
- предоставить вместе с заявлением копию нотариально заверенного договора аренды;
- пройти проверку специальной комиссии управления социальной защиты.
Та же процедура касается внутренне перемещенных лиц.
Не полагается помощь проживающим в доме общей площадью более 230 м2 и в квартире более 130 м2, а также домохозяйствам, жильцы и члены семей которых на момент подачи заявления:
- имеют просроченную задолженность на оплату жилкомуслуг сроком более чем в три месяца на сумму свыше 20 необлагаемых минимумов доходов граждан (340 грн);
- имеют трехмесячную и более задолженность по уплате алиментов;
- владеют автомобилем не старше 5 лет, кроме случаев, когда его получили бесплатно либо на льготных условиях;
- за 12 месяцев до подачи заявления осуществили покупку свыше 50 тыс. грн (кроме трат на обучение или лечение);
- не получали официального дохода, либо он был меньше, чем минимальная заработная плата.
Последний пункт не учитывается:
- когда такой жилец учился на дневной форме в школе, вузе или в качестве безработного состоял на учете в Государственной службе занятости и обучался в ее центрах профессионально-технической подготовки;
- когда он получил хотя бы один из видов государственной материальной поддержки. Среди прочего, это касается пенсии, стипендии, помощи на новорожденного ребенка или на случай временной потери работы из-за пандемии.
Ранее скидка отображалась непосредственно в квитанциях на ЖКУ. Ныне помощь предоставляется только в денежной, наличной или безналичной, форме. Цены в платежках указываются полностью.
На объем помощи влияют два основных фактора:
- Количество потребляемых услуг и тарифы на них;
- Число членов домохозяйства и их суммарные доходы.
Механизм расчета устроен таким образом, чтобы наибольшую помощь получили домохозяйства с наименьшими доходами и с наибольшими тратами на ЖКУ.
Размер поддержки утверждается на 12 месяцев, но пересчитывается отдельно для отопительного и неотопительного периодов: летом компенсация часто вовсе не начисляться из-за отсутствия расходов на отопление.
Каждому домохозяйству сумма высчитывается в индивидуальном порядке. Однако предварительно ее можно просчитать и самому.
Для этого, используя нижеприведенную формулу, необходимо узнать уровень оплаты за ЖКУ, который субсидианты будут обязаны заплатить из собственных средств – так называемый обязательный платеж:
Среднемесячный доход домохозяйства на каждого члена семьи/на прожиточный минимум (2189 грн с 1 декабря 2020 года)/2×15%.
Согласно схеме, в семье из 4 человек с ежемесячным доходом в 20 тыс. грн. на каждого домочадца приходится по 5 тыс. грн.
5 тыс. грн/2189 = 2,3. Подели эту цифру на коэффициент «2» и умножив на 15%, узнаем процент обязательного платежа от семейного дохода в 20 тыс. грн. – он равняется 17,1%.
Семья из примера выше будет должна оплатить за коммуналку до 3420 грн. Остальная часть покрывается государством – если итоговая стоимость всех ЖКУ достигла 4 тыс. грн, то субсидия составит 580 грн.
Главное учесть, что предварительные расчеты могут быть не точными, так как контролирующие органы подсчитывают размер возмещения на каждую из услуг в отдельности.
В совокупном доходе семьи учитываются средства, полученные за два квартала, которые предшествуют месяцу перед месяцем подачи обращения.
Чтобы оформить субсидию, необходимо подать заявление и декларацию о доходах в управление соцзащиты по месту регистрации.
Сделать это можно несколькими способами: напрямую, через интернет (подробно об этом в соответствующем разделе ниже), через уполномоченного чиновника в городском или сельском совете, объединении территориальной общины (ОТГ), а также через Центр предоставления административных услуг (укр. – ЦНАП).
Напрямую документы можно отправить на почтовый адрес управления социальной защиты по месту регистрации.
Сотрудники ЦНАП, при обращении к ним, должны передать данные в управление соцзащиты в течении трех дней после получения заявки. Отметим, что на время локдауна Центры в ряде городов, среди которых и Киев, работают только онлайн.
Можно получить уже за месяц, когда заявление было подано. Она будет назначена до конца отопительного сезона (с октября по апрель), а после последует перерасчет с учетом изменений затрат.
С момента получения документов от заявителя и после сбора информации, необходимой для проверки указанных данных, органы имеют 10 дней, чтобы принять решение и уведомить кандидата о том, позитивное оно или негативное, или назначить проверку комиссии.
На сайте Кабмина можно подать заявку и декларацию в электронной форме, не выходя из дома.
При нажатии кнопки «Подать заявку и декларацию» система перенаправит пользователя на сайт Министерства социальной политики. Там нужно зарегистрироваться или войти – есть три варианта на выбор:
- с помощью электронного адреса;
- с идентификацией электронной цифровой подписью (ЭЦП);
- с идентификацией BankID.
Во всех трех вариантах нужно будет заполнить необходимые документы, а при необходимости и распечатать. Второй пункт – направить их в электронной форме на предварительное рассмотрение.
Если обратившийся использовал для идентификации э-мейл, ему нужно будет подать надлежащим образом оформленные документы в бумажном виде. В двух других вариантах (ЭЦП или BankID) – можно «быстро и безопасно подать документы в электронной форме».
Пример заполненной заявки:
Тарифы на электроэнергию увеличиваются каждый год. Размер платы за электроснабжение в квартире с индивидуальным прибором учета рассчитывается просто. Объем потребленного электроснабжения умножается на установленный законодательством тариф. В зависимости от отсутствия или наличия газовых плит, тариф разный. Для домов с газом – 4,91, без газа – 4,68.