Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть бизнес прачечная». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
За пятнадцать лет работы бизнес вырос: мы не только стираем одежду студентам, но и гладим постельное белье и костюмы, доставляем вещи на дом, приводим в порядок обувь. Хороший продукт появляется, когда решаешь конкретную проблему.
Мы отказывали людям в стирке старых бабушкиных подушек: перья разлетались по барабану и портили оборудование. Клиенты всё равно приносили подушки, и мы придумали, как очищать наперники сухим способом.
Бизнес на чистоте: как открыть прачечную с нуля
Бизнес в сфере бытовых услуг имеет ряд преимуществ.
К плюсам стандартной и мини-прачечной можно отнести:
- Практические полное отсутствие конкуренции.
- Простой бизнес. Для начала и дальнейшего развития предприятие не требует специфических знаний.
- Нет зависимости от сезонов. Спрос на услуги будет круглогодичным.
К минусам бизнеса можно отнести:
- Стартовый капитал — около 1 миллиона рублей.
- Окупается за 1,5-3 года.
- Показатель рентабельности — не более 20%.
Значение имеет выбранное место для открытия предприятия. От этого зависит успех и доход прачечной.
Перед тем как открыть прачечную необходимо проанализировать рынок, оценить спрос в выбранном регионе, количество и уровень конкурентов. Следует просчитать возможные риски, методы их минимизации.
Есть ли спрос
Успешен такой бизнес в мегаполисах, где сосредоточено множество кафе, гостиниц, бань и саун. Подобным учреждениям регулярно требуются услуги прачечных, чтобы содержать в чистоте полотенца, постельное белье, скатерти, покрывала, шторы. Услугами предприятия пользуется население жилых районах. Обращаются в прачечные туристы, студенты.
В целевую аудиторию входят те, кому необходимо постирать крупногабаритные изделия из текстиля, например, шторы, пледы, одела — все то, что не влезет в стиральную машину и весит более 6 кг.
В населенных пунктах, где количество жителей менее 500 тыс., прачечные окупаются дольше. В основном услугами предприятия пользуются юридические лица. Имеет смысл открыть прачечную в районном центре — ближе к больницам, частным клиникам, общежитиям, воинским частям, закусочным и ресторанам.
Какие риски
При составлении бизнес-плана следует указать риски, разделив их на 2 основные категории: внешние, внутренние.
Первая группа:
- Новые конкуренты. Формирование базы постоянных клиентов, система скидок, заключение договоров с владельцами малого бизнеса поможет снизить риски, связанные с открытием поблизости новых прачечных.
- Отсутствие спроса. Риск возникает из-за экономической ситуации и непопулярности услуги. Активная реклама, программа скидок — инструменты, позволяющие повысить интерес к новому предприятию.
- Неудачное место. Выбирать нужно помещение, которое расположено вблизи учреждений потенциальных клиентов.
- Повышение арендной платы, расторжение договора. Смена места расположения прачечной — новые финансовые затраты. Во избежание подобной проблемы следует приобрести помещение в кредит, рассрочку. Если такой возможности нет — заключить договор аренды на 3 и более года.
Поломка оборудования может снизить доходы предприятия. Технике требуется регулярное обслуживание. Безотказно оборудование служит 1 год. В дальнейшем требуется откладывать небольшие суммы из доходов на ремонт и прочие непредвиденные обстоятельства.
К внутренним рискам относят проблемы с нанятыми людьми. Серьезный вред предприятию может нанести некомпетентный сотрудник. Для минимизирования этого риска, рекомендуется обучать работников, применять систему поощрений.
При выборе помещения необходимо учитывать нормы СанПина:
- Наличие помещений для хранения, приема, выдачи белья, ожидания и технического персонала.
- Высота стен — не менее 3,6 м.
- Наличие канализации, вентиляции и отопления, продуманного водоснабжения.
- Качественная электропроводка с минимальными нагрузками 25-50 кВт.
Чтобы оборудовать прачечную 3 стиральными машинами и 3 сушилками, требует помещение площадью от 30 м2. При этом его нужно разделить на зоны, желательно без дополнительных затрат. После заключения договора на покупку или аренду необходимо обратить в СЭС и пожарную службу для получения разрешения на эксплуатацию помещения.
«Прачечные окупаются за 3-5 лет»
Для прачечной требуется профессиональная техника:
- стиральные машины с загрузкой от 15 кг — 3 шт.;
- центрифуги — 2 шт.;
- сушилки — 2 шт.;
- каток для глажки;
- тележки;
- сортировочные столы — 2 шт.;
- полки и стеллажи;
- доски для глажки — 2 шт.
Зал ожидания рекомендуется оборудовать мягкой мебелью, столиками. Для администратора потребуется стойка, рабочее место. Может потребоваться дополнительное оборудование: персональный компьютер, камеры, модем.
Клиент, посетивший прачечную, должен получить возможность постирать одежду, пастельное белье, подушки, одеяла, пледы, шторы, детские вещи.
В прейскурант можно включить стирку:
- постельного белья;
- халатов, полотенец до 5 кг;
- ночных штор, тюля (с ручной глажкой);
- полуторных и двуспальных одеял;
- одежды на синтепоне;
- пуховиков;
- игрушек, чехлов.
В перечень услуг можно добавить сушку, отбеливание, выведение пятен, глажку. Услуги можно расширить, включив химчистку, доставку на дом и прочее.
Для заключения договоров на оказание бытовых услуг, необходимо лично провести встречу с владельцами малого бизнеса.
Чтобы привлечь клиентов, можно:
- Расклеивать объявления в подъездах жилых многоквартирных домов.
- Раздавать флаеры, листовки.
- Размещать объявления на городских интернет-площадках.
- Купить место для рекламы в общественном транспорте.
Для дальнейшего развития рекомендуется создать сайт, где будет размещаться вся информацию об услугах прачечной с указанием их стоимости.
В период учебы в университете я жил в студенческом общежитии и в 2010 году, в очередной раз стирая вещи в тазике, со злостью подумал — почему у нас нет прачечной? В тот момент мне пришла мысль, что неплохо было бы как-то самому решить эту проблему. Идея с открытием прачечных самообслуживания с ландроматами на самом деле лежала на поверхности: в Штатах, как известно, этот формат очень хорошо развит.
Когда родилась идея, я с друзьями первым делом пришел с предложением в родной вуз. К счастью, руководство выразило желание нам помочь и с оборудованием, и с ремонтом. С того момента, как мы поговорили с руководством вуза, и до момента открытия прачечной прошло порядка девяти месяцев. За это время произошло много интересного. Изначально мы просто хотели купить обычные машины, посадить бабушку, чтобы она принимала вещи и брала деньги. Но поняли, что это невыгодно, и стали думать, как это все автоматизировать, искали европейские аналоги. В итоге вышли на ребят из Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ», которые в течение двух-трех месяцев пытались превратить обычные машинки в ландроматы, что-то паяли, сожгли в результате несколько машинок. В итоге на разработку оборудования ушло около трех месяцев.
В первую прачечную, расположенную в родном вузе, мы поставили пять стиральных машинок и две сушильные. Эта прачечная до сих пор работает, правда, я к ней уже не имею отношения, сейчас она находится на балансе вуза. Постепенно мы стали масштабировать бизнес: открыли вторую, третью, четвертую прачечную. Теперь у нас уже налажено собственное производство. С партнерами мы со временем мирно разошлись. Сейчас я остался один в бизнесе.
На первую прачечную ушло порядка 400 000 руб. И это с учетом того, что нам сильно помог вуз. Мы смогли заинтересовать руководство в том, что наше предложение необходимо.
Тогда вуз частично закупил оборудование, потом сдавал нам его в аренду, а мы занимались обслуживанием этого оборудования, платили арендную плату, а разницу забирали себе.
Открытие последующих прачечных нам обходилось дешевле — около 300 000 руб. Потому что мы понимали, где можно сэкономить. И открывали прачечные уже на свои деньги.
Бизнес-план прачечной с расчетами
Период окупаемости стартовых вложений составляет от пяти до девяти месяцев. Все зависит от арендной ставки, стоимости стирки, количества машин, от того, как часто они ломаются, и других факторов. Например, одно общежитие может приносить 100 000 руб. в месяц, а другое точно такое же — 40 000 руб. Мы пытаемся анализировать, в чем разница.
Как показала практика, мальчики стирают больше, чем девочки.
В этом бизнесе есть фактор сезонности, и в Санкт-Петербурге в этом плане все идеально: у нас всегда грязно и сыро, поэтому люди стирают чаще.
В общежитии, где были ремонтные работы и две недели не было горячей воды, мы стирок сделали больше. Машинки работают с холодной водой, поэтому люди вынуждены после отключения горячей воды пользоваться ландроматами.
Общежитие коридорного типа приносит больше денег, чем общежитие с блочной системой. В таких общежитиях на каждые шесть комнат есть блок, в каждом есть ванная комната, душ, где люди могут руками постирать и высушить вещи. А в общежитиях коридорного типа на весь коридор две ванны, которые постоянно заняты. Соответственно, нет возможности постирать нормально, и все идут стирать в машинке. Есть много нюансов, на которые мы смотрим, когда открываемся где-то.
Еще окупаемость может зависеть от того, нужно ли делать ремонтные работы. Бывают места, где они не требуются, а это — основные издержки после оборудования. Это сильно сокращает время окупаемости.
В нашем формате закрытых и полностью автоматизированных прачечных самообслуживания, когда пользоваться ландроматами могут только люди, проживающие в конкретном здании, есть свой минус — потолок, ограничение по заработку. Но есть и плюс — очень низкий порог входа, за 200 000 — 250 000 руб. можно начать зарабатывать от 50 000 руб. ежемесячно.
Мы работаем в трех направлениях: первое — студенческие общежития, второе — хостелы и рабочие общежития, третье — продажа ландроматов и их дальнейшее обслуживание.
Что касается студенческих общежитий, то университеты зачастую практически не зарабатывают на прачечных самообслуживания, которые мы организуем. Для них очень важно, чтобы студенты были довольны сервисом и с их стороны не возникало претензий к администрации общежитий. Наличие прачечной европейского формата — это преимущество, на которое обращают внимание абитуриенты и их родители.
Понятно, что вузы не хотят тратить деньги на организационные вопросы, но мы способны сами их решить, при этом мы компенсируем вузу плату по коммунальным платежам и даже платим небольшие деньги за аренду. Обычно эта сумма составляет не более 10 000 руб. на одно общежитие с количеством проживающих в 500 — 700 человек. Мы также полностью берем на себя ремонт помещения, подводим все коммуникации, устанавливаем дополнительное оборудование и гарантируем низкую стоимость стирки за каждый запуск — 80 руб. за 6 кг белья. Мы с этого зарабатываем, отдаем издержки на аренду, издержки на обслуживание (у нас есть мастер, который занимается обслуживанием) и небольшие издержки на уборку. Зачастую уборку осуществляет сотрудник общежития, мы просто доплачиваем ему 2000 -3000 руб. за дополнительную работу. Также в каждом общежитии есть штатный сантехник, которому мы тоже доплачиваем. Вопросы, связанные с сантехникой, тоже решаются за дополнительную плату. И по большому счету мы зарабатываем, оставляя себе разницу.
Что касается хостелов и рабочих общежитий, то могу смело сказать, что именно я первый открыл для них такой формат. Обычно, открывая хостелы, собственники думают, что смогут бесплатно предоставлять стирку посетителям. Они покупают самые дешевые машинки, которые через полгода начинают ломаться, потому что ими часто пользуются. После нескольких ремонтов машинок хостелы начинают брать деньги за стирку. Это происходит так: посетители дают деньги администратору, а он запускает машинку. К сожалению, в большинстве случаев возникает риск воровства. Хостелы не получают с машинки тех денег, которые хотели бы получать. Возникает замкнутый круг: машинки эксплуатируются по полной, поэтому часто ломаются, а те деньги, которые зарабатываются, не покрывают ремонт.
И тут приходим мы и предлагаем 2000 руб. за машинку, для персонала — 10 бесплатных стирок полотенец и других нужных вещей в месяц. И мы платим за аренду, даем клиентам стиральный порошок, а разницу берем себе. То есть мы закрываем вопрос по стирке, хостел не тратится на оборудование и его обслуживание. Если машинки ломаются, то проблему мы решаем сами в течение 24 часов — либо ставим новое оборудование, либо ремонтируем его.
Многие хостелы поначалу скептически относились к нашему предложению. Мы предлагали пару месяцев пробного использования, и сейчас более 30 крупных хостелов в Санкт-Петербурге работают с нами.
Все довольны, и сейчас уже клиенты сами нам звонят и просят поставить в их хостелы машинки.
У нас есть правило: на 100 человек — одна машина. В студенческом общежитии на 500 человек обычно ставится шесть машин, потому что студенты стирают больше и чаще. Но в целом для комфортной стирки достаточно одной машинки на 100 человек. Бывают, конечно, очереди, но это лучше, чем машинки будут простаивать. У нас на каждой машинке есть счетчики, мы можем отслеживать количество стирок и загруженность по дням. Если мы видим, что загруженность большая на одной машинке, то мы, естественно, ставим вторую, потому что каждая вторая машинка добавляет прибыли в среднем 20%.
Конечно, в работе с хостелами и рабочими общежитиями возникают свои сложности. Есть хостелы, которые категорически не хотят с нами работать, говорят, что мы предлагаем надуманную услугу. Но я всегда общаюсь с ключевыми клиентами сам, поэтому знаю, как можно их убедить: я показываю им не плюсы своего бизнеса, а то, что выиграет арендодатель от того, что предоставит нам место.
Мы работаем по такой схеме: сначала собираем информацию о потенциальных клиентах, звоним на ресепшен, спрашиваем о возможности заселения 100 человек (так как нам интересны хостелы, которые могут заселить именно такое количество человек), о том, есть ли у них возможность постирать и т д. После этого мы звоним непосредственно руководителю хостела и предлагаем свои варианты сотрудничества.
Со студенческими общежитиями сложно и долго договариваться. К сожалению, вузам зачастую безразлично, как живут студенты, им гораздо важнее, чтобы главный холл был красивый, сайт был нарядный. Хотя мы приходим и выдаем готовое решение, а вузу нужно просто помочь нам встать без каких-либо затрат. Те же, кому не все равно, ссылаются на законы, которые не позволяют им воспользоваться нашей услугой. Но нам повезло с вузом, в котором я учился. Его руководство делало все для того, чтобы нам помочь с организацией прачечной самообслуживания. Теперь оно гордится, что в каждом общежитии вуза студенты могут стирать вещи без проблем.
Поскольку с вузами сложно договориться, мы пошли в хостелы. Все-таки там люди с коммерческой жилкой, они понимают, что такое клиент. Конечно, есть хостелы, которые относятся к этому негативно, не понимают, как им брать с людей деньги за стирку. Например, мы недавно начали сотрудничать с одним большим хостелом в Питере, его руководство до определенного времени не ставило платные машинки, боясь, что люди неправильно это воспримут. Однако после установки нашей техники очереди на стирку уменьшились, доступность машинок возросла при стоимости 50 руб. за стирку. Хозяева довольны, хостел экономит электроэнергию и воду.
В Петербурге есть дружественная нам компания, которая собрала для нас первый блок управления. Мы, по сути, подали ей идею, что нужно делать. Сейчас они сами продают что-то похожее. Мы долгое время работали вместе и продолжаем периодически сотрудничать, но эта компания занимается исключительно продажей оборудования. Сейчас мы уже вышли на тот уровень, когда сами можем делать оборудование. Не знаю, можно ли в полном смысле слова считать их конкурентами, наверное, по продаже оборудования — да, но в целом — нет, так как в Петербурге они не развиваются, не хотят строить свою сеть.
Есть еще пара-тройка одиночных игроков, которые разового куда-то поставили оборудование. То есть с такими компаниями, которые, как и мы, стремятся развиваться и встать везде и всюду, мы пока не сталкивались. Хотя я точно знаю тройку крупных компаний в Москве. Они работают на европейском оборудовании и достаточно активно развиваются. Как у них идут дела в Москве — не знаю, но в столице количество хостелов и рабочих общежитий огромное, думаю, что всем хватит места.
Как бы не было забавно в мире, где у каждого есть стиральная машина, проблема стирки – не такая и редкая для людей. Как правило, это туристы и люди в больших городах. Почему туристы? Потому что часто случается так, что место ночёвки – пансионат или хостел, где подобный вопрос иногда остаётся открытым.
Пока что люди решают эту проблему несколькими способами, каждый из которых не может похвастаться удобством. Первый – вести с собой в поездку большой гардероб, чтобы всегда носить чистые вещи. Второй – стирать на месте. Но тогда понадобится найти тазик и или место для стирки, а также место для просушивания вещей.
Решить проблему могла бы прачечная, но сейчас это не распространённый вид услуг. А значит достаточно свободный от конкуренции.
— Первостепенные услуги, входящие в стандартный список прачечной – обычная стирка одежды и белья.
— Комфортные условия для ожидания клиентами своих вещей – также неотъемлемый атрибут бизнеса прачечной, рассчитывающего на хорошую прибыль. Сюда могут относиться кофе — аппараты, журналы, фоновая музыка, телевизор, удобные диваны.
— Приём и выдача заказов. Пункт должен быть в самом помещении.
— Заказы должны приниматься как индивидуальные, так и корпоративные.
— Не стоит ограничиваться стандартной стиркой. Прачечная должна предоставлять услуги отбеливания, стирки кондиционерами, ополаскивателями, ароматизаторами, услуги выведения сложных пятен, глажки белья.
— Одежду нужно принимать всех видов – нижнее бельё, сорочки, постельное бельё, скатерти, одежду фасонную и прямую.
- Сроки исполнения заказа. Не должны быть длительными. За быстроту и качество клиенты отплатят постоянным посещением. Так – стандартная стирка – не более 2 суток, срочная стирка – не более 6 часов в день заказа.
- Современный сервис, отвечающий стандартам качества. Это относится и к фурнитуре с метками.
- Заказы выдаются в упаковке. Можно использовать полиэтиленовые пакеты. Выдача без упаковки недопустима.
- Должны даваться гарантии возмещения ущерба при потере или порчи вещи. Иначе репутацию ответственной фирмы, заботящейся о своих клиентах вам не получить. А соответственно – не добиться должно уровня заказов.
- График должен быть максимально удобен. В дальнейшем, когда будет позволять уровень развития и доходов, рекомендуется организовать круглосуточный доступ. Хотя, если прачечная будет находиться на территории ТЦ или Молла, вопросы со временем работы отпадают сами.
— Окупаемость небольшой прачечной в крупном городе наступает за срок в полтора — два года при ежемесячной прибыли в 700 долларов. Конечно, цифры среднестатистические, так как на доход и расходы влияет множество факторов.
Но есть способы увеличить прибыль, совмещая прачечную со смежными видами бизнеса, которые принесут дополнительное одобрение со стороны клиентов.
— Так, например, вместо зала ожидания можно устроить мини — кафетерий, где клиент сможет не только провести время за журналом и телефоном, но и приятно позавтракать.
— Дополнительный доход можно получить, введя в прейскурант услуги доставки. Два – три курьера в штате вполне справятся с поступающими заказами, особенно на первых этапах развития. К тому же такой тип работы сможет увеличить географию вашего влияния, захватывая дополнительные массы потенциальной аудитории. Особенно действенно, если курьеры будут развозить заказы на транспорте с установленной рекламой вашей фирмы.
— Ну, и срочные заказы. Чем быстрее они будут выполняться без потери качества, тем больше положительных эмоций от обращения в вашу фирму будет получать клиент. А это не только путь к постоянной аудитории, но и дополнительный доход. Потому как за срочность стандартная наценка не опускается ниже ста процентов.
— Сбор заказов через интернет – своевременная возможность совместить курьерскую доставку (ведь курьеры смогут и забирать вещи) с сервисом принятия заявок на дому. За выезды курьеров также можно назначить небольшую наценку.
Во-первых, мини — прачечные, да и вообще их любой формат, разрешено открывать только в нежилых помещениях или на нежилых этажах. Поэтому часть сдаваемых в аренду мест сразу отпадает.
Есть вариант – найти владельца какого-нибудь фитнес — центра, магазина или салона красоты и взять в аренду свободные метры. Но это сложнее, потому что слишком маленькие помещения не вместят всё необходимое. И есть площадь не будет превышать 20 квадратов, то максимум, что получится вместить – одну стиральную машину. Рассчитывать на большую прибыль в таком случае вряд ли возможно.
А вот прачечные, организуемые в торговых центрах или бизнес-комплексах должны рассчитываться исходя из аренды зала площадью минимум 100 квадратов. И здесь уже можно будет полноценно разворачиваться с целью развития и расширения.
В мини-прачечных с реализованным самообслуживанием персонал, отвечающий за приём вещей не нужен. Процесс обслуживания происходит через специальный автомат – монетоприёмник. Всё, что нужно сделать клиенту – опустить жетон и выбрать необходимую программу для обслуживания.
Но, тем не менее, техник в штате при таком варианте обязателен. Он будет посещать прачечную два раза в день и контролировать процесс работы автоматических машин.
Также понадобятся:
— Бухгалтер
— Уборщицы
— Приёмщики заказов
— Директор
Для всего персонала необходимо проводить обучение работы с оборудованием. Обучение техника должна производить фирма поставщик, так как правильное и долгое функционирование аппаратов в её интересах.
В 2019 году в РФ работают более 1500 прачечных. Большинство открыто в Москве и Санкт-Петербурге. Рынок крупных городов менее насыщен. Доля составляет 3% от общего объёма потребительских услуг в РФ. В среднем, 1 прачечная приходится на 50000 человек. В европейских странах, для сравнения,- одно заведение на 1000 человек. Так что отечественный рынок далек от насыщения и достаточно перспективен.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Процесс стирки занимает порядка 2-2,5 часов — если установлены мощные вместительные стиральные машины. Учреждение может оказывать услуги следующим категориям лиц:
- обычным гражданам;
- отелям и гостиницам;
- предприятиям общественного питания.
Услуги прачечных требуются многим организациям для поддержания чистоты и обязательств перед клиентами.
Стоимость стирки зависит от веса вещей. Прайс-лист:
- стирка до 5 кг белья — 150руб, свыше 5 кг — 250руб;
- сушка до 5 кг — 150 рублей, свыше 5 кг — 200 руб;
- услуга Люкс, включающая в себя стирку, сушку и укладывание в пакет — 300 руб до 5 кг, 500 руб свыше 5 кг;
- стирка и сушка зимней и утепленной одежды — 400 руб/штука;
- стирка и сушка чехлов, одеял, пледов — 350 руб/штука.
Бизнес план: прачечная самообслуживания
Прачечная может работать в форме ООО. Допустимо использовать упрощенную систему налогообложения по ставке 15%. В качестве кода ОКВЭД выберите 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий».
Для бизнеса потребуется получить ряд разрешений. В первую очередь обратиться в пожарную инспекцию, коммунальные службы, службы по охране труда. Дополнительно согласовать создание организации с Роспотребнадзором, Газэнерго, водоканалом, СЭС. Предпринимателю потребуется получить лабораторные анализы воды. Процесс согласования может занять до полугода.
За рубежом клиенты активно посещают прачечные самообслуживания. Такие организации там сильно распространены. В других странах организации размещают в спальных районах, однако в РФ подобное может не сработать. Владелец бизнеса может купить помещение или взять площадь в аренду. Прачечную лучше размещать вблизи:
- учебных заведений;
- общежитий;
- торговых центров.
Если планируете открытие организации, работающей по типу самообслуживания, много персонала не нужно. Основной рабочей единицей выступает администратор. Им может стать сам хозяин организации. Администратор поддерживает чистоту в помещении, консультирует посетителей, проверяет оборудование и наличие расходных материалов. Также администратор может следить за стиркой и сообщать клиенту, когда процесс закончится.
Основной статьей стартовых инвестиций станет покупка стиральных машин. Также нужны сушильные машины в том же количестве, что и стиральные. Запуская бизнес с нуля, предприниматель должен купить по 5 ед. техники. Кроме того, понадобятся:
- гладильные доски;
- корзины для белья;
- расходные материалы (моющее средство, фильтры для воды, кондиционеры, ароматизаторы);
- гладильные доски и утюг.
Оборудование нужно завезти и в комнаты ожидания. В обязательном порядке потребуется кулер с водой, диван или кресло, стойка ресепшена, журнальный столик. Лучше купить и телевизор.
Сколько зарабатывают прачечные — выгодно ли открывать прачечную в 2021 году
Где выгодно открывать прачечные? Первый ответ, которые напрашивается сам собой — это спальные районы. Клиент не будет тащить свое в прямом смысле слова грязное белье, за тридевять земель. Услуга должна быть в «шаговой доступности» к дому. Во-вторых, выгодно открываться у спортивных клубов. Возможно, и сам клуб станет вашим клиентом. В-третьих, рядом должна быть удобная парковка и подъезд. В четвертых, это близость к общежитиям, мини-гостиницам, ресторанам и кафе. В общежитиях — жильцы могут не иметь собственных стиральных машин, а мини-отели, кафе и рестораны могут стать вашими клиентами. Возможен вариант открытия в студенческих городках.
Такой вид бизнеса как прачечная очень популярен на западе, и там эта ниша уже давно заполнена. У нас же данное направление только начинает своё развитие. Поэтому следует вовремя зайти на этот рынок, чтобы занять своё место и получать высокую прибыль.
Основная целевая аудитория — люди, у которых нет возможности стирать дома. Это могут быть приезжие студенты, холостяки, люди, живущие в общежитиях, туристы. Также очень часто к данным услугам прибегают гостиницы и хостелы.
Данный вид бизнес может стать отличной инвестицией денежных средств. Однако, чтобы добиться успеха в проекте, нужно составить тщательно проработанный бизнес-план, который поможет рассчитать все доходы и расходы, а также учесть все нюансы.
Проект рассчитан на город с населением более 1 млн. человек. Инвестиции в данное дело достаточно весомые и окупятся не так быстро. Однако в долгосрочной перспективе прачечная имеет очень высокий потенциал.
Основные факторы успеха бизнеса:
- удобное местоположение;
- отсутствие жесткой конкуренции;
- растущий спрос;
- возможность масштабирования;
- легкость ведения бизнеса;
- конкурентные цены.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 1 294 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 4 месяц работы.
Срок окупаемости составляет 18-20 месяца.
Средняя ежемесячная прибыль реализации проекта 76 000 руб.
Прачечная — это бизнес, где основной услугой является машинная стирка одежды в специально отведенном месте. В данном бизнес-плане мы рассмотрим прачечную, которая работает преимущественно по принципу самообслуживания.
Этот бизнес имеет свои особенности, такие как высокие капиталовложения, достаточно длительный срок окупаемости. После удачного входа на рынок есть возможность масштабирования дела и расширения списка услуг. На основе прачечной можно открыть химчистку, сервис по ремонту одежды. Если вы инвестор или предприниматель, которому интересна реализация длительного, надежного проекта, то это дело для вас.
На первых этапах в штате будет 5 человек: управляющий, 2 администратора и 2 разнорабочих. Особо серьезно следует отнестись к маркетинговой политике компании. Также очень важно правильно выбрать местоположение. Рядом должны быть студенческие городки, общежития, небольшие гостиницы. Площадь помещения от 40 м2.
Высокого качества услуг можно добиться, используя современное оборудование, отвечающее требованиям последних технологий.
Стоимость услуги рассчитывается исходя из загрузки машины. Так, цена одной загрузки (до 5 кг) в среднем составляет 250 руб. Сюда входит стиральный порошок. Дополнительно можно приобрести ополаскиватель, отбеливатель, пятновыводитель. Также отдельно оплачивается сушка и глажка. Средний чек составляет 450 руб. Весь процесс стирки занимает 2-2,5 часа.
Есть возможность оставлять заказы на выполнение администраторам, которые за дополнительную плату сделают всю работу за клиента.
Чтобы максимизировать прибыль и сделать ваш бизнес еще более популярным рекомендуем сотрудничать с курьерской службой. Время сегодня является очень важным ресурсом. Поэтому люди готовы платить за доставку.
Важно максимально автоматизировать работу. Создание сайта с возможностью оформления заказа online также станет очень большим преимуществом.
Часы работы: 10:00-22:00.
На западе услугами прачечных пользуется каждый 3 человек. У нас популярность данного бизнеса не так высока. Однако есть группы людей, для которых этот проект станет очень актуален.
Сюда входят студенты из других городов, люди в командировках, те, у которых дома нет стиральных машин, или желающие постирать крупногабаритные вещи. Также к услугам прачечных часто прибегают юридические лица: пансионаты, отели, гостиницы, хостелы, предприятий общественного питания и даже медицинские учреждения.
Доля распределения клиентов по группам представлена на следующей диаграмме:
Целевая аудитория прачечных очень широка. Таким образом, для максимизации прибыли следует вести маркетинговую политику по нескольким направлениям.
Для начала следует нанять дизайнеров, продумать общую стилистику, составить брендбук, придумать яркий, привлекающий внимание и запоминающийся логотип.
Далее следует сделать вывеску, раздаточные материалы (флаеры, мини-каталоги). Рекламную кампанию следует начать до открытия прачечной. Раздать флаеры со специальными скидками людям из близлежащих домов, общежитий и гостиниц. Для привлечения большего внимания следует устроить праздничное открытие с шарами и громкой музыкой. В этот день можно разыгрывать специальные подарки. Например, сертификат на 3 бесплатные стирки.
Для привлечения людей из других районов следует воспользоваться Интернетом. Создайте сайт; он может быть достаточно простым, не требующим больших вложений. Здесь можно сделать форму для создания заказ online и вызова курьера. Для продвижения сайта можно найти фрилансера, который за небольшую сумму будет заниматься раскруткой.
Для привлечения корпоративных клиентов следует их посетить лично, предложив выгодное сотрудничество. Это могут быть различные скидки, бесплатная доставка и т.д.
Очень важно не только привлечь клиентов, но и сохранить их. Для постоянных посетителей рекомендуем сделать специальную систему лояльности. А также сохраняйте качество оказываемых услуг, чтобы ваши клиенты приходили к вам снова и снова.
Основная цель проекта — открытие прачечной и максимизация её прибыли.
Выбор местоположения.
Один из факторов, который оказывает сильное влияние на поток клиентов — это правильно выбранное местоположение. Важно, чтобы рядом были:
- гостиницы,
- хостелы,
- общежития,
- студенческие городки.
Основные требования к помещению:
- Площадь — более 40м2;
- Наличие водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции;
- Обеспечение надлежащей паро-, тепло- и звукоизоляцию;
- Высота потолков не менее 3,6 метров.
Планировка помещения:
- Помещение для посетителей;
- Техническое помещение;
- Санитарно-бытовое помещение;
- Складское и офисное помещение.
Оформление юридического лица.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Система налогообложения — УСН (доходы-расходы, 15%).
- ОКВЭД — 96.01 (Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий).
- Получение разрешений СЭС, Пожарной службы, Роспотребнадзора.
Закупка оборудования.
Для того чтобы обеспечить качественное и бесперебойное оказание услуг, нужно выбрать надежное оборудование. Интересные предложения есть как на отечественном, так и зарубежном рынке. Однако следует отметить, что техника нуждается в периодическом ремонте и замене деталей. Учтите, чтобы в вашем городе были все условия, чтобы быстро устранить возникающие неполадки.
Приобретайте оборудование у надежных поставщиков, с хорошей репутацией на рынке.
В любом деле самым важным является команда. Именно слаженность работы позволяет наиболее быстро и эффективно достигать поставленных целей.
Штатное расписание:
- управляющий — 1,
- администратор — 2,
- рабочий — 2.
Общее количество персонала — 5 человека.
Бухгалтерия и курьерская служба — на аутсорсинге.
На первом этапе роль управляющего может выполнять сам владелец бизнеса. В его обязанности входит координирование всех процессов компании, решение возникающих в процессе деятельности вопросов. Привлечение новых корпоративных клиентов.
Для того чтобы встречать, консультировать и обслуживать клиентов, понадобится один администратор и разнорабочий в смену. График работы будет 2/2, поэтому на каждую должность нужно нанять 2 человек. Обязанности персонала несложные, и им при желании может обучиться каждый. Поэтому при выборе сотрудников обратите внимание на их честность, открытость, ответственность, надежность, опрятность, пунктуальность и активность.
Все члены команды будут получать фиксированную заработную плату.
Фонд заработной платы
Оклад |
Количество сотрудников |
Сумма |
|
Управляющий |
30 000 |
1 |
30 000 |
Администратор |
25 000 |
2 |
50 000 |
Разнорабочий |
20 000 |
2 |
40 000 |
Итого ФОТ |
120 000 |
Полный расчет ФОТ с учетом страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 294 000 руб.
Инвестиции на открытие |
|
Регистрация |
20 000 |
Ремонт помещения |
70 000 |
Оборудование «под ключ» |
1 030 000 |
Моющие средства |
50 000 |
Мебель |
50 000 |
Аренда на время ремонта |
24 000 |
Рекламные материалы |
50 000 |
Итого |
1 294 000 |
Основная статья расходов — оборудование.
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Обшая сумма |
Стиральная машина |
2 |
150 000 |
300 000 |
Сушильный агрегат |
2 |
100 000 |
200 000 |
Каток гладильный |
1 |
150 000 |
150 000 |
Промышленный парогенератор с утюгом |
1 |
100 000 |
100 000 |
Тележки для белья |
4 |
10 000 |
40 000 |
Стеллаж для белья |
4 |
20 000 |
80 000 |
Столы для белья |
2 |
15 000 |
30 000 |
Монето-жетоно-приемники |
4 |
20 000 |
80 000 |
Аппарат по продаже порошка |
1 |
50 000 |
50 000 |
Итого: |
1 030 000 |
План продаж строится, исходя из следующих данных. Средний чек услуги — 450 рублей. А средняя посещаемость прачечной составляет около 750 человек в месяц. Первые полгода раскрутки популярность будет постепенно увеличиваться. В летнее время наблюдается небольшой спад продаж, а в целом спрос достаточно стабилен круглый год. Данный план достаточно оптимистичен, но реален. Следует приложить все усилия, чтобы достичь таких результатов.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей представлен в финансовой модели.
Вам потребуется администратор. Его функции может выполнять владелец. Он принимает заказы, консультирует посетителей, следит за исправностью оборудования и наличием расходников. Он же может предлагать дополнительные услуги. Можно нанять разнорабочих для глажки белья и другой работы.
Обычно прачечная 12 часов в сутки без выходных, поэтому работают обычно по графику 2/2.
Важно как можно быстрее привлечь клиентов. Отличным вариантом будет заключение договора о предоставлении услуг на постоянной основе с гостиницами, кафе, ресторанами.
Чаще всего прачечной пользуются студенты. Следующая категория — люди, не имеющие стиральной машины и желающие постирать крупногабаритные вещи.
Продвижение услуг прачечной наиболее эффективно через «сарафанное радио», но для этого нужно заработать репутацию. В начале работы обычно используют:
- раздачу флаеров,
- публикацию объявлений на остановках или в лифтах,
- акции и купоны на скидки — например, акцию для студентов.
Открываем прачечную. Что нужно знать?
Приведенный здесь бизнес-план — приблизительный, конечная стоимость будет зависеть от региона, используемого оборудования и многих других факторов.
В ремонт помещения, закупку оборудования и расходных материалов нужно вложить от 650 000 до 1 млн. рублей. Это стартовые расходы
Ежемесячные траты:
- оплата аренда помещения – от 20 000 рублей;
- оплата коммунальных услуг согласно тарифам;
- пополнение запасов бытовой химии;
- обслуживание оборудования;
- оплата охранных услуг – сигнализации;
- заработная плата администратора;
- интернет.
В среднем эти статьи формируют сумму около 120 тыс. рублей. На первое время обслуживание оборудования не актуально, но желательно откладывать определенную сумму на устранение непредвиденных поломок.
Прачечная как бизнес имеет несколько преимуществ:
- Низкий уровень конкуренции. В России на 50 000 человек приходится 1 компания, оказывающая услуги по стирке белья, тогда как в Европе 1 прачечная обслуживает 1000 клиентов.
- Простота ведения бизнеса. Для старта и развития этого проекта не понадобятся специальные знания.
- Отсутствие фактора сезонности. Спрос на стирку белья есть всегда.
К недостаткам проекта можно отнести большой объём стартового капитала – понадобится не менее 1 000 000 рублей. Другие минусы бизнеса:
- продолжительный срок окупаемости инвестиций – 2–3 года;
- низкая рентабельность – 10–20%;
- сложности при поиске места расположения прачечной – этот фактор играет ключевую роль в достижении успеха.
В бизнес-плане прачечной указываются основные риски компании. Их можно условно разделить на две группы – внешние и внутренние. К первой относятся:
- Появление новых конкурентов. Минимизировать этот фактор риска поможет формирование базы клиентов, разработка УТП и системы лояльности, а также заключение долговременных договоров с различными организациями.
- Низкий спрос. Возникновение этого риска возможно по двум причинам – из-за дестабилизации экономической ситуации в регионе или ввиду непопулярности услуги. Повысить интерес населения к прачечной поможет активная рекламная политика, разработка программы лояльности.
- Неудачное расположение. Важно найти место, где сосредоточено больше всего потенциальных клиентов.
- Повышение стоимости аренды помещения или отказ в продлении договора. Переезд на новое место приведёт к огромным финансовым потерям. Чтобы избежать таких проблем, нужно рассмотреть возможность покупки помещения в рассрочку. Если это невозможно, следует отдать предпочтение арендодателю, который готов заключить договор на срок от 3 лет.
Негативно повлиять на развитие бизнеса может поломка оборудования. Любая техника нуждается в регулярном обслуживании. В первый год работы стиральные машины и сушильные барабаны работают безотказно, но в дальнейшем возможны сбои. Придётся откладывать небольшую часть денежных средств, которая при необходимости будет использоваться на устранение неисправностей.
Нередко проблемы возникают и с персоналом. Недобросовестные или некомпетентные сотрудники способны нанести серьёзный урон репутации прачечной. Минимизировать этот риск поможет обучение работников и разработка системы поощрений за качественную работу.
Организация бизнеса включает несколько этапов работы. Первое, что нужно сделать, – это легализовать деятельность. Далее предпринимателю предстоит заняться поиском помещения под прачечную, закупкой оборудования и расходных средств и подбором персонала.
Прачечную удобно зарегистрировать как ООО с одним учредителем на упрощённой системе налогообложения со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами.
Перечень документов для открытия ООО:
- паспорт и копия;
- ИНН и копия;
- протокол и решение об учреждении ООО;
- заявление по форме Р11001;
- квитанция об оплате госпошлины в размере 4000 рублей.
Код ОКВЭД, разрешающий оказывать услуги населению, связанные с чисткой и стиркой белья, – 96.01.
Внимание! Во время визита в налоговую необходимо написать заявление на применение УСН с указанием желаемой ставки – 6% от суммы доходов или 15% от разницы между доходами и расходами. В противном случае предпринимателю будет автоматически присвоен общий режим налогообложения.
Свой бизнес: бизнес-план прачечной самообслуживания
Для полноценной работы прачечной без выходных дней понадобится 4 сотрудника по обслуживанию клиентов и 2 администратора. В обязанности работников будет входить загрузка и выгрузка белья, контроль за процессом стирки, глажка. Управление возьмёт на себя владелец бизнеса. Ведение бухгалтерии стоит отдать на аутсорсинг.
Справка. Так как прачечная будет работать ежедневно с 8 до 19 часов, придётся организовать удобный посменный график для персонала по схеме 2/2 или 3/3.
Сотрудничая с юридическими лицами, прачечная быстрее выйдет на точку безубыточности. Чтобы заключить договоры на обслуживание частных гостиниц, детских садов, ресторанов и других учреждений, придётся лично встретиться с директорами и предложить выгодные условия.
Для привлечения новых клиентов подойдут такие методы рекламы:
- расклейка проспектов в лифтах жилых домов;
- раздача флаеров и листовок в людных местах;
- размещение объявлений в местных СМИ и на интернет-площадках;
- реклама в транспорте.
Когда появятся первые клиенты, нужно разработать систему скидок для тех, кто приходит в прачечную снова и снова. В перспективе стоит рассмотреть возможность создания сайта прачечной. На его страницах содержится полная информация об услугах и ценах. С его помощью можно оповещать клиентов о проведении акций.
Расходы на открытие:
- оформление документов – 4000;
- обустройство и ремонт помещения – 100 000;
- покупка оборудования – 1 000 000;
- закупка расходных материалов – 10 000;
- реклама – 30 000.
Итого: 1 044 000 рублей.
Ежемесячные траты на поддержание проекта:
- аренда помещения – 30 000;
- коммунальные платежи – 10 000;
- заработная плата сотрудникам – 130 000;
- реклама – 10 000;
- закупка расходных материалов – 10 000;
- амортизация – 10 000;
- налог – 15% от разницы между доходами и расходами.
Всего: 175 000 рублей плюс налоговые отчисления.
Почему прачечные пользуются популярностью за границей? Люди там очень мобильные, часто живут в съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машинок, кроме того, в Европе дорогие вода и электричество, поэтому стирать в прачечных часто экономичнее. Что касается России, то специалисты уверены, что услуга может охватить треть населения. Если в мегаполисах ниша частично занята, то в небольших городах таких заведений единицы.
Пошаговая инструкция по реализации проекта прачечной:
- Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана.
- Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
- Покупка необходимого оборудования, установка.
- Согласование с контролирующими инстанциями, оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Подбор и обучение персонала.