Блендер перегрелся и плавится на гарантии можно ли вернуть деньги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Блендер перегрелся и плавится на гарантии можно ли вернуть деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Блендер перегрелся и плавится на гарантии можно ли вернуть

2. Права потребителя при обмене и возврате товара

3. Очень нужен ваш совет по возврату техники. Сгорел блендер

4. не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате блендера надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Блендер перегрелся и плавится на гарантии можно ли вернуть

В случае отказа продавца принять обратно блендер надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как блендер, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат блендера возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки блендера у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за блендер, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный блендер обратно в магазин.

Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
По договоренности сторон.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого блендер не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Если блендер будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

На возврат и получения денег;
На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
На проведение ремонта на бесплатной основе;
На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат блендера с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Средний рейтинг Moulinex DD725 – 3,68Всего известно о 28 отзывах о Moulinex DD725

Ищите положительные и негативные отзывы о Moulinex DD725?

Из 11 источников мы собрали 28 отрицательных, негативных и положительных отзывов.

Мы покажем все достоинства и недостатки Moulinex DD725 выявленные при использовании пользователями. Мы ничего не скрываем и размещаем все положительные и отрицательные честные отзывы покупателей о Moulinex DD725, а также предлагаем альтернативные товары аналоги. А стоит ли покупать – решение только за Вами!

Пользуюсь блендером около 2 х лет,за время эксплуатации особых проблем не возникало, подвел 1 раз(при измельчении пюре) сгорел моторчик.Отнесла в магазин в этот же день и он был заменен на новый в течении часа,служит верой и правдой по сей день:)ставлю твердую 5 за оперативную работу менеджеров.

Блендером пользуюсь уже больше года, пока только положительные эмоции! Очень упрощает и сокращает время нахождения на кухне. Часто использую чашу с ножом для рубки твердых овощей.

Разрезаю напополам луковицу и морковь, загружаю в емкость, 4-5 секунд и все порублено на мелкие кусочки, для зажарки самое то!)) С помощью погружной части всегда готовим молочные коктейли, тоже секунд 10 и готово( молоко, мороженое, банан), ммм.. вкуснятина))) Венчиком пользуюсь реже, взбиваю тесто на блинчики без комочков.

Мощность хорошая, делает все быстро за считаные секунды. На первой скорости всегда рублю, а на второй в кашу измельчить можно. Так что рекомендую, хороший аппарат за свои деньги, и фирма надежная.

Плюсы: Практически нет Минусы: Много минусов

Погружной – разбрызгивает. В любом объеме продукта. Из-за дырок в нижней части рабочей поверхности. Чаша для измельчения вообще непонятно для чего. Перемалывала очень плохо.

Ножи высоко и половину продуктов приходится добивать погружным. Ну и в итоге стерся пластиковое крепление и ножи теперь совсем не крутятся. Венчиком взбить в пики белок- легче и быстрее руками. В общем не советую.

Но С горем пополам отработал 4 года. Погружной еще фунциклирует без перебоев.

Покупала блендер ровно 2 года назад. Работал исправно, измельчал вареные овощи в пюре, делал коктейли (смузи). Больше ни для чего не использовался. И совсем недавно сломался, то ли мощности стало не хватать, то ли стал прокручиваться.

купила этот блендер меньше года назад. впечатления только отрицательные. 1. очень шумный2. чаша блендера в основании уже пошла трещинами от центра, где впаян штырь.3. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС- крышка блендера. в неё попадают продукты когда их молешь и промыть её не возможно, в результате там сырость и тухлятина.

ставлю 2 бала, а не 1 только за то, что он в все таки измельчает и взбивает.

Достоинства:удобен в использовании. Бесшумен. Стильный дизайнНедостатки:пока не обнаружила приятно, что, даже утеряв инструкцию и ни разу до этого не держав в руках блендер, я довольно легко разобралась, как взбить офигительный молочный коктейль! промышленный йогурты отныне идут лесом! Хороший блендер.

Пользуюсь 8 месяцев. Нареканий нет, работает как надо. Никаких лишних деталей, это очень удобно при хранении. Советую всем Доченьке исполнилось 5 месяцев и наступило время вводить прикорм. Сначала я пробовала измельчать кабачок и прочие овощи через стальное ситечко, и было это не просто, овощи были волокнистые и требовалось много усилий и времени, чтобы сделать несколько ложечек пюрешки.

Хорошая модель, отличный помощник. Пользуюсь уже почти год, делаю в основном пюре ребёнку, тихий

Пользуюсь им больше года, блендер вполне приличный, но хотелось бы лучше.1) перегревается. Для того, чтобы взбить белки в крепкую пену до устойчивых пиков, пришлось минут 10 использовать венчик, после этого блендер был очень горячий и какое-то время отказывался включаться. Вероятно для таких кулинарных изысков не предназначен.2) очень шумный.

4) самое главное! в большой чаше измельчителя очень тяжело получить однородную измельченную смесь из более-менее сухих ингредиентов (проверено на яблоках, ягодах, курином филе, цветной капусте и тд).

Даже на первой скорости измельчатель как бы разбрасывает продукт в стороны по стенам и работает вхолостую только по тому объему продуктов, который все-таки оказывается в центре.

Условия

Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Если потребитель хочет вернуть блендер и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
По договоренности сторон.

Брак, если

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого блендер не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Брак бывает разных видов.

ВидОписание

Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть блендер в магазин или другую торговую точку.

Принципиальное значение при возврате блендера имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на блендер;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
установлен ли Срок службы на блендер;
Если срок службы установлен, закончился ли он.

» » Узнайте, можно ли осуществить обмен блендера в магазине с доплатой или без. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять блендер на другой:

Бесплатная консультация юриста по обмену товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

��Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Сейчас некоторые магазины вместе с чеком начали давать не гарантию на товар, а гарантийное обслуживание на год — это разные вещи или нет?читать ответы (2) Тема: Договор купли-продажиВходит ли блендер в перечнь товаров которые не подлежат возрату в течении 14 дней.читать ответы (1) Тема: Возврат денегНам подарили блендер, он нам не подошел, мы им не пользовывались, следов использовывания не подтвердились, в магазине нам отказали в возврате денег,читать ответы (2) Тема: Возврат товараКупленный блендер не устраивает в работе (плохо выполняет свои функции) возможно ли его вернуть или обменять?

Тема: Возврат товараКупила блендер 26.12.11 в магазине бытовой техники в подарок. Но оказалось 2 одинаковых блендера, следовательно, хотелось бы вернуть один обратночитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейКупил блендер, который сломался через два дня. В магазине товар считается технически сложным и возврату не подлежитьчитать ответы (1) Тема: Возврат товараКупил блендер, который сломался через два дня. В магазине товар считается технически сложным и возврату не подлежитьчитать ответы (1) Тема: Возврат денегКупила блендер, не понравился.читать ответы (1) Тема: Возврат товара11.07.12 купила блендер в подарок маме, оказалось у нее уже есть почти такой же. Везде написано, что блендер-это технически сложный товар и возвратучитать ответы (1) Тема: Возврат денегЛетом купил блендер, прошло около трёх месяцев.

Тема: Замена товараПриобрел блендер 2 месяца назад при эксплуатации погружной насадки металлическая часть вышла из места крепления с пластиковым основаниемчитать ответы (1) Тема: Возврат товараКупила в магазине блендер 30,12,12,сегодня он сломался, на гарантии, чек и документы есть, но коробку я выкинула, смогу я вернуть товар в магазин?читать ответы (1) Тема: Бракованный блендерВчера купила блендер, а у него оказался бракованный венчик. Пришла в магазин, там пьяный администратор в прямом смысле послал меня куда подальше и сказал по ст.читать ответы (1) Тема: Возврат при покупке квартирыКупила сегодня блендер с трещиной в чаше (в магазине товар не открывали, не проверяли), что делать?читать ответы (1) Тема: Возврат товара по гарантииБлендер сломался покупал 2 месяца назад при попытке сдать его сказали что возможен только ремонт так как он контактирует с пищевыми продуктами.

Права потребителя при обмене и возврате товара

Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности, предусмотренные ст. 18 Закона: о замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения поупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за торва суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Тема: Защита прав потребителейВ интернет магазине я преобрёл блендер. Через год эксплуатации, но ещё на гарантии, он вышел из строя.
Гарнтийная мастерская дала заключение, что ремонту блендер не подлежит.читать ответы (1) Тема: Возврат товараЖена купила в магазине блендер, через 2 недели он сломался. Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как егоблендер отправили на экспертизу.читать ответы (1) Тема: Возврат товараГод назад куплен погружной блендер.

Через месяц он сломался. Менеджер магазина сказал что только могут отремонтировать, но не заменитьчитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейНеделю назад купила блендер. Я воспользовалась им 5 раз, при следующем использовании из него пошел дым.

Если после этого блендер не заработал, то, скорее всего, проблема в двигателе. Большая вероятность того, что сгорела обмотка. В этом случае выход один – менять двигатель. Если повезло, и двигатель оказался исправным, переходим к следующему этапу проверки. Для начала убедимся в том, что в розетке напряжение все-таки имеется. Для этого включаем в нее другой электроприбор. Если он работает, значит с розеткой все в порядке. Следующий этап – проверка шнура питания блендера. Работа несложная, но вам придется разобрать корпус (здесь могут пригодиться советы по разборке погружных блендеров Bosch ).

Кстати, прежде чем это делать, необходимо убедиться в наличии предохранителя. Если он сгорел — меняем на аналогичный. Часто после выполнения этих простых операций блендер начинает работать.

Предохранитель всегда должен соответствовать номиналу.
Янв 2018 23:41 подскажите по телевизору и приставке. джери и джери 19 1031 22 Янв 2018 11:58 Посоветуйте электроплиту с хорошей духовкой Silantiy 23 2354 18 Янв 2018 09:40 робот мойщик окон/пола -001- 0 283 17 Янв 2018 02:28 Стоит ли ремонтировать старую стиралку? (1 / 2 / 3) avg 59 7606 10 Янв 2018 20:01 требуются услуги: по ремонту и обслуживанию бытовой техники (2017 год) Модератор 14 4543 02 Янв 2018 15:30 Куплю/продам, подарю,отдам (только для частных лиц) 2017 год Модератор 15 14635 02 Янв 2018 15:28 совет по выбору телевизора obik 13 1522 31 Дек 2017 12:31 Выбор фена Cherryben 20 786 31 Дек 2017 12:20 плохой холодильник melnik66 8 578 31 Дек 2017 00:18 Суппорты для Candy CTE 101 Пирожок — L1D 14075 4C 4 314 25 Дек 2017 19:12 Удалить Artem 18 1 302 25 Дек 2017 09:55 Вопрос по диодным лампам (1 / 2 / 3) Твёрдый_знакЪ 58 2047 19 Дек 2017 23:32 Электронный медицинский градусник.

Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации;
Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости (с её перерасчетом);
Возврат денег в обмен на возврат товара;

Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом. Возврат товара ненадлежащего качества Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению.

Да у потребителя есть такое право и скажу вам одно у потребителя достаточно много прав которые просто по причине не информированности не реализуются, а если вы в ситуации когда скажем вам отказали в возврате товара, придете в эту же торговую точку с юристом, то товар у вас заберут и вернуть деньги уже через минуту разговора с юристом.

Можно ли вернуть товар обратно в магазин?

Можно ли вернуть товар купленный в кредит?

Как вернуть товар в магазин если он не понравился?

Почему так происходит? Потому что продавец отказывая вам всегда надеется, что вы получив отказ больше не придете, а когда дело начинает пахнуть серьезными проблемами, то ваши требования начинают выполняться, вот и весь ответ на вопрос!

Но есть вполне законные требования потребителя, а есть незаконные и давайте я постараюсь объяснить, законно ли требования покупателя по возврату гарантийного товара?

Да как я уже говорил требования покупателя вернуть гарантийный товар продавцу законны, ведь на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет полное право вернуть гарантийный товар обратно продавцу и забрать деньги, но в случае когда в товаре обнаружены недостатки и требования по возврату потребитель может предъявить в течении всего гарантийного срока.

За одно скажу по товарам на которые гарантийные сроки не установлены, ведь потребитель имеет право вернуть и товары не на гарантии но только в пределах 2 лет с момента покупки, в случае обнаружения в таких товарах недостатков которые возникли не по вине потребителя, а так же недостатки которые были в товаре и возникли до передачи товара потребителю, к примеру скрытый заводской брак.

Так же бывает, что гарантийный срок установлен всего на 1 год, но недостаток был обнаружен по истечении 1 года использования товара и даже в этом случае потребителя вправе вернуть товар, но если недостаток был выявлен по истечении года гарантии но в пределах 2 лет с момента покупки. Но в таком случае потребителю необходимо будет доказать, что недостатки в товаре возникли до передачи товар покупателю, либо по причинам возникшим до передачи товара.

Иными словами, вы имеете полное право вернуть товар в случае обнаружения в нем недостатков в течении гарантийного срока, но только в случае если недостатки возникли не по вашей вине, к примеру телефон просто перестал включаться, потрескалась кожа на куртке, лопнула подошва у обуви и прочие недостатки которые не могли возникнуть по вашей вине, к примеру недостатки возникли при соблюдении вами всех требований эксплуатации товара, вы все делали правильно и бережно относились к вещи, но она все равно сломалась или испортилась.

Возможно ли вернуть шубу в магазин?

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Образцы претензий
Образцы исковых заявлений
Образцы жалоб и заявлений
Образцы договоров

Выбираю между моделями Redmond RHB-2908 и Bosch MSM 67165. Первый за 2 тыс. второй за 4. Комплектация у обоих одинаковая. Я уже себе всю голову сломала. Муж говорит, давай Бош, дорогой, значит хороший.

Большой плюс — это прорезиненные ножки, которые позволяют исключить дополнительные вибрации во время работы. Недостатки Пока не обнаружено.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Смузи получаются просто отличные. Мороженную клубнику разгрызает за секунды. Рекомендую к покупке. VeprovPtak 1 июля г.

Нужно ее внимательно осмотреть. Если при осмотре выявлены вздутия конденсаторов, нагар на резисторах или разрывы и отслаивания токопроводящих дорожек печатной платы, то можно с уверенностью предположить, что неисправность кроется именно здесь.

Кроме того, возврат товара надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Что делать?читать ответы (1) Тема: Возврат товара в магазинМожно вернуть блендер в комиссионный, если он не изиельчает продукты, а при проверке вхолостую работал. Покупка была позавчера, чека нет.

Подскажите, пожалуйста, купила блендер. через 3 дня молола на нем фрукты и сломался нож у измельчителя. могу ли я сдать через 3 дня молола на нем фрукты и сломался нож у измельчителя. могу ли я сдать этот блендер и получить за него деньги? в фирме отказались его принимать, т.к. это механическое повреждение аксессуара.

Использование блендера помогает при готовке большого количества блюд. Неправильная эксплуатация, внешние повреждения либо сторонние факторы могут привести к поломке оборудования. Особенности ремонта блендера зависят от типа неисправности и конструкции устройства.

Там оказались пластиковые шестеренки. Продавец отказался от возврата денег, тчитать ответы (1) Теги: Возврат денег Возврат Купил блендер 3 дня назад, а он перегорел.

В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные).

Вам надо ехать в сервис, если вы виновны -то ремонт, если не вы должны поменять, если добьетесь, на счет временного не знаю, не когда не беру 🙂 ¶ У меня ломался на гарантии, бесплатно заменили основную часть с мотором. Ничего временно не предлагали.

Они правы? Нравится 1 11 января 2011, 22:24 Россия, Москва Магазин прав.При возврате товара надлежащего качества магази будет ссылаться на статью 25 Закона о Защите Прав Потребителей.

Год назад купил блендер Philips 1372/90. Гарантия 2 года. При измельчении варёного картофеля для ребёнка (т.е. ни о каких перегрузках речь не шла) раскрошилась пластмассовая деталь на моторе, в которую вставляется насадка. В авторизованном сервисном центре г. Ярославль (ул.

Надо разобраться, точно ли сгорел мотор. Если из мотора шел дым, пахло паленым, и корпус сильно нагревался, мотор точно сгорел, но если просто не жужит, не факт что мотор сгорел. Если так, то пока не выкидывайте, найдите знакомого электрика, который бесплатно проверит в чем дело. Поверьте, для специалиста это сущий пустяк поставить диагноз. Определить неисправность электронной платы также не составит большого труда. Нужно ее внимательно осмотреть. Если при осмотре выявлены вздутия конденсаторов, нагар на резисторах или разрывы и отслаивания токопроводящих дорожек печатной платы, то можно с уверенностью предположить, что неисправность кроется именно здесь.

Причины, по которым блендер может быть признан некачественным:

Производственный брак;
Брак покрытия;
Неисправность отдельных элементов или частей;
Другие дефекты, которые не позволяют в полной мере использовать товар.

На возврат блендера влияют следующие принципиальные обстоятельства:

Есть ли гарантия, ее срок и закончился ли он;
Существует ли нормированный срок службы и закончился ли он;

При обнаружении брака можно предпринять следующее:

Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром;
Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возврата денег за блендер, отказавшись от исполнения договора купли-продажи;
Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возмещения разницы между ценой товара на момент удовлетворения претензии и стоимостью товара согласно договора купли-продажи.

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

В случае, если срок гарантии закончился или не установлен, потребитель все равно может вернуть бракованный блендер в магазин.
При обнаружении недостатков покупатель может:

Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром;
Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возврата денег за блендер, отказавшись от исполнения договора купли-продажи;
Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возмещения разницы между ценой товара на момент удовлетворения претензии и стоимостью товара согласно договора купли-продажи.

Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Но, в случае, если другой товар так же не подошел по характеристикам, то покупатель может потребовать возврата денег. Чаще всего на практике покупателя может не устроить другой аналогичный товар.

Очень нужен ваш совет по возврату техники. Сгорел блендер

Способы подачи жалобы

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
Исковое заявление в суд.

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

замену на обогреватель другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
уменьшение покупной цены;
бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Продавец отказывается принимать обогреватель для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать обогреватель по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Как научить ребенка жевать, если вы упустили нужный момент? Чем раньше мама спохватится и начнет исправляться, тем лучше. Рекомендации по обучению деток жеванию не сложные:

Давайте малышу играть ложкой, пусть привыкнет брать ее в рот самостоятельно.
Разминайте пюре из фруктов и отварных овощей вилкой, а не блендером: малыш будет привыкать к небольшим кусочкам еды и жевать их.
Если вы пользовались блендером для приготовления блюд, не переходите резко на размельчение пищи вилкой: постепенно замещайте пюреобразную еду размятой с помощью вилки.
С ребенком после года можно ходить в кафе и предлагать твердую еду: малыш быстро научится есть «взрослую» пищу, глядя на окружающих. Здесь вам поможет подражательный рефлекс, который заложен природой. Этим объясняется тот факт, что в совместное столование группы детей быстро приучает кушать все, что находится на столе в тарелках.

Малыш сам подсказывает родителям, когда пришла пора есть твердую пищу: в это время он начинает тянуть в рот все, что попадает под руку. Молодые мамы думают, что у ребенка просто чешутся десны. Но это не совсем правильно! Именно в это время малыш готов принимать пищу твердой консистенции.

Но не все так просто, продавец потребует сделать экспертизу, чтобы причина, почему телефон сломался и кто в этом виноват, была оформлена документально.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Однако, возврату и обмены подлежат не все виды товара, так, не могут быть возвращены предметы личного пользования, нижнее и постельное белье, мягкие детские игрушки, фармацевтическая продукция, сложные технические устройство и другое, полный перечень исключенных товаров можно найти в законе о защите право потребителей.

Если цена выбранного утюга будет отличаться от возвращаемого, то продавец сделает перерасчет стоимости утюга.

Всё чаще бывает так, что при покупке товара он оказывается с дефектом, а при возврате в магазин начинается «круговерть» с менеджерами по сервису. О том, как этого избежать, читайте в подфоруме о «Защите прав потребителей»!

Вот. Ну я и думаю, это по закону. По-моему нет. А вы как думаете? Может кто-то сталкивался с таким вопросом? Подскажите! Нравится 1 26 июля 2011, 01:03 Россия, Воронеж Нет нельзя.ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

Важно, что вы сами не нарушали правил эксплуатации устройства (гарантийного соглашения). Аппарат не имеет механических повреждений, не подвергался кустарной (неофициальной) “перепрошивке” и т.п. Т.е. вы не нарушали правил эксплуатации устройства. Если же виноваты сами, то придется обращаться в платный сервис.

Блендер представляет мотор, снабженный насадкой. Ничего сложного. Чаша с ножом насаживается на выходной вал электромотора, срабатывает отключение блокировки двигателя. Собранный прибор запускается кнопкой включения в крейсерском или импульсном режиме. Процессу помогают регулятор скорости, шнур с вилкой, реже предохранитель. Разобрать блендер несложно, главное потом собрать. Справитесь?

[3]

Холодильнику полгода, гарантия -год. Скандалить я не собираюсь, просто меня напрягает факт транспортировки с верхнего этажа и в случае, если заберут в СЦ, существования без холодильника 45 дней. То есть, мне хотелось бы, чтобы приехал мастер на дом, но я знаю, что этого может не быть и они заберут холодильник в СЦ.

И самое главное-Если я сейчас отремонтирую его за деньги,то смогу ли я потом сдать его на ремонт по гарантии?Если нет,то почему ? 09 Августа 2014, 17:14, вопрос №525300 Наталья, г.

Если заранее подготовиться к подобным ситуациям (это рекомендуется делать при любых обстоятельствах), можно воплотить задумку без особого труда. Главное знать свои права и не вестись на обманы и уловки продавцов.

[1]

Сегодня он сгорел.Процесс ремонта по гарантии,как я понимаю очень долгий.Какие у меня есть права,чтобы ускорить это?Можно ли обменять или получить деньги сразу?

В интернет магазине я преобрёл блендер. Через год эксплуатации, но ещё на гарантии, он вышел из строя. Гарнтийная мастерская дала заключение, что ремонту блендер не подлежит.читать ответы (1) Теги: Защита прав Вернуть деньги Денежная компенсация Жена купила в магазине блендер, через 2 недели он сломался.

Прошло 2 месяца со дня покупки блендера Браун через интернет-магазин Сокол. Моторчик не заводится, отправим по гарантии. Есть ли шанс, что починят, или сразу покупать новый? У кого было подобное, поделитесь опытом.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как егоблендер отправили на экспертизу.читать ответы (1) Тема: Возврат товара Год назад куплен погружной блендер. Через месяц он сломался. Менеджер магазина сказал что только могут отремонтировать, но не заменитьчитать ответы (1) Тема: Возврат товара Неделю назад купила блендер.

Согласно статей 21, 22, 23 ФЗ ЗПП, в авторизированном сервисном центре (магазине, если не сеть) вы пишите заявление «о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара» , центр(магазин) в течении трех дней обязан предоставить вам товар надлежащего качества иначе по истечению трех дневного срока он будет нести неустоку в размере 1% за день просрочки.

Тема: Вернуть налоги Купили с женой вчера блендер. Дома попробовали приготовить с помощью него, но он не развивает указанную мощность (садится), обороты на всех режимах одинаковые.читать ответы (1) Тема: Жилищный вопрос Купила пылесос в эльдорадо. Акция-блендер в подарок. По чеку, который мне дали, пылесос стоит 3700, и блендер 550 р,. а сказали, что он идет в подарокчитать ответы (1) Тема: Вернуть деньги за товар 2 дня назад купила блендер, дома обнаружила трещину на мерном стакане. Могу я поменять стакан или сам блендер?читать ответы (1) Тема: Вернуть деньги Купила блендер три недели назад сразу проверить не было возможности. Впоследствии выяснилось что он течет. Я могу здать его обратно или обменять?читать ответы (1) Тема: Жилищный вопрос Купила блендер через год он перестал работать. Гарантия от продавца 2 года. Упаковку не сохранила.

Тема: Могу ли я вернуть товар Можно ли вернуть блендер купленый 5 дней назад бывший вупотреблени и вернуть деньги.читать ответы (1) Тема: Вернуть деньги Я купила блендер пришла домой и обнаружила дефект корпуса. Пришла снова в магазин рассказала и попросила заменить или вернуть деньги мне отказали ссылаясь на ст 459 ГК.читать ответы (1) Тема: Возврат денег за товар Мы приобрели блендер в магазине-посуда-цент, и хотели сделать возврат на следующий день, но нам сказали, что бытовая техника возврату и обмену не подчитать ответы (2) Тема: Возврат бытовой техники Купили блендер, сломался через 11 дней, произвели замену на новый, спустя 6 дней и новый сломался, проблема одна и та же, не работает вторая скорость, что мне делать?читать ответы (1) Тема: Возврат денежных средств Могу ли я вернуть блендер без упаковки, но при наличии чека.

При эксплуатации он сильно нагревается. Покупали в Эльдородо.